Alcuni utenti di Gmail hanno scoperto di non poter scaricare i file allegati alle loro e-mail su Windows 10. I documenti interrompono il download dopo aver scelto di salvarli su HDD.

Quindi, se si tratta di uno scenario familiare, è così che puoi correggere gli allegati di Gmail che non vengono scaricati.

Cosa posso fare se gli allegati di Gmail non vengono scaricati o salvati in Windows 10?

1. Verifica che Gmail supporti il ​​tuo browser
2. Aggiorna il browser
3. Deseleziona l'impostazione Non salvare pagine crittografate su disco
4. Disattiva le impostazioni di Gmail Labs
5. Disattiva il software antivirus
6. Cancella cache del browser

1. Verifica che Gmail supporti il ​​tuo browser

Innanzitutto, controlla di aprire le email di Gmail in uno dei browser supportati. Gmail funziona in Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer ed Edge, che sono i suoi browser supportati.

In quanto tale, Vivaldi, Maxthon e Opera non sono tra i browser supportati da Gmail. Inoltre, Gmail richiede JavaScript e i cookie attivati ​​nei browser.

2. Aggiorna il browser

Inoltre, assicurati che il tuo browser sia la versione più aggiornata. Puoi aggiornare Google Chrome premendo il pulsante Personalizza Google Chrome e selezionando Guida > Informazioni su Google Chrome.

Il browser si aggiornerà automaticamente se non è la versione più recente. Puoi anche assicurarti che qualsiasi browser sia la versione più aggiornata scaricando il suo programma di installazione dal suo sito Web e quindi reinstallando il software.

3. Deseleziona l'impostazione "Non salvare pagine crittografate su disco"

• Alcuni utenti di Gmail hanno corretto gli allegati di posta elettronica di Gmail che non vengono scaricati deselezionando l'impostazione Non salvare pagine crittografate su disco. Puoi farlo in Windows 10 premendo il pulsante della barra delle applicazioni di Cortana e inserendo la parola chiave "opzioni Internet" nella casella di ricerca.
• Selezionare per aprire la finestra Opzioni Internet mostrata direttamente sotto.

• Quindi fai clic sulla scheda Avanzate nell'istantanea direttamente sotto.

• Ora deseleziona l'opzione Non salvare pagine crittografate su disco se è selezionata.

4. Disattiva le impostazioni di Gmail Labs

Gmail include una varietà di impostazioni sperimentali in Gmail Labs. Tuttavia, sono solo impostazioni sperimentali che potrebbero non funzionare sempre. Se hai selezionato molte impostazioni di Gmail Labs, la disattivazione di tali opzioni potrebbe correggere gli allegati di Gmail.

Il modo rapido per disattivare queste opzioni è aggiungere "labs = 0" alla fine dell'URL di Gmail. Tuttavia, puoi anche regolare manualmente queste opzioni come segue.

• Premi il pulsante Impostazioni in Gmail e seleziona Impostazioni dal suo menu per aprire la scheda Generale di seguito.

• Fai clic sulla scheda Labs per aprire le opzioni di Gmail Labs nell'istantanea direttamente sotto.

• Ora puoi deselezionare quelle opzioni selezionando il pulsante di opzione Disabilita per ognuna.
• Premere il pulsante Salva modifiche per confermare le nuove impostazioni.

Sapevi che il tuo antivirus può bloccare le e-mail? Dai un'occhiata a questa guida per saperne di più e risolverlo rapidamente.

Di solito è possibile farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sulle icone della barra delle applicazioni dei programmi di utilità antivirus e selezionando un'opzione di disabilitazione o uscita dai rispettivi menu di scelta rapida. In alternativa, puoi anche rimuovere il pacchetto antivirus dall'avvio di Windows come segue.

• Fare clic con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare Task Manager dal menu contestuale.
• Seleziona la scheda Avvio mostrata nell'istantanea di seguito.

• Ora seleziona l'utilità antivirus e premi il pulsante Disabilita.
• Quindi è possibile riavviare Windows.
• Successivamente, apri l'email di Gmail e scarica un allegato.

6. Cancella la cache del browser

La cancellazione delle cache del browser può spesso essere una soluzione efficace per una varietà di problemi Web e liberare spazio sul disco rigido. La modalità di svuotamento della cache varia da browser a browser. Tuttavia, puoi cancellare la cache di Chrome come segue.

• Premi il pulsante Personalizza Google Chrome in alto a destra nel browser per aprire il suo menu.
• Seleziona Impostazioni per aprire la scheda qui sotto.

• Fai clic su Avanzate per espandere la scheda Impostazioni.
• Seleziona l'opzione Cancella dati di navigazione per aprire la finestra nello scatto direttamente sotto.

• Selezionare la casella di controllo Immagini e file memorizzati nella cache, quindi premere il pulsante Cancella dati.
• Riavvia Chrome dopo aver svuotato la cache.

Se desideri anche cancellare i dati di riempimento automatico in Google Chrome, dai un'occhiata a questa guida dedicata che ti aiuterà a farlo.

Queste sono alcune risoluzioni che potrebbero correggere gli allegati di Gmail che non vengono scaricati. In alternativa, puoi salvare i documenti allegati alle e-mail su Google Drive e quindi scaricarli da lì.

Questo fantastico articolo fornisce anche ulteriori suggerimenti su come riparare i file che non si allevano alle e-mail in Gmail, quindi assicurati di provarlo.

Se hai altri suggerimenti o domande, lasciali nella sezione commenti qui sotto e sicuramente daremo un'occhiata.