HP ha fatto impazzire un buon numero di clienti il ​​mese scorso, quando la società ha rilasciato un aggiornamento del firmware per le sue stampanti per bloccare le cartucce di inchiostro non HP. Una volta rilasciato l'aggiornamento, tutti i proprietari hanno notato che le cartucce non HP hanno smesso di funzionare.

Tuttavia, abbastanza presto, HP ha fatto un annuncio ufficiale, dicendo che dopo aver notato che molti utenti sono rimasti delusi da questo aggiornamento, ha deciso di rilasciare un nuovo aggiornamento che risolverà il problema e consentirà ancora una volta cartucce di inchiostro non HP.

Bene, abbiamo alcune buone notizie per tutti i proprietari di stampanti HP, poiché questo nuovo aggiornamento è stato appena rilasciato e da ora in poi, sarai in grado di utilizzare cartucce non HP sulle tue stampanti.

Nel caso in cui la tua stampante HP sia stata interessata dal vecchio aggiornamento del firmware e abbia bloccato le cartucce non HP, ecco cosa devi fare per risolvere il problema:

• Visitare il sito Web dell'assistenza clienti HP e inserire il numero di modello della stampante HP in uso;
• Dopo aver fatto ciò, il sito Web restituirà un elenco di prodotti corrispondenti come aggiornamenti, documentazione ecc.;

• Cerca la sezione firmware sulla pagina ed espanderla;
• Assicurati di scaricare il nuovo aggiornamento del firmware che è stato rilasciato il 12 ottobre 2016;
• Al termine del download, installa il nuovo aggiornamento del firmware e il gioco è fatto.

Noterai che dopo che la tua stampante HP riconoscerà ancora una volta le cartucce d'inchiostro non HP. Tenere presente che il firmware di ciascuna stampante HP dovrà essere aggiornato per risolvere questo problema, quindi se si hanno più stampanti HP al lavoro, assicurarsi di aggiornarle tutte.

Pensi che HP abbia commesso un grosso errore bloccando le cartucce di stampa non HP sulle sue stampanti?