Alcuni utenti hanno notato che il loro computer non riconosce il portafoglio hardware Ledger Nano S. Questo problema può diventare estremamente fastidioso nel caso in cui tu abbia bisogno di accedere alla tua criptovaluta.

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Questo problema aveva alcuni utenti preoccupati di perdere i loro fondi, ma non è così. Questo problema sembra essere causato da un errore sul lato server e può essere facilmente risolto seguendo i metodi di risoluzione dei problemi trovati.

Seguire attentamente i passaggi per evitare di complicare ulteriormente le cose. Continua a leggere per scoprire come farlo.

Cosa fare se Ledger Nano S non è riconosciuto su Windows 10?

1. Disattiva il servizio VPN e il software antivirus

1. A seconda di quale specifico software VPN e antivirus stai utilizzando, i passaggi esatti possono variare molto.
2. Per provare a vedere se la tua configurazione di sicurezza sta impedendo il riconoscimento di Ledger Nano S, il modo più semplice è disattivare temporaneamente entrambi questi servizi.
3. Dopo aver disattivato il software VPN e antivirus, controlla se il problema persiste. In tal caso, seguire il metodo successivo.

2. Aggiorna i driver del dispositivo di input USB

1. Fai clic sulla casella di ricerca di Cortana -> digita Pannello di controllo -> scegli la prima opzione dall'alto.
2. Passare a Dispositivi e stampanti.
3. Fare doppio clic su Nano S e selezionare la scheda Hardware.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo di input USB -> selezionare Proprietà.
5. Fai clic su Modifica impostazioni.
6. Seleziona la scheda Driver.
7. Fare clic su Aggiorna driver e selezionare il rilevamento automatico.
8. Ripetere i passaggi per entrambi i dispositivi di input USB.

4. Aggiorna il firmware del dispositivo

Nota: assicurarsi che la frase di recupero di 24 parole sia scritta. Ciò ti consentirà di ripristinare le tue chiavi private e ripristinare l'accesso alle risorse crittografiche.

1. Disinstalla tutte le applicazioni dal tuo dispositivo.
2. Apri il Manager in Ledger Live.
3. Seleziona il pulsante blu Aggiorna.
4. Fai clic su Continua e verifica se l' identificatore corrisponde a quello nel tuo dispositivo di contabilità generale.
5. Premi il pulsante destro sul dispositivo per avviare l'aggiornamento.
6. Inserisci il tuo codice PIN per confermare l'accesso.
7. Scollega il cavo USB quando vedi Seguire le istruzioni di aggiornamento del dispositivo o Aggiorna.
8. Tieni premuto il pulsante sinistro sul dispositivo mentre ricolleghi il cavo USB. (rilasciare il pulsante una volta visualizzato Bootloader).
9. Attendere il completamento del processo di aggiornamento e la visualizzazione del messaggio Firmware aggiornato.

Non esitare a farci sapere se questa guida ti ha aiutato a risolvere il problema Ledger Nano S. Puoi farlo usando la sezione commenti qui sotto.

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