La seconda build di Redstone 2 è disponibile sia per PC che per dispositivi mobili, ma molti utenti di telefoni Windows non possono installarlo sui propri dispositivi. Microsoft ha riconosciuto ufficialmente questo problema e ha promesso di fornire una soluzione il prima possibile.

Secondo i rapporti di Insiders, molti telefoni non rilevano nemmeno Mobile Build 14905, né tanto meno lo scaricano. Il fatto che Microsoft abbia riconosciuto questo problema rassicura gli utenti, poiché ciò conferma che il gigante della tecnologia è attivamente alla ricerca di una soluzione.

Sembra che Microsoft abbia appreso la sua lezione dall'episodio dell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 e sia stato pronto a riconoscere questo problema di compilazione. Per un breve promemoria, il gigante di Redmond ha ammesso ufficialmente che l'aggiornamento dell'anniversario si blocca solo dopo che decine di migliaia di utenti hanno segnalato il bug.

Microsoft riconosce che gli insider non sono in grado di rilevare Mobile Build 14905

Oggi abbiamo condiviso un nuovo cellulare con l'anello veloce, build 14905. Mentre alcuni utenti sono stati in grado di scaricare e installare la build senza problemi, altri utenti stanno riscontrando uno dei pochi scenari che impediscono al proprio dispositivo di trovare la build.

Allo stesso tempo, il gigante della tecnologia offre anche alcuni suggerimenti che potrebbero aiutare gli utenti a installare Mobile Build 14905. Innanzitutto, controlla i seguenti elementi:

• Assicurati di avere una connessione Internet attiva sul tuo dispositivo.
• Assicurati di essere impostato su WIP Fast tramite il menu Impostazioni (non l'app Insider legacy).
• Riavvia il dispositivo e ricontrolla gli aggiornamenti.

Secondo Microsoft, è possibile isolare due motivi nel caso in cui non si riceva la build 14905:

1. Il dispositivo è bloccato sulla build 14393.82.

Ciò accade perché probabilmente ieri sei passato all'anello Anteprima di rilascio e hai installato il cumulativo.82. Sfortunatamente, oggi il tuo telefono non riceve la build 14905.

2. Il dispositivo indica "No Internet" quando si tenta di cambiare suoneria.

In questa situazione, è possibile disattivare il Wi-Fi, riavviare il dispositivo e quindi riconfigurare le impostazioni dell'anello Insider come desiderato.

Nel caso in cui tu abbia già trovato una soluzione a questo problema, puoi aiutare la community ed elencarla nella sezione commenti qui sotto.