Che tu stia utilizzando un dispositivo mouse USB o il touchpad del tuo laptop, quando improvvisamente si spegne dallo schermo, è davvero fastidioso.

La maggior parte degli utenti di computer fa una delle due cose: o scollegare e ricollegare il mouse o modificare le impostazioni di Synaptics per il touchpad.

Ma queste risposte rapide, basilari ma istintive, potrebbero non funzionare sempre.

In questo caso, ti consigliamo di cercare altre possibili soluzioni, che abbiamo delineato e descritto.

Alcune cose da verificare prima di utilizzare una delle soluzioni seguenti:

• La marca e il modello del mouse
• Il sistema operativo che stai utilizzando (32 o 64 bit)
• Se il problema riguarda tutte le app o un'app specifica
• Se la modifica delle impostazioni del mouse come la velocità aiuta a risolvere il problema
• Se la connessione del mouse su un altro computer aiuta
• Controlla se hai installato i driver più recenti per il mouse
• Controlla Gestione dispositivi per eventuali punti esclamativi gialli sul mouse
• Controlla se altri dispositivi USB funzionano correttamente

Il puntatore del mouse si spegne sullo schermo

Soluzione 1: controllare la modalità del proiettore del monitor per correggere lo schermo del mouse

Se la modalità del proiettore è impostata su "estendi", il mouse potrebbe andare fuori dallo schermo. Vai alle impostazioni del proiettore e impostalo su " Solo computer ". Ciò limita il mouse alla fine in cui lo schermo fa.

Vai alle impostazioni dello schermo, quindi premi più schermi e impostalo su 'S how only on 1 '.

Soluzione 2: avviare in modalità provvisoria e verificare il dispositivo

La modalità provvisoria avvia il computer con file e driver limitati, ma Windows continuerà a funzionare. Per sapere se sei in modalità provvisoria, vedrai le parole agli angoli dello schermo.

Se il problema con il mouse persiste, controlla se si verifica mentre il computer è in modalità provvisoria.

Come portare il computer in modalità provvisoria

Esistono due versioni:

• Modalità sicura
• Modalità provvisoria con rete

I due sono simili, sebbene quest'ultimo includa i driver di rete e altri servizi necessari per accedere al web e ad altri computer nella stessa rete.

Seguire questi passaggi per avviare il computer in modalità provvisoria:

• Fai clic sul pulsante Start
• Seleziona Impostazioni: si aprirà la finestra Impostazioni
• Fai clic su Aggiorna e sicurezza
• Seleziona Ripristino dal riquadro sinistro
• Vai all'avvio avanzato
• Fai clic su Riavvia ora

• Seleziona Risoluzione dei problemi dalla schermata Scegli un'opzione, quindi fai clic su Opzioni avanzate
• Vai su Impostazioni di avvio e fai clic su Riavvia
• Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.

• Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria

Un modo più rapido per accedere alla modalità provvisoria è riavviare il computer, quindi procedere come segue:

• Dalla schermata Scegli un'opzione, seleziona Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio> Riavvia
• Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.
• Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria

Se il problema con il mouse non è presente in modalità provvisoria, le impostazioni predefinite e i driver di base non contribuiscono al problema.

Effettuare le seguenti operazioni per uscire dalla modalità provvisoria:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Seleziona Esegui
• Digita msconfig
• Si aprirà un pop-up
• Vai alla scheda Avvio
• Deseleziona o deseleziona la casella di opzione Avvio sicuro
• Riavvia il tuo computer

Se la Modalità provvisoria non è disponibile, questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà a risolvere il problema.

Soluzione 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi con dispositivi o hardware installati di recente sul tuo computer, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi per risolvere il problema.

Questo verifica la presenza di problemi comuni e garantisce che qualsiasi nuovo dispositivo o hardware sia installato correttamente sul tuo computer.

Ecco come procedere:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Vai a Visualizza per opzione nell'angolo in alto a destra
• Fai clic sulla freccia a discesa e seleziona Icone grandi
• Fai clic su Risoluzione dei problemi

• Fai clic su Visualizza tutte le opzioni nel riquadro a sinistra
• Fai clic su Hardware e dispositivi
• Fai clic su Avanti

Seguire le istruzioni per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà a rilevare eventuali problemi.

• LEGGI ANCHE: Nascondi le impostazioni del Pannello di controllo su PC per impedire ad altri utenti di modificare le tue impostazioni

Soluzione 4: disinstallare e reinstallare i driver del mouse

Ecco come fare:

• Fai clic su Avvia
• Seleziona Pannello di controllo
• Fare doppio clic su Sistema
• Fai clic sulla scheda Hardware
• Seleziona Gestione dispositivi
• Espandi Mouse e altri dispositivi di puntamento per aprire l'elenco
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo che si desidera rimuovere
• Fai clic su Disinstalla

• Fai clic su Sì quando ricevi un messaggio di conferma
• Riavvia il tuo computer. Windows rileva automaticamente la modifica dell'hardware.
• Installa il driver del mouse
• Verifica la sua funzionalità

Nota: contattare il produttore del dispositivo per gli ultimi driver del mouse.

• LEGGI ANCHE: Il tuo mouse si sta muovendo in modo irregolare? Ecco 5 soluzioni per risolverlo

Soluzione 5: controllare le proprietà del mouse

Attenersi alla seguente procedura per fare ciò:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Vai a Hardware e suoni
• Seleziona il mouse
• Selezionare Fare clic per modificare le impostazioni del touchpad

• Fai clic su Sensibilità
• Seleziona la casella Attiva accanto a Touch Guard
• Sposta il cerchio bianco sotto Touch Guard all'estrema destra (verso il segno +)
• Fai clic su Salva e chiudi l'utilità del touchpad
• Fai clic su OK

Facci sapere cosa ha funzionato per te e se il problema persiste, condividi con noi di più nella sezione commenti.