Il mondo della tecnologia ronza per i problemi della batteria che affliggono Microsoft Surface Pro 3, con gli utenti che dichiarano di essere difettosi a causa di improvvisi cali di potenza - pensa dal 90% al 50% in un batter d'occhio. Questo è un grosso problema poiché tutti stiamo lottando per scoprire modi per far durare la batteria il più a lungo possibile.

Gli utenti suggeriscono che il colpevole è una batteria SIMPLO rotta e sono piuttosto infastiditi dal momento che la maggior parte di loro è fuori dal periodo di garanzia di un anno ormai.

Tuttavia, sappiamo che Microsoft risolve sempre con garbo e rapidamente questo tipo di problemi, perché gli piace soddisfare i propri clienti. Un membro dello staff di supporto del gigante tecnologico ha risposto a tutti i messaggi sul forum su cui è stato evidenziato il problema, dicendo quanto segue:

" Siamo a conoscenza di alcuni clienti che segnalano uno scenario con le loro batterie Surface Pro 3 in cui il sistema sta segnalando una capacità della batteria inferiore al previsto. Lo abbiamo isolato per un numero limitato di clienti che riscontrano questo problema.

Stiamo lavorando ai dettagli di come lo forniamo. ”

Quindi, ora, tutti coloro che erano preoccupati di avere una batteria difettosa possono vedere che il problema è con il software, qualcosa che Microsoft sta lavorando per risolvere per ogni utente con questo problema - con o senza garanzia. Non ci saremmo mai aspettati di meno da Microsoft.

Se stai riscontrando questo problema o conosci qualcuno che lo fa, puoi andare direttamente al thread su cui Microsoft sta rispondendo per verificare le risposte future dell'azienda. Siamo sicuri che il team che lavora su questo problema invierà una soluzione abbastanza rapidamente poiché ha già scoperto qual è il problema.