Quando la tua VPN smette di funzionare, potrebbe essere dovuta a diversi motivi, tra cui connettività Internet, dettagli di accesso errati, abbonamenti non pagati o motivi tecnici come problemi del server, tra gli altri.

Una VPN ripristina la privacy della tua esperienza su Internet, quindi se smette di funzionare, questa privacy non è più garantita. Tuttavia, dovrai verificare cose come le porte utilizzate, la tua rete e molto altro ancora prima di individuare il problema principale che impedisce il funzionamento.

Prima di contattare il tuo provider VPN, controlla alcuni dei problemi più comuni e le loro possibili soluzioni elencate di seguito.

FIX: VPN smette di funzionare

1. Correzioni preliminari
2. Svuota il DNS
3. Reinstalla la tua VPN
4. Cambia la tua VPN

1. Correzioni preliminari

Se la tua VPN smette di funzionare, prova le seguenti correzioni generali per la risoluzione dei problemi prima di provare le soluzioni seguenti:

• Verifica se esiste un dispositivo che causa il problema, riavviando tutti i dispositivi interessati come computer, hub, router e / o modem, se la connessione funziona correttamente senza connettere la VPN
• Connetti la tua VPN su un altro dispositivo all'interno della stessa rete e vedi se aiuta. In tal caso, probabilmente il problema riguarda il dispositivo che stai utilizzando
• Connetti il ​​tuo computer direttamente al tuo modem - ignora il tuo router - se questo aiuta, il tuo router sta causando problemi con il tuo account VPN poiché a volte le impostazioni del router possono influenzare la tua VPN
• Controlla il tuo software firewall e verifica se è in conflitto con la tua VPN. Disabilita e riprova a connetterti. Se funziona, è necessario impostare un'eccezione per utilizzare la VPN mentre il firewall è in esecuzione oppure impostare un'eccezione per tutto il traffico verso l'indirizzo del server VPN
• Elimina la prima connessione VPN che hai creato e vedi se la seconda funzionerà
• Controlla il tuo paese o ISP in quanto potrebbero bloccare le connessioni VPN. Puoi confermare con gli amici nella stessa area o contattare direttamente il tuo ISP
• Assicurati di aver inserito le password corrette (senza spazi) e il nome utente
• Controlla le impostazioni di data e ora sul tuo computer per assicurarti che siano corrette
• Se la tua VPN non supporta l'uso di più dispositivi su un singolo account, controlla se stai condividendo con un altro dispositivo e utilizzane solo uno
• Cambia il tuo fuso orario
• Svuota la cache del browser poiché le vecchie informazioni utilizzate in precedenza sono ancora disponibili.
• Assicurati di avere l'ultima versione della tua VPN
• Assicurati che il server a cui ti stai connettendo sia online e disponibile
• Prova un'altra connessione Internet
• Prova a cambiare la connessione a un'altra porta / protocollo e trova quella che funziona per te.

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