Stai ricevendo un errore carta esaurita? In tal caso, è possibile che la stampante abbia effettivamente esaurito la carta! Tuttavia, alcuni utenti di Windows hanno segnalato l'errore anche per le stampanti caricate con carta. Quindi, se stai ricevendo una carta ha esaurito l'errore con una stampante piena di carta, queste sono potenziali correzioni che potrebbero farla stampare di nuovo.

Come risolvere l'errore "La stampante ha esaurito la carta"

1. Controllare e ricaricare la carta
2. Controllare il coperchio del pannello posteriore della stampante
3. Ripristina la stampante
4. Pulire i rulli della stampante
5. Verificare che lo spooler di stampa sia acceso
6. Cancella le cache di stampa
7. Aggiorna il driver della stampante
8. La tua stampante è compatibile con Windows 10?

Soluzione 1: controllare e ricaricare la carta

Innanzitutto, controllare le condizioni generali della carta caricata nella stampante. Sostituire la carta che potrebbe essere in qualche modo strappata, umida o piegata. Inoltre, controllare che tutta la carta sia dello stesso tipo e lunghezza. La risma di carta non deve contenere più di 25 fogli. Toccare la risma di carta su una superficie piana per allineare i bordi del foglio, quindi riposizionare la risma nel vassoio di stampa.

Soluzione 2 - Controllare il coperchio del pannello posteriore della stampante

Un pannello sul retro della stampante potrebbe non essere completamente inserito. Capovolgere la stampante e verificare che il pannello posteriore sia in posizione. In caso contrario, potrebbe esserci della carta inceppata lì. Rimuovere completamente il pannello posteriore. Quindi è possibile rimuovere tutta la carta sgualcita e riposizionare il pannello posteriore sulla stampante.

Soluzione 3: ripristinare la stampante

Il ripristino della stampante potrebbe fare il trucco. Innanzitutto, rimuovere il cavo di alimentazione senza spegnere la stampante. Quindi attendere circa mezzo minuto prima di ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante. Se la stampante non si accende automaticamente, premere il pulsante di accensione.

Soluzione 4: pulire i rulli della stampante

L'accumulo di sporco nei rulli della stampante può generare errori di alimentazione della carta. Quindi la pulizia dei rulli è una potenziale soluzione. È possibile pulire i rulli come segue.

1. Innanzitutto, spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione.
2. Procurati un panno privo di lanugine e acqua in bottiglia per pulire i rulli, ma non utilizzare acqua di rubinetto o alcool.
3. Di solito è possibile accedere ai rulli di prelievo nella parte anteriore rimuovendo il vassoio della carta principale. Tuttavia, alcune stampanti hanno anche uno sportello di accesso posteriore da cui si accede ai rulli.
4. Quindi pulire i rulli con un panno e ruotarli verso l'alto con le dita. Pulire i rulli del duplexer della stampante se ha un duplexer.
5. Lasciare asciugare i rulli per circa mezz'ora. Quindi ricollegare il cavo di alimentazione della stampante e riaccendere la stampante, se necessario.

Soluzione 5: verificare che lo spooler di stampa sia acceso

1. Lo spooler di stampa memorizza i lavori della stampante e l'accensione dello spooler di stampa, se spento, potrebbe correggere l'errore di carta esaurita. Puoi verificare se è abilitato o disabilitato premendo il pulsante Cortana e inserendo "servizi" nella casella di ricerca.
2. Seleziona Servizi per aprire la finestra nell'istantanea di seguito.

• Scorri verso il basso fino allo spooler di stampa e fai doppio clic su quel servizio per aprire la finestra in basso.

• Se lo spooler di stampa non è in esecuzione, premere il pulsante Avvio.
• Premere il pulsante Applica e OK per applicare la nuova impostazione.

Soluzione 6: svuotare le cache di stampa

1. Svuotare la cache di stampa cancellerà i lavori di stampa che si sono arrestati. Per fare ciò, apri Esplora file e inserisci 'c: \ windows \ system32 \ spool \ printers' nella barra del percorso.
2. Seleziona tutti i file in quella cartella, quindi premi il pulsante X Elimina sulla barra degli strumenti di Esplora file per cancellarli.
3. Immettere " c: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 " nella barra del percorso di Esplora file e premere il tasto Invio.
4. Ora cancella tutto il contenuto, comprese le sottocartelle, nel percorso di quella cartella.

Soluzione 7: aggiorna il driver della stampante

Qualsiasi errore hardware potrebbe essere correlato al driver. Anche se gli aggiornamenti di Windows aggiornano automaticamente i driver di stampa, potrebbe comunque essere utile verificare gli aggiornamenti dei driver di stampa. Puoi aggiornare i driver con Gestione dispositivi in ​​Windows 10 come segue.

1. Apri Cortana e inserisci "Gestione dispositivi" nella sua casella di ricerca. Selezionare Gestione dispositivi per aprire la finestra in basso che include un elenco di periferiche.

   

2. Selezionare Stampanti e fare clic con il pulsante destro del mouse sul modello della stampante per aprire il menu di scelta rapida. Selezionare l'opzione Aggiorna software driver nel menu contestuale.
3. Ora seleziona l' opzione Cerca automaticamente il software del driver aggiornato. Aggiorna il driver se Windows trova qualcosa da installare.

Soluzione 8 - La vostra stampante è compatibile con Windows 10?

Se riscontri un errore di carta esaurito dopo un recente aggiornamento a Windows 10, verifica che la tua stampante sia compatibile con la nuova piattaforma. Sebbene la maggior parte dei modelli di stampante degli ultimi tre anni sia compatibile con Windows 10, ci sono ancora molte stampanti antiquate che non sono compatibili. Per verificare la compatibilità della tua stampante, apri il sito Web del produttore che dovrebbe includere un elenco di pagine delle sue stampanti Windows 10 supportate.

Ad esempio, questa pagina HP fornisce ulteriori dettagli su quali stampanti HP sono e non sono compatibili con Windows 10. Se la stampante non ha un driver per Windows 10, non è possibile stampare documenti con essa. Se è compatibile con la piattaforma, la pagina del produttore deve includere un driver consigliato per l'aggiornamento.

Quindi questi sono alcuni modi in cui è possibile correggere la carta un po 'misteriosa che ha esaurito gli errori. A parte questo, potresti anche essere in grado di riparare la stampante se è ancora entro un periodo di garanzia. In tal caso, è possibile organizzare una riparazione del produttore.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a giugno 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.