Il codice di errore 20 è un messaggio di errore che viene visualizzato per alcuni utenti di Outlook durante l'invio di e-mail. Quando provano a inviare un'e-mail, l'applicazione restituisce questo messaggio di errore: “ Outlook non è in grado di connettersi al server proxy (codice errore 20). ”

Questo problema si verifica quando il software non è in grado di connettersi con il server proxy. Quindi quel messaggio di errore suona familiare? In tal caso, ecco alcune potenziali risoluzioni per il codice di errore 20.

Codice errore 20 su Outlook?

1. Controlla le impostazioni di data e ora di Windows

Il codice di errore 20 può spesso essere dovuto alle impostazioni di data e ora di un laptop o desktop. Verifica che Windows visualizzi l'ora e la data corrette. In caso contrario, è così che puoi configurare le impostazioni di data e ora in Windows 10.

• Fai clic sul pulsante Cortana sulla barra delle applicazioni e inserisci "data e ora" nella casella di ricerca.
• Seleziona Impostazioni data e ora per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.

• Per configurare manualmente la data e l'ora, disattiva automaticamente l' impostazione Imposta ora se è attualmente selezionata.
• Premi il pulsante Cambia per aprire la finestra direttamente sotto.

• Quindi configurare le impostazioni di data e ora lì come richiesto e premere il pulsante Cambia.
• Potrebbe anche essere necessario sostituire la batteria CMOS del desktop o del laptop, mantenendo così il tempo.
• Dai un'occhiata a questo post per ulteriori dettagli su come riparare l'orologio di sistema in Windows.

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2. Eseguire una scansione del Controllo file di sistema

Lo strumento Controllo file di sistema in Windows corregge i file di sistema corrotti. Il codice di errore 20, come molti altri problemi software, può essere dovuto a file di sistema danneggiati. Ecco come è possibile scansionare i file di sistema con lo strumento SFC in Windows.

• Premere il tasto Win + tasto di scelta rapida X, quindi fare clic su Prompt dei comandi (amministratore).
• Innanzitutto, immettere "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth" nel prompt dei comandi; e premere il tasto Invio.
• Quindi inserire "sfc / scannow" nella finestra del prompt e premere il tasto Invio per avviare la scansione.

• Al termine della scansione, riavviare il sistema operativo se Windows Resource Protection ha riparato alcuni file.

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3. Esegui una scansione antivirus

Potrebbe anche succedere che un virus o un malware sia responsabile del codice di errore 20. Esistono una miriade di utility antivirus di terze parti che è possibile utilizzare per cercare virus. Se non hai installato alcun software antivirus, esegui una scansione antivirus con Windows Defender come segue.

• Premi il pulsante Cortana per aprire la casella di ricerca dell'app.
• Inserisci 'Windows Defender' nella casella di ricerca e seleziona per aprire la finestra di Windows Defender mostrata direttamente sotto.

• Fai clic sull'icona dello scudo a sinistra della finestra per aprire le opzioni di scansione.
• Premere il pulsante Scansione rapida per aprire ulteriori impostazioni.
• Quindi selezionare l'opzione Scansione completa per la scansione più accurata.
• Premere Scansione ora per avviare la scansione.

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4. Disattiva i firewall

I firewall software Windows e di terze parti impediscono al software di stabilire connessioni. Pertanto, un firewall che blocca Outlook potrebbe essere responsabile dell'errore codice 20, che è un problema di connessione al server proxy. Ecco come disattivare Windows Firewall.

• Inserisci la parola chiave "Windows Firewall" nella casella di ricerca di Cortana.
• Fai clic su Windows Firewall per aprire la scheda Pannello di controllo in basso.

• Fare clic su Attiva o disattiva Windows Firewall per aprire ulteriori impostazioni.

• Seleziona l'opzione Disattiva Windows Firewall e fai clic su OK.
• Se la disattivazione del firewall risolve il problema, fare clic su Consenti app o funzionalità tramite Windows Firewall nella scheda Windows Firewall.
• Premere il pulsante Modifica impostazioni, quindi scorrere fino a Outlook nel software elencato.

• Fare clic su entrambe le caselle di controllo di Outlook se non sono attualmente selezionate.
• Premere il pulsante OK per chiudere la scheda Applicazioni consentite.
• Selezionare l'opzione Attiva Windows Firewall e premere il pulsante OK.

L'utilità antivirus di terze parti potrebbe anche avere un firewall che blocca Outlook. Per disattivare il firewall, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'area di notifica dell'utilità antivirus sul lato destro della barra delle applicazioni. In genere è possibile selezionare un'opzione di disabilitazione o arresto per disattivare temporaneamente il software con dal menu di scelta rapida.

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5. Reinstalla Outlook

La disinstallazione e l'installazione di Outlook è un'altra possibile soluzione per il codice di errore 20. La reinstallazione di Outlook darà all'applicazione una nuova configurazione e sostituirà i suoi file di programma. È possibile disinstallare il software premendo il tasto Win + tasto di scelta rapida R e digitando "appwiz.cpl" in Esegui. Quindi fare clic su OK, selezionare Outlook nella scheda Programmi e funzionalità e premere il pulsante Disinstalla. Successivamente, riavvia Windows prima di reinstallare l'applicazione di posta elettronica.

Queste sono alcune correzioni che potrebbero risolvere il codice di errore 20 in modo che Outlook invii nuovamente e-mail. Puoi anche provare a risolvere il problema con il supporto tecnico Microsoft Recovery and Recovery o il software Stellar Phoenix. Questo articolo fornisce ulteriori dettagli per l'utilità Microsoft Support and Recovery Assistant.

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