La maggior parte di noi stampa documenti di frequente, ma a volte è richiesto il funzionamento della stampante, può apparire un messaggio che impedisce di stampare. Questo può essere un problema fastidioso, ma c'è un modo per risolvere questo problema sul tuo PC.

Soluzione 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Secondo gli utenti, è necessario che venga visualizzato il messaggio Operazione sulla stampante in caso di problemi con la stampante. A volte possono verificarsi anomalie della stampante e, in tal caso, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.

Windows ha molti strumenti per la risoluzione dei problemi integrati e puoi usarli per correggere automaticamente vari problemi. Per risolvere il problema della stampante, devi solo fare quanto segue:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Una volta aperta l' app Impostazioni, vai su Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Ora seleziona Risoluzione dei problemi dal riquadro a sinistra. Nel riquadro destro, selezionare Stampante e fare clic su Esegui risoluzione dei problemi.

   

4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Al termine della risoluzione dei problemi, controlla se il problema persiste. Se il problema persiste, è possibile risolverlo eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi.

• LEGGI ANCHE: Cosa fare se la stampante HP non stampa in nero

Soluzione 4: eliminare le chiavi della stampante

Secondo gli utenti, a volte alcuni valori nel registro possono essere danneggiati e ciò può portare al messaggio Operazione sulla stampante. Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rimuovere determinati valori dal registro. Prima di poterlo fare, devi fare quanto segue:

1. Arrestare lo spooler di stampa Per vedere come aprire la finestra Servizi e come gestire i servizi, è necessario controllare la Soluzione 1.
2. Una volta disabilitato questo servizio, vai alla directory C: WindowsSystem32SpoolPrinters e rimuovi tutti i file da esso.
3. Fai la stessa cosa per C: WindowsSystem32SpoolDriversw32x86

Dopo aver rimosso i file da queste due directory, è necessario modificare il registro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Ora premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Quando si apre l' Editor del Registro di sistema, accedere al seguente percorso nel riquadro sinistro:
   • Per i sistemi a 64 bit vai a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-x (di solito è la versione 3 o versione 4).
   • Per i sistemi a 32 bit, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-x (in genere è la versione 3 o versione 4).
3. Prima di continuare, è consigliabile eseguire il backup del registro. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla chiave che intendi modificare, in questo caso Versione 3 o Versione 4 e scegli Esporta dal menu. Scegli una posizione di salvataggio e inserisci il nome del file desiderato. Nel caso in cui qualcosa vada storto dopo aver modificato il registro, è sempre possibile utilizzare questo file per ripristinare il registro al valore originale.

   

4. Nel riquadro destro, eliminare tutti i valori. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su ciascun valore e scegliendo Elimina dal menu.

   

5. Dopo aver eliminato tutti i valori dal riquadro destro, avviare nuovamente il servizio Spooler di stampa e riavviare il PC.

Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: installare gli ultimi aggiornamenti

Se continui a ricevere il messaggio Operazione sulla stampante è richiesto, forse il problema è legato al tuo sistema. Se il tuo sistema non è aggiornato, potresti riscontrare alcuni problemi e bug. Microsoft sta lavorando duramente per correggere i bug comuni e il modo migliore per gestire bug e glitch è installare gli ultimi aggiornamenti.

Windows 10 di solito installa automaticamente gli aggiornamenti mancanti, ma puoi anche verificare la presenza di aggiornamenti da solo procedendo come segue:

1. Apri l' app Impostazioni e vai a Aggiornamento e sicurezza
2. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti nel riquadro a destra.
3. Windows ora controllerà la disponibilità di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, questi verranno scaricati automaticamente in background.

Una volta installati gli ultimi aggiornamenti, controlla se il problema persiste.

Soluzione 6: eseguire un ripristino del sistema

Nel caso in cui sia ancora presente il messaggio Operazione sulla stampante, è possibile risolvere il problema eseguendo un Ripristino configurazione di sistema. Nel caso in cui non lo sapessi, Ripristino configurazione di sistema è una funzione che ti consente di ripristinare il sistema a uno stato precedente e di risolvere vari problemi lungo il percorso. Per eseguire un Ripristino configurazione di sistema, procedi come segue:

1. Premere il tasto Windows + S e accedere al ripristino del sistema. Scegliere Crea un punto di ripristino dall'elenco.
2. Viene visualizzata la finestra Proprietà del sistema. Fai clic su Ripristino configurazione di sistema
3. Quando si apre la finestra Ripristino configurazione di sistema, fare clic su Avanti.
4. Seleziona l'opzione Mostra altri punti di ripristino, se disponibile. Scegli il punto di ripristino e fai clic su Avanti.
5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di ripristino.

Dopo aver completato il processo di ripristino, verificare se il problema persiste.

L'operazione sul messaggio richiesto è problematica, ma speriamo che tu sia riuscito a risolvere questo fastidioso problema usando una delle nostre soluzioni.

LEGGI ANCHE:

• Correzione completa: la stampante esegue una pagina vuota tra ogni pagina stampata
• FIX: impossibile installare la stampante in Windows 10
• Correzione: impossibile rimuovere la stampante in Windows 10