Se si sta tentando di connettere la stampante HP al PC Windows per la prima volta o dopo un'installazione pulita, è necessario installare prima il driver della stampante HP per iniziare il processo di stampa.

Come la maggior parte delle periferiche hardware, anche la stampante HP richiede di installare prima i driver appropriati.

A volte i driver possono installarsi automaticamente dopo aver collegato la stampante tramite cavo USB, altre volte potrebbe essere necessario scaricare quel driver di stampante specifico e installarlo manualmente.

In entrambi i casi, il processo di installazione della stampante HP è semplice e non richiederà più di qualche minuto.

Tuttavia, per alcuni utenti, le cose potrebbero complicarsi. Alcuni utenti hanno segnalato che il PC Windows visualizza un errore irreversibile durante l'installazione dei driver della stampante HP.

Questo di solito accade se il computer non riesce a rilevare il driver della stampante. Esistono un paio di modi per correggere questo errore e far funzionare nuovamente la stampante.

, Ho elencato tutti i possibili problemi di errore irreversibile della stampante HP e alcune soluzioni rapide per correggere l'errore.

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Alcuni dei più comuni errori del driver della stampante HP includono:

• Errore Fata. ok
• Errore Si è verificato un errore irreversibile che impedisce l'uso del prodotto
• I driver per questo dispositivo non sono installati (Codice 28). Per reinstallare i driver, fare clic su Reinstalla driver
• Errore irreversibile 2753 - MSI.dot4wrp

Come posso correggere gli errori irreversibili del driver della stampante HP in Windows 10?

Soluzione 1: disabilitare HP Smart Install

HP Smart Install è un'applicazione software fornita in dotazione con le stampanti HP. Sebbene HP non supporti più questo software, se installato su qualsiasi computer, può creare problemi con l'installazione del driver.

Pertanto, se si riscontra un errore irreversibile durante l'installazione del driver della stampante HP, la disabilitazione dell'opzione HP Smart Install risolverà il problema. Seguire questi passaggi per disabilitare HP Smart Install.

1. Sullo schermo della stampante, vai su Configurazione> Servizio.
2. Aprire HP Smart Install e assicurarsi che la funzione sia disabilitata.
3. Ora prova a installare il driver e vedi se la disabilitazione della funzione ha risolto l'errore.

Soluzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Windows 10 ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che aiuta gli utenti nel caso in cui qualcosa smetta di funzionare. Lo strumento di risoluzione dei problemi può trovare e risolvere molti problemi comuni con il tuo PC.

Per risolvere i problemi della stampante, attenersi alla seguente procedura.

1. Apri Impostazioni. Fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
2. Apri la scheda Risoluzione dei problemi. Nella sezione " Avviamento e funzionamento ", seleziona " Stampante ". Fai clic sul pulsante Esegui risoluzione dei problemi per procedere.

   

3. Lo strumento di risoluzione dei problemi esegue il controllo diagnostico su tutti i problemi comuni che possono influire sulla funzione della stampante come la funzione Spooler stampante ecc.
4. Se trovato, ti chiederà di applicare le impostazioni consigliate per risolvere il problema.

Se il problema persiste, chiudere lo strumento di risoluzione dei problemi e procedere con i passaggi successivi.

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Soluzione 3: scollegare e ricollegare la stampante

A volte, soluzioni semplici come la disconnessione e la riconnessione della stampante possono risolvere il problema.

Quindi, spegnere la stampante e disconnettersi dal computer. Attendere qualche secondo e ricollegare la stampante, ma questa volta utilizzare una porta USB diversa. A volte, la porta USB può anche causare fastidiosi errori.

Soluzione 4: rimuovere la stampante dal pannello di controllo

La prossima soluzione è rimuovere qualsiasi stampante elencata dal Pannello di controllo. È inoltre necessario rimuovere tutti i driver per le stampanti eventualmente installate sul computer. Ecco come farlo.

1. Apri il pannello di controllo. Se non sai come farlo, digita semplicemente Pannello di controllo nella barra Cortana / ricerca e selezionalo dai risultati.
2. In Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

   

3. Selezionare una delle stampanti HP elencate e fare clic su Rimuovi dispositivo.
4. Riavvia il computer una volta rimosso.

   

5. Premi il tasto Windows + R, digita il comando seguente e premi OK. Printui.exe / s
6. Ciò aprirà la finestra Proprietà del server di stampa. Fare clic sulla scheda Driver, selezionare qualsiasi stampante HP elencata e fare clic sul pulsante Rimuovi.

   

7. Selezionare l'opzione Rimuovi driver e pacchetto driver e fare clic su OK.

Prova a installare di nuovo il driver per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, riavviare il computer e riprovare.

• Leggi anche: Cosa fare se il driver della stampante per Windows 10 non è disponibile

Soluzione 5: interrompere il servizio spooler di stampa

Un'altra soluzione per correggere l'errore irreversibile durante l'installazione della stampante HP è arrestare il servizio Spooler di stampa dalla finestra Servizi. Successivamente, è necessario eliminare tutti i file nella cartella Spool. Ecco come farlo.

1. Apri la finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R. Digita "services.msc " e premi invio.
2. Questo aprirà la finestra Servizi. Cerca lo spooler della stampante nell'elenco.

   

3. Fare clic con il tasto destro del mouse su Spooler stampante e selezionare Stop. Chiudi la finestra Servizi.
4. Apri di nuovo la finestra di dialogo Esegui, digita Spool e premi invio.
5. Elimina tutto in quella cartella. Se viene richiesta l'autorizzazione dell'amministratore, fare clic su OK.
6. Aprire di nuovo la finestra Servizi utilizzando la finestra di dialogo Esegui e avviare Stampa servizio spooler. Fare clic con il tasto destro e selezionare Avvia.

Eseguire nuovamente il pacchetto di installazione del driver e verificare eventuali miglioramenti.

• Leggi anche: Cosa fare se Print Spooler Service non funziona sul tuo PC

Soluzione 6: installare manualmente il driver della stampante da Gestione dispositivi

Gestione dispositivi consente di disabilitare / abilitare e installare / disinstallare i driver per qualsiasi hardware collegato al computer.

Pertanto, se si verificano problemi durante il tentativo di installare i driver della stampante HP, è possibile provare a installarlo manualmente.

Quando il computer richiede di collegare il cavo USB durante l'installazione, procedere come segue.

1. Nella barra Cortana / ricerca, digitare Gestione dispositivi e aprirlo.
2. Fai clic su Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti in alto.
3. Trova l'opzione Code di stampa ed espanderla facendo clic sull'icona > / +.

   

4. Fare clic con il tasto destro su " HP Universal Printing " e selezionare " Aggiorna driver. “
5. Nella nuova finestra di dialogo, hai due opzioni. Seleziona “ Browser my computer for driver software. ”

   

6. Seleziona " Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer. "Verrà visualizzata la finestra della procedura guidata Aggiungi stampante.
7. Quindi, selezionare il driver della stampante dall'elenco e fare clic su Avanti. Attendere il completamento dell'installazione del driver.
8. Dopo l'installazione, chiudere Gestione dispositivi.

Riavviare il PC e verificare se l'installazione del driver della stampante ha risolto manualmente l'errore irreversibile e si è in grado di utilizzare la stampante.

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Soluzione 7: installare la stampante utilizzando il driver della stampante di Windows

Windows 10 include driver generici per molti componenti hardware, inclusi display e stampanti. Se non è possibile installare i driver di stampante HP ufficiali, provare a installare la stampante utilizzando i driver predefiniti.

Ecco come farlo. Inizia con il collegamento della stampante al computer. Esistono diversi modi per connettere qualsiasi stampante, tra cui connessione USB, wireless tramite Wi-Fi e connessione cablata alla rete.

• Nella barra Cortana / Cerca, digitare Aggiungi una stampante e aprire l'opzione Aggiungi una stampante o scanner.
• Fare di nuovo clic sul pulsante Aggiungi stampante o scanner dalle Impostazioni e seguire le istruzioni visualizzate per installare il driver della stampante.

Ora stampa come documento di esempio per verificare se il driver della stampante è installato correttamente o meno.

• Leggi anche: Le 5 migliori stampanti wireless compatibili con Windows 10

Soluzione 8: Scarica il programma di installazione a 32 bit per l'edizione di Windows a 32 e 64 bit

Se stai utilizzando un'edizione a 64 bit di Windows e stai affrontando il problema dell'errore irreversibile, prova invece a utilizzare l'edizione a 32 bit.

Alcuni utenti hanno segnalato che il driver della stampante HP a 32 bit funziona perfettamente anche su Windows a 64 bit senza errori fatali.

È possibile scaricare il driver della versione a 32 bit appropriato per la stampante dal sito Web ufficiale HP.

Soluzione 9: contattare l'assistenza HP

Se nessuna delle soluzioni sembra funzionare e si verifica ancora l'errore irreversibile, il supporto HP può aiutarti a risolvere il problema. Gli agenti dell'assistenza clienti si collegano al computer in remoto e risolvono l'errore, se disponibile.

1. Per fare ciò, vai su www.hp.com/contacthp/.
2. Se conosci il numero di prodotto (ogni stampante ha un numero di prodotto univoco) inseriscilo. In caso contrario, selezionare l'opzione Rilevamento automatico.
3. Scorri verso il basso fino a " Hai ancora bisogno di aiuto? Completa il modulo per salvare le opzioni di contatto ".
4. Fare clic sulle opzioni di contatto HP e selezionare Ottieni numero di telefono.

Puoi procedere da qui e lasciare che l'assistenza clienti risolva l'errore collegandosi al tuo PC da remoto.

Soluzione 10: ripristinare il sistema su un punto precedente

Se sei fortunato e hai creato un punto di ripristino del sistema, puoi ripristinare il tuo PC a un punto precedente in cui il PC e la stampante funzionavano perfettamente.

Questo è un colpo lungo, ma Windows crea un normale punto di ripristino del sistema che ti aiuta a ripristinare il PC in un momento precedente per risolvere i problemi principali con il computer.

I computer Windows 10 di solito creano automaticamente un punto di ripristino del sistema ogni volta che l'utente installa un nuovo programma o quando il PC riceve un aggiornamento del sistema operativo.

Nota: Restore Point disinstalla tutti i programmi installati sul computer dopo la creazione del Restore Point. Tuttavia, non influisce su nessuno dei file sul tuo computer.

Ecco come eseguire Ripristino configurazione di sistema:

1. Digitare Ripristino configurazione di sistema in Cortana / Barra di ricerca e selezionare Crea un punto di ripristino di sistema.

2. Fare clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema e fare clic su Avanti.

3. Nella finestra Ripristino configurazione di sistema, seleziona l' opzione Mostra altri punti di ripristino. Verranno visualizzati tutti i punti di ripristino disponibili sull'unità locale.
4. Seleziona il più recente o quello precedente e fai clic su OK.

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e dopo alcuni minuti il ​​sistema verrà ripristinato nel punto selezionato. Prova a utilizzare di nuovo la stampante per vedere se funziona.

Conclusione

Le stampanti sono importanti apparecchiature per ufficio e non usarle può essere fastidioso. Se la tua stampante HP genera un errore irreversibile durante l'installazione del driver, dovresti essere in grado di risolvere il problema seguendo le soluzioni fornite.

Fateci sapere la correzione che ha funzionato per voi o se avete una nuova correzione che non è elencata nei commenti qui sotto.