Impossibile riconoscere le cartucce d'inchiostro non è un messaggio di errore del tutto insolito per gli utenti delle stampanti Epson. Tale messaggio di errore può essere visualizzato dagli utenti quando inseriscono nuove cartucce di inchiostro compatibili o originali nelle loro stampanti Epson. L'errore può verificarsi anche per le cartucce più vecchie quando esauriscono l'inchiostro. Gli utenti non possono stampare nulla quando una stampante Epson non riconosce una cartuccia.

Innanzitutto, verifica che le nuove cartucce siano quelle giuste per la tua stampante. Verificare che uno dei modelli di stampante elencati sulla confezione della cartuccia corrisponda al proprio modello di stampante. Se le cartucce sono quelle giuste per la stampante, controllare le risoluzioni seguenti.

Perché la mia stampante non riconosce la mia cartuccia di inchiostro?

1. Inserire le cartucce di inchiostro di stampa una alla volta

Se stai installando più di una nuova cartuccia, prova invece a installarne una alla volta. È possibile che si verifichi l'errore solo per una delle cartucce e installarle separatamente aiuterà a identificare quale sia.

Inoltre, l'inserimento di nuove cartucce una alla volta può persino risolvere il problema sui modelli di stampanti Epson più recenti.

2. Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

1. Lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows 10 potrebbe tornare utile per la risoluzione dell'errore "Impossibile riconoscere le cartucce di inchiostro". Gli utenti possono eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi premendo il tasto Windows + tasto di scelta rapida S.
2. Inserisci "risoluzione dei problemi" come parola chiave nella casella di ricerca.
3. Quindi fare clic su Risoluzione dei problemi delle impostazioni per aprire la scheda Impostazioni mostrata di seguito.

   

4. Seleziona Stampante e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
5. Quindi selezionare il modello di stampante da risolvere, fare clic su Avanti e passare attraverso le risoluzioni suggerite.

Abbiamo ampiamente scritto su problemi con le cartucce della stampante. Consulta queste guide per ulteriori informazioni.

3. Ripristinare la stampante e reinserire la cartuccia di inchiostro

1. L'errore "Impossibile riconoscere le cartucce di inchiostro" si verifica quando le cartucce non sono state completamente inserite, quindi reinserire le cartucce può risolvere il problema. Innanzitutto, accendere la stampante e rimuovere le cartucce di inchiostro.
2. Successivamente, spegnere la stampante e scollegarla per alcuni minuti per ripristinarla.
3. Ricollegare la stampante e accenderla.
4. Successivamente, controllare le linee guida per l'installazione delle cartucce di inchiostro nel manuale della stampante. Inserire le cartucce all'interno della stampante esattamente come indicato nel manuale e assicurarsi che siano completamente inserite.

4. Pulire i chip della cartuccia

L'errore "Impossibile riconoscere le cartucce di inchiostro" può essere dovuto a chip della cartuccia sporchi. Quindi, rimuovere la cartuccia non riconosciuta e posizionarla su una superficie piana. Quindi pulire il chip di contatto metallico sulla cartuccia con un panno asciutto per pulirlo. Successivamente, reinstallare la cartuccia.