Molti utenti di Windows 10 April Update si sono lamentati dei problemi di stampante e scanner. A giudicare dai rapporti disponibili sul forum di Microsoft, questi problemi sono prevalenti per i dispositivi di stampa e scansione Samsung.

HP, il nuovo proprietario dei dispositivi Samsung interessati, ha già segnalato il problema a Microsoft, poiché si è verificato poco dopo che gli utenti hanno installato l'ultima versione di Windows 10 sui propri computer.

È passato un mese da quando non ho usato il mio scanner. Ieri dopo aver provato a usarlo ho continuato a ricevere il seguente messaggio: Errore I / O durante la comunicazione con il dispositivo. Attendere e provare a ripetere la scansione. Se non aiuta, si prega di spegnere il dispositivo, quindi accenderlo e attendere mentre si scalda.

Ho cercato su Internet, molte persone sembrano avere lo stesso problema dopo l'aggiornamento di Windows sopra. Ha anche contattato HP, che è il nuovo proprietario delle stampanti Samsung e gli è stato detto che HP ha inoltrato la questione a Microsoft, dal momento che è successo dopo il recente aggiornamento. HP afferma che il problema con i microsoft non è loro.

Sebbene non esista una soluzione ufficiale per risolvere questo problema, gli utenti hanno suggerito alcune soluzioni alternative che potrebbero risolvere il problema. Tuttavia, se vuoi risolvere i problemi di stampante e scanner in Windows 10 v1803, devi anche avere un po 'di fortuna. Tuttavia, elencheremo alcune delle soluzioni suggerite dagli utenti in quanto alcune potrebbero aiutarti a risolvere il problema.

Risolvi i problemi di stampante e scanner su Windows 10

1. Scarica i driver OEM più recenti per Windows

Gli utenti hanno suggerito che il download del pacchetto di driver OEM più recente possibile per Windows potrebbe risolvere questo errore. Una volta scaricato, installare il pacchetto driver in modalità compatibilità.

2. Disabilita Windows Defender

Altri utenti hanno suggerito che Windows Defender potrebbe essere il colpevole e spegnerlo quando si utilizza la stampante o lo scanner dovrebbe risolvere il problema.

3. Eseguire gli strumenti per la risoluzione dei problemi della stampante e dell'hardware

In rari casi, l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di stampante e hardware Windows 10 integrato può aiutarti a risolvere il problema. Vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi ed esegui questi due strumenti di risoluzione dei problemi.

Se hai trovato altre soluzioni per risolvere questo problema, faccelo sapere nei commenti qui sotto. Aggiorneremo questa guida non appena saranno disponibili nuove informazioni.