CLIP è l'acronimo di Customer Listening and Improvement Program, ed è l'approccio di Microsoft per quanto riguarda il raggruppamento di un grande team per la gestione di un migliore feedback dei clienti e per migliorare il sistema operativo con l'aiuto dei suggerimenti dei tester.

Come funziona CLIP?

Il responsabile del programma CLIP di Windows, Per Farny, spiega come funziona CLIP: monitora i canali di feedback (come l'hub di feedback e i forum della community, nonché i social media come Twitter e Facebook).

Quindi, gli ingegneri organizzeranno riunioni giornaliere in cui discuteranno le modalità di gestione dei suggerimenti degli utenti. Il team di CLIP propone miglioramenti del sistema operativo e correzioni di bug e difetti noti che avranno la priorità in base a una varietà di fattori.

CLIP comporta un'intensa collaborazione con gli utenti

Microsoft ha bisogno di tutto il supporto degli utenti che può ottenere perché CLIP lavora in collaborazione con loro e i loro suggerimenti. Il feedback degli utenti da tutto il mondo verrà preso in considerazione dalla società.

Microsoft ha sviluppato Windows 10 in base al feedback dei clienti, quindi il programma Windows Insider è stato esattamente lo strumento più appropriato per l'azienda per testare nuove funzionalità e fornire report dagli utenti che le provano. Esistono varie funzionalità del sistema operativo che sono state implementate in Windows in base ai suggerimenti degli utenti e includono segnaposto OneDrive, ad esempio. Considerando che fino ad ora molte proposte provenienti dagli utenti sono state ignorate, la mossa dell'azienda è ottima.

D'altra parte, ricordi il supporto per schede per Esplora file, una funzionalità che gli utenti chiedono da Windows 8? Bene, sembra che Microsoft non consideri ancora l'implementazione in Windows 10. Ma, non c'è motivo di preoccuparsi perché la società sta lavorando a un nuovo Esplora file ottimizzato per il tocco che potrebbe essere rivelato questo autunno insieme a Windows 10 Fall Creators Update.