Negli ultimi anni, Microsoft ha avuto molti problemi con il suo hardware. La serie Surface Pro è stata pubblicizzata come i principali concorrenti di MacBook e Chromebook, ma, almeno nel reparto hardware, non sono stati all'altezza. Uno degli errori debilitanti più comuni su Surface Pro 4 è la schermata nera della morte dopo che gli utenti hanno messo il dispositivo in modalità Sospensione o Ibernazione.

Surface Pro 4 bloccato su Black Screen of Death?

Anche se molti utenti esperti di tecnologia hanno sottolineato un problema software, non abbiamo mai trovato una risoluzione relativa al software per questo evento indesiderato. Almeno se si desidera mantenere la modalità "Sospensione" come opzione. Puoi sempre accedere a Opzioni risparmio energia e, nel menu Avanzate, abilitare l'ibernazione e restare con esso.

• LEGGI ANCHE: FIX: Surface Pen non funzionerà con Surface Pro 4

Due soluzioni (che funzionano per la maggior parte degli utenti) riguardano soluzioni alternative hardware. La cosa negativa di questo è - oltre all'ovvio sforzo extra che un utente di un dispositivo premium deve mettere nella risoluzione di questo - non lo risolverà per sempre. Potrebbe non risolverlo affatto e sarà necessario il servizio di garanzia.

Prova a rimuovere l'adattatore CA e scarica completamente la batteria. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione per circa un minuto. Successivamente, collega l'adattatore e prova a mettere SP4 in modalità sospensione. Un'altra soluzione è quella di riscaldare Surface Pro 4, ma non lo consigliamo perché può causare problemi anche gravi e la garanzia potrebbe essere compromessa.

• LEGGI ANCHE: FIX: Surface Pro non si connetterà al Wi-Fi su Windows 10

Ad eccezione di questi due, non siamo riusciti a trovare una soluzione o anche una soluzione alternativa che possa risolvere definitivamente il problema. Se sei a conoscenza di una soluzione alternativa applicabile in questo scenario, sentiti libero di comunicarcelo nella sezione commenti qui sotto.