Se sei un utente Xbox, capirai sicuramente la frustrazione provata quando Xbox One I miei giochi e app non si apriranno.

Probabilmente hai anche cercato di capire nella tua mente quale potrebbe essere il problema, o provare a ripercorrere i tuoi passi indietro verso dove è iniziato, o cosa avresti potuto fare per risolverlo.

La maggior parte delle volte, quando si tenta di avviare il gioco e / o l'app, la schermata iniziale viene visualizzata per alcuni secondi prima di tornare alla schermata principale.

La buona notizia è che non devi grattarti la testa cercando di capire come risolverlo perché abbiamo soluzioni che possono aiutarti quando la tua Xbox One I miei giochi e app non si apriranno.

Se questo descrive ciò che stai passando, prova queste soluzioni per risolvere il problema a seconda che si tratti di giochi o app che non si apriranno.

Come posso risolvere i problemi di avvio di giochi / app su Xbox One:

1. Riavvia l'app
2. Riavvia la tua console
3. Disinstalla e reinstalla l'app
4. Controlla lo stato del servizio Xbox Live / Riavvia app / Riavvia console Xbox One
5. Se i giochi non si aprono, esci dalla schermata principale
6. Riavvia la console
7. Test della connessione di rete
8. Elimina il tuo profilo, quindi aggiungilo di nuovo
9. Cancella il salvataggio locale e sincronizza nuovamente con il cloud
10. Verifica che il gioco sia stato acquistato con il tuo account
11. Controlla la licenza per il gioco
12. Riposiziona la tua console Xbox One per correggere Xbox One I miei giochi e le mie app non si apriranno
13. Pulisci il disco di gioco e verifica la presenza di danni
14. Prova un altro disco di gioco

Soluzione 1: riavvia l'app

1. Esci dall'app
2. Controlla se l'app è disponibile nella schermata Home nelle tessere utilizzate più di recente, quindi evidenzialo con il controller senza selezionarlo
3. Premi Menu sul controller
4. Se ottieni l'opzione Esci, selezionala. Quando questa opzione non è presente, significa che l'app non è in esecuzione
5. Una volta chiusa l'app, vai ai riquadri utilizzati di recente e selezionala da I miei giochi e app
6. Riavvia l'app

Se la tua app / app non si avviano, prova la soluzione successiva.

Soluzione 2: riavvia la console

1. Premi il pulsante Xbox per avviare la guida
2. Seleziona Impostazioni
3. Seleziona Riavvia console
4. Seleziona Sì per confermare
5. Avvia l'app

Se non riesci ad accedere alla guida Xbox One o la console è bloccata, tieni premuto il pulsante Xbox per 10 secondi fino allo spegnimento, quindi tocca di nuovo il pulsante Xbox per riavviare la console e avviare l'app.

Soluzione 3: disinstallare e reinstallare l'app

Se Xbox One I miei giochi e app non si aprono, puoi provare a disinstallare e reinstallare di nuovo l'app seguendo i passaggi seguenti:

1. Accendi Xbox One utilizzando il pulsante Xbox
2. Vai alla schermata principale
3. Sposta a destra e seleziona I miei giochi e app
4. Evidenzia ciò che desideri disinstallare
5. Premi Menu
6. Selezionare
7. Reinstalla l'app quindi aprila

Soluzione 4: controllare lo stato del servizio Xbox Live / Riavvia app / Riavvia console Xbox One

Se viene visualizzato un errore 8027025A, è possibile che si sia verificato un problema con il servizio Xbox Live, che l'app non sia stata caricata in tempo utile o che si sia verificato un problema di accesso al profilo.

In questo caso, controlla lo stato del servizio Xbox Live, riavvia l'app e / o riavvia la console.

1. Vai ai servizi principali di Xbox Live e controlla se appare " attivo e funzionante" in colore verde
2. Riavvia l'app premendo il pulsante Xbox per aprire la guida, seleziona Home, seleziona Menu mentre evidenzia l'app (non selezionarla), quindi seleziona Esci. Attendere circa 10 secondi prima di riavviare nuovamente l'app.
3. Se la tua console è bloccata (si blocca), esegui un ripristino completo, quindi riavvia la console premendo il pulsante Xbox per aprire la guida, seleziona Impostazioni> Riavvia console> Seleziona Sì per confermare. Questo processo reimposta la cache sulla tua console.

Se un determinato gioco non consente la condivisione su Xbox Live, puoi risolverlo seguendo i semplici passaggi di questa guida.

Soluzione 5: se i giochi non si aprono, uscire dalla schermata principale

1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
2. Premi Menu
3. Esci dal gioco
4. Riavvia il gioco

Il gioco si apre dopo essere usciti dalla schermata principale? In caso contrario, prova la soluzione successiva.

Soluzione 6: riavviare la console

Un ciclo di accensione completo potrebbe risolvere il problema quando Xbox One I miei giochi e app non si apriranno. Ecco cosa fare:

1. Tieni premuto il pulsante Xbox per circa 10 secondi
2. La console si spegne, quindi la riaccende premendo il pulsante Xbox. L'animazione di avvio verde dovrebbe essere visualizzata sullo schermo. In caso contrario, riprovare a ripetere gli stessi passaggi.
3. Prova a giocare di nuovo

questo aiuta? In caso contrario, puoi provare la soluzione successiva.

Soluzione 7: testare la connessione di rete

A volte le connessioni di rete influiscono sulla tua capacità di giocare sulla console Xbox One. Attenersi alla seguente procedura per testare la connessione Xbox Live:

1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
2. Seleziona sistema
3. Seleziona Impostazioni
4. Seleziona rete
5. Seleziona Impostazioni di rete
6. Vai al pannello di destra in Impostazioni di rete e seleziona Verifica connessione di rete

In caso di successo, la tua console Xbox One si connetterà a Xbox Live. Se viene richiesto di aggiornare il software della console, selezionare Sì per confermare.

Soluzione 8: eliminare il profilo, quindi aggiungerlo nuovamente

Se la tua Xbox One I miei giochi e app non si aprono, il problema potrebbe essere il tuo profilo o un profilo sulla console i cui dati potrebbero essere danneggiati.

Per risolvere questo problema, puoi eliminare il profilo, quindi aggiungerlo di nuovo usando i passaggi seguenti:

1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
2. Seleziona sistema
3. Seleziona Impostazioni
4. Seleziona account
5. Seleziona Rimuovi account
6. Seleziona l'account che desideri rimuovere, quindi seleziona Rimuovi

Dopo aver rimosso l'account, scaricare di nuovo il profilo per creare una nuova versione aggiornata utilizzando i passaggi seguenti:

1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
2. Scegli il tuo gamerpic nell'angolo in alto a sinistra dello schermo
3. Scorri verso il basso e seleziona Aggiungi nuovo
4. Digita l'indirizzo e-mail e la password per il tuo account Microsoft (quello che hai rimosso)

Nota: NON selezionare Ottieni un nuovo account, a meno che non si desideri un account completamente nuovo.

Una volta che segui i passaggi precedenti, la console ti guiderà attraverso il processo di configurazione dell'account. Segui le istruzioni finché non torni alla schermata Home, quindi prova a giocare di nuovo.

Se questo non aiuta, prova la soluzione successiva.

Soluzione 9: cancella il salvataggio locale e sincronizza nuovamente con il cloud

Se Xbox One I miei giochi e app non si aprono e il salvataggio locale per i tuoi giochi è danneggiato, eliminalo e risincronizzalo con il cloud per risolvere il problema, utilizzando i passaggi seguenti:

1. Premi il pulsante Xbox
2. Seleziona I miei giochi e app
3. Evidenzia (non seleziona) il titolo del gioco
4. Premi Menu
5. Seleziona Gestisci gioco
6. Vai sul lato destro dello schermo ed evidenzia i dati salvati per il tuo gamertag in Dati salvati
7. Premi A sul controller
8. Seleziona Elimina dalla console per rimuovere il salvataggio locale per il gioco
9. Dopo aver eliminato il salvataggio locale, riavviare la console
10. Premi il pulsante Xbox
11. Seleziona sistema
12. Seleziona Impostazioni
13. Seleziona sistema
14. Seleziona Informazioni console
15. Seleziona Riavvia console
16. Seleziona Riavvia per confermare l'azione

Dopo aver riavviato la console, risincronizza i giochi salvati sul cloud, che li memorizza automaticamente quando sei connesso a Xbox Live.

Prova a giocare di nuovo.

Soluzione 10: verificare che il gioco sia stato acquistato con il proprio account

Se stai giocando a un gioco digitale, l'account che ha acquistato il gioco dovrebbe essere lo stesso che usi per accedere a Xbox Live. Puoi verificarlo controllando la cronologia degli acquisti di Xbox Live.

Soluzione 11: controllare la licenza per il gioco

Se non hai una licenza per il gioco digitale, non si aprirà. Allo stesso modo, se l'account utilizzato per acquistare il gioco non è sulla tua console, il gioco non si aprirà.

Soluzione 12: riposizionate la console Xbox One per correggere Xbox One I miei giochi e app non si apriranno

La tua console è posizionata su una superficie piana e orizzontale? In caso contrario, è bene notare che il riposizionamento significa che i giochi e le app Xbox One non si apriranno. Posizionalo su una superficie piana e stabile senza ingombro, quindi prova a giocare di nuovo.

Soluzione 13: pulire il disco di gioco e verificare la presenza di danni

Se non si utilizzano giochi digitali, ma si utilizza un disco, i giochi potrebbero non aprirsi a causa di un disco sporco o di un disco con troppe impronte digitali su di esso.

Prova a pulire il disco con un panno morbido e verifica se risolve il problema. Controlla che il disco di gioco non sia danneggiato sul lato posteriore, graffi o altri danni perché ciò impedisce al gioco di giocare.

Soluzione 14: provare un altro disco di gioco

Se si dispone di un disco pulito, il problema potrebbe essere l'unità disco della console. Puoi provare a riprodurre un altro disco e verificare se il problema persiste. Se funziona, l'unità non è la causa.

Una di queste soluzioni ha risolto il problema con Xbox One I miei giochi e le mie app non apriranno? Condividi con noi la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto.