Xbox One ti consente di installare sia applicazioni che giochi sulla tua console. L'installazione di giochi sul tuo disco rigido ha i suoi vantaggi e ti consente di iniziare i tuoi giochi più velocemente.

Alcuni utenti hanno riferito che i processi di installazione si sono interrotti sulla loro Xbox One e oggi ti mostreremo come risolvere questo problema.

Come posso risolvere L'installazione ha interrotto l'errore Xbox One?

1. Cancella i giochi salvati locali e prova a reinstallare il gioco
2. Vai offline e prova a installare il gioco
3. Controlla lo stato dei servizi Xbox Live
4. Assicurati di utilizzare l'account corretto
5. Assicurarsi di disporre di spazio di archiviazione sufficiente
6. Controlla aggiornamenti di sistema
7. Riavvia la console e scollega il cavo di alimentazione
8. Installa il tuo gioco sul disco rigido interno
9. Ripristina la tua Xbox alle impostazioni di fabbrica
10. Disinstalla e reinstalla il gioco
11. Pulisci il tuo disco
12. Usa Google DNS
13. Formatta il tuo disco rigido per giochi e app
14. Collega la console al tuo modem

Soluzione 1: cancella i giochi salvati locali e prova a reinstallare il gioco

Gli utenti hanno riferito che il processo di installazione si interrompe per qualche motivo, impedendo così l'installazione del gioco. Questo problema può verificarsi a causa dei giochi salvati e per risolverlo è necessario rimuoverli dalla console.

A volte i file di gioco salvati possono essere danneggiati e causare questo e molti altri errori. Per cancellare i file di gioco salvati, devi fare quanto segue:

1. Assicurarsi che non ci siano dischi nel vassoio del disco.
2. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida.
3. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni.

   

4. Scegli Sistema> Memoria.
5. Ora seleziona Cancella i giochi salvati locali.
6. Scegli Sì per confermare.
7. Riavvia la console e prova a reinstallare il gioco.

Usando questa opzione eliminerai solo i giochi salvati che sono memorizzati localmente sulla tua console, ma puoi scaricarli di nuovo da Xbox Live e continuare da dove eri rimasto.

Soluzione 2: vai offline e prova a installare il gioco

A volte questo errore può verificarsi se il gioco tenta di aggiornarsi mentre lo si installa. Puoi evitare questo problema semplicemente andando offline e cercando di installare il gioco offline. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida.
2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni.
3. Scegli Rete> Impostazioni di rete.

   

4. Seleziona l'opzione Vai offline.

Ora che sei offline, devi annullare il download seguendo questi passaggi:

1. Scorri verso destra nella schermata Home per aprire I miei giochi e app.
2. Seleziona coda.
3. Evidenzia il gioco che stai tentando di installare.
4. Premere il pulsante Menu sul controller e selezionare Annulla.

Ora devi rimuovere il disco di gioco dalla tua console e riavviarlo. Per riavviare Xbox One, attenere alla seguente procedura:

1. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida. In alternativa, è possibile toccare due volte il pulsante Xbox sul controller per aprire la Guida.
2. Scegli Impostazioni
3. Selezionare l'opzione Riavvia console e selezionare Sì per confermare.

Se per qualche motivo la tua console è bloccata, puoi riavviarla semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione sulla parte anteriore per 10 secondi. Dopo il riavvio della console, inserire il disco del gioco e provare a installarlo di nuovo.

Se riesci a installare il gioco, devi andare online e scaricare gli ultimi aggiornamenti. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Scorri verso destra nella schermata Home e apri I miei giochi e app.
2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni.
3. Scegli Rete> Impostazioni di rete.
4. Ora seleziona Vai online.

Dopo essere andato online devi solo scaricare gli ultimi aggiornamenti per il tuo gioco e sei a posto.

Soluzione 3: controllare lo stato dei servizi Xbox Live

A volte per installare i giochi è necessario avere accesso a Xbox Live. Tuttavia, se Xbox Live presenta alcuni problemi e i suoi servizi non sono in esecuzione, potresti riscontrare problemi durante il processo di installazione.

Alcune installazioni richiedono che Xbox Live Core e i servizi Social e Gaming siano in esecuzione e, se questi due servizi sono inattivi, potresti riscontrare problemi durante l'installazione.

Sfortunatamente questo è un problema sul lato server e puoi solo aspettare che Microsoft risolva questo problema. Tuttavia, è possibile controllare lo stato dei servizi Xbox Live semplicemente visitando il sito Web Xbox.

Se hai prestazioni lente su Xbox Live, questa guida ti aiuterà a riportarla alla normalità.

Soluzione 4: assicurarsi di utilizzare l'account corretto

A volte potresti riscontrare problemi con l'installazione se hai effettuato l'accesso con un account sbagliato.

Tutti i tuoi giochi sono collegati al tuo account Xbox e se hai più account sulla tua console devi essere sicuro di aver effettuato l'accesso con un account che hai usato per acquistare questo gioco.

Tieni presente che questa soluzione si applica solo ai download digitali.

Soluzione 5: assicurarsi di disporre di spazio di archiviazione sufficiente

I giochi Xbox One possono essere piuttosto grandi e per installarli avrai bisogno di molto spazio sul disco rigido. A volte questo problema può verificarsi se il tuo disco rigido non ha abbastanza spazio per installare un gioco specifico.

Di solito ricevi una notifica quando sei a corto di spazio sul disco rigido, ma se hai perso la notifica puoi controllarla seguendo questi passaggi:

1. Tocca il pulsante Xbox sul controller, quindi vai alla sezione Notifiche.
2. Controlla se ci sono notifiche relative allo spazio su disco rigido ridotto.
3. In tal caso, puoi aggiungere un disco rigido esterno e installare i tuoi giochi su di esso o liberare spazio sul tuo disco rigido interno.

Per eliminare elementi dal disco rigido è necessario:

1. Nella schermata Home premi il grilletto destro e premi il pulsante A per aprire I miei giochi e app.
2. Individua il gioco o l'app che desideri eliminare ed evidenzialo.
3. Premi il pulsante Menu sul controller e scegli l'opzione Gestisci gioco o Gestisci app.
4. Ora seleziona Gestisci tutto interno.
5. Seleziona Disinstalla tutto.
6. Potrebbe essere necessario ripetere il processo alcune volte fino a liberare lo spazio necessario.

Soluzione 6: verificare la presenza di aggiornamenti di sistema

A volte potresti riscontrare problemi con l'installazione se la tua console non è aggiornata. Per risolvere questo problema, si consiglia di verificare se sono disponibili aggiornamenti per la console seguendo questi passaggi:

1. Tocca il pulsante Xbox per aprire la Guida.
2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni.
3. Ora seleziona Sistema> Informazioni console e aggiornamenti.

   

4. Se è disponibile un aggiornamento, questo dovrebbe apparire nella parte inferiore della prima colonna.

Dopo aver scaricato l'ultimo aggiornamento, prova a reinstallare il gioco.

Soluzione 7: riavvia la console e scollega il cavo di alimentazione

Se ricevi l' errore di installazione interrotta su Xbox One, potresti provare a riavviare la console e scollegare il cavo di alimentazione.

Per fare ciò è necessario tenere premuto il pulsante di accensione sulla parte anteriore della console fino allo spegnimento. Una volta spenta la console, scollegare il cavo di alimentazione e lasciarlo scollegato per almeno 30 secondi.

Collega nuovamente il cavo di alimentazione e premi il pulsante di accensione per accendere la tua Xbox. Dopo che Xbox One si riavvia, prova a installare il gioco e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 8: installa il gioco sul disco rigido interno

Gli utenti hanno riferito che la loro installazione si interrompe durante il tentativo di installare il gioco su un disco rigido esterno. L'installazione di un gioco su disco rigido esterno è un ottimo modo per preservare lo spazio di archiviazione, ma sfortunatamente possono comparire alcuni errori durante il tentativo di farlo.

Gli utenti hanno riferito di aver risolto questo problema semplicemente installando il gioco sul disco rigido interno e impostando la posizione di download per tutti i nuovi download sul disco rigido interno.

Dopo averlo fatto, sono stati in grado di installare il loro gioco senza problemi.

Soluzione 9: ripristina la tua Xbox ai valori predefiniti di fabbrica

A volte possono verificarsi problemi con l'installazione a causa di file danneggiati e uno dei modi più veloci per risolverli è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Dobbiamo avvisarti che il ripristino delle impostazioni di fabbrica può eliminare tutti i tuoi file dalla tua console, quindi assicurati di eseguirne il backup. Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, procedi come segue:

1. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida.
2. Scegli Impostazioni> Tutte le impostazioni.
3. Seleziona sistema.
4. Scegli Informazioni console e aggiornamenti.
5. Ora seleziona Ripristina console.
6. Vedrai due opzioni disponibili: Ripristina e rimuovi tutto e Ripristina e mantieni i miei giochi e le mie app. Ti consigliamo di utilizzare quest'ultimo per eseguire il ripristino e rimuovere i file danneggiati senza rimuovere i giochi o le app installate. Se questa opzione non funziona, dovrai utilizzare Ripristina e rimuovere tutte le opzioni. Tieni presente che questa opzione eliminerà tutti i tuoi giochi, giochi salvati, file e app, quindi assicurati di eseguire il backup dei file importanti in modo da non doverli scaricare di nuovo.

Al termine del processo di ripristino, prova a installare nuovamente il gioco. Tieni presente che è necessario utilizzare il ripristino delle impostazioni di fabbrica come ultima risorsa se tutte le altre soluzioni non funzionano.

Soluzione 10: disinstallare e reinstallare il gioco

In alcuni casi l'installazione può essere danneggiata e ciò può impedire l'installazione dei giochi, ma è possibile risolvere questo problema semplicemente disinstallando e riscaricando il gioco. Per farlo su Xbox One è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla tua Dashboard e vai a I miei giochi e app.

   

2. Evidenzia il gioco che desideri rimuovere e premi il pulsante Menu sul controller.
3. Seleziona l'opzione Gestisci gioco dal menu.
4. Ora dovresti essere in grado di vedere quanto spazio occupa il gioco. Seleziona l'opzione Disinstalla per disinstallare il gioco.

Dopo aver rimosso il gioco da Xbox, è necessario reinstallarlo di nuovo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai alla sezione I miei giochi e app.
2. Individua la sezione Pronto per l'installazione. Questa sezione elenca tutti i giochi che possiedi ma che non hai installato.
3. Basta selezionare il gioco che si desidera installare e attendere il completamento dell'installazione.

Alcuni utenti suggeriscono inoltre di provare ad aggiornare la dashboard prima di eliminare e reinstallare il gioco. Non siamo sicuri di come l'aggiornamento del Dashboard risolva il problema, ma puoi aggiornarlo tenendo premuto il pulsante Trigger sinistro + Trigger destro + pulsante Y.

Soluzione 11: pulire il disco

Se l'installazione si interrompe durante il tentativo di installare un gioco da un disco, è possibile che il disco sia danneggiato. In tal caso, potresti riuscire a risolvere il problema semplicemente pulendo il disco.

Per fare ciò, tieni il disco al suo fianco e assicurati di non toccare la sua superficie superiore o inferiore. Ora usa un panno pulito e umido e puliscilo delicatamente dal centro ai bordi.

Inoltre, puoi anche portare il tuo disco in qualsiasi negozio che dispone di una lucidatrice per dischi e chiedere loro di pulire il disco.

Se la pulizia o la lucidatura del disco non risolve il problema, potresti prendere in considerazione la sostituzione. Prima di sostituire il disco, potresti voler provarlo sulla console del tuo amico e vedere se funziona senza problemi.

Se il problema persiste, contattare il rivenditore e chiedere la sostituzione.

Soluzione 12: utilizzare Google DNS

A volte l'installazione può essere interrotta su Xbox One a causa delle impostazioni DNS. Possono verificarsi problemi con il DNS e causare questo e molti altri errori.

Gli utenti hanno riferito di aver risolto questo problema semplicemente utilizzando Google DNS o OpenDNS. Per modificare le impostazioni DNS su Xbox One, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi il pulsante Menu sul controller e scegli Impostazioni.
2. Seleziona Rete> Impostazioni avanzate.
3. Seleziona le impostazioni DNS.
4. Scegli il manuale.
5. Ora inserisci 8.8.8.8 come DNS primario e 8.8.4.4 come DNS secondario. Se lo desideri, puoi utilizzare OpenDNS utilizzando 208.67.222.222 come DNS primario e 208.67.220.220 come DNS secondario.
6. Dopo aver inserito gli indirizzi del server DNS, premere il pulsante B sul controller per salvare le modifiche. Se tutto è in ordine vedrai che è tutto un buon messaggio.

Dopo essere passati a Google DNS o OpenDNS, controlla se il problema è stato risolto.

Devi formattare un'unità per Xbox One? Dai un'occhiata a questa guida e scopri come puoi farlo come un professionista.

Soluzione 14: collegare la console al modem

Molti utenti di Xbox One utilizzano una connessione wireless per connettersi a Internet. La connessione wireless ha i suoi vantaggi in quanto consente di connettersi facilmente a Internet senza utilizzare cavi.

Ciò è particolarmente utile se si desidera mantenere la stanza pulita e senza cavi.

Nonostante la sua semplicità, la connessione wireless è soggetta a interferenze e perdita di dati e ciò a volte può impedire l'installazione di determinati giochi su Xbox One.

In caso di problemi con l'installazione su Xbox One, è necessario connettere Xbox One direttamente al modem mediante un cavo Ethernet.

Pochi utenti hanno segnalato che questo problema è stato risolto per loro dopo il passaggio alla connessione cablata, quindi potresti provare questo.