Gli errori di Xbox Live sono molti, di solito facilmente distinguibili e disturbano rigorosamente i singoli sistemi. Tuttavia, mentre parliamo, sembra esserci uno sdegno online a causa del famigerato (e strano) errore che ha colpito gli utenti a livello globale. Il codice di errore è 0x97e107df e ha influito sulla fruibilità completa di tutti i dispositivi dipendenti da Xbox Live. A quel punto gli utenti segnalano di non essere in grado di eseguire giochi o app digitali.

E mentre il supporto Xbox sta indagando su questa interruzione globale, i giocatori sono lasciati alla ricerca di potenziali soluzioni online. Non preoccuparti, tuttavia, poiché abbiamo alcune semplici soluzioni per affrontare il problema.

Come risolvere l'errore Xbox Live 0x97e107df?

1. Controllare i servizi Xbox Live

1. Apri il tuo browser.
2. Passare all'account di supporto Twitter ufficiale, qui, o al sito Web Stato del servizio Xbox Live, qui.

   

3. Qui puoi trovare spiegazioni dettagliate sullo stato del servizio Xbox Live. Se il problema è risolto, lo scoprirai.

Abbiamo scritto ampiamente su problemi di Xbox Live su Xbox One. Consulta queste guide per ulteriori informazioni.

2. Controlla la rete

• Assicurati di utilizzare una connessione cablata anziché wireless.
• Eseguire la diagnostica
  1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.
  2. Scegli Impostazioni
  3. Tocca Tutte le impostazioni.
  4. Rete aperta.
  5. Seleziona Impostazioni di rete.
  6. Ora esegui il test della connessione di rete.
• Reimposta il tuo indirizzo MAC:
  1. Apri Impostazioni.
  2. Scegli Tutte le impostazioni.
  3. Seleziona Rete e poi Impostazioni avanzate.

     

  4. Scegli Indirizzo MAC alternativo e poi Cancella.
  5. Riavvia la tua console.

3. Disconnettersi e riconnettersi

1. Premi il pulsante Xbox.
2. Seleziona casa.
3. Seleziona il tuo account evidenziando il tuo gamerpic.
4. Disconnettersi.

   

5. Riavvia la tua console.
6. Ripeti la procedura ed esegui nuovamente l'accesso.

4. Hard reset della console

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi.
2. Attendere fino allo spegnimento della console.
3. Dopo un minuto, riaccendi la console e cerca le modifiche.