Ricevi errore 79 sulla tua stampante HP ? Abbiamo soluzioni!

Uno dei momenti più frustranti quando si utilizza una stampante è quando si riceve un errore, soprattutto quando non si sa cosa fare dopo.

Prima di poter correggere l'errore 79 sulla tua stampante, è bene conoscere le cause in modo che la prossima volta che si presenta, sei pronto per questo perché sai esattamente da dove proviene.

L'errore 79 viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante HP in due modi:

1. Errore 79, quindi spegnere e riaccendere
2. Errore 79 errore di servizio, spegnere e riaccendere, il che significa che probabilmente è stato installato un DIMM incompatibile.

Correggi l'errore 79 sulle stampanti con queste soluzioni

1. Errore 79, quindi spegnere e riaccendere
2. Reinstallare DIMM
3. Reinstalla i driver
4. Contattare l'assistenza HP

1. Errore 79, spegnere e riaccendere

Se la stampante HP visualizza questo tipo di errore 79, è probabile che si sia verificato un errore interno del firmware.

Ecco i passaggi per risolvere questo problema:

1. Spegnere la stampante
2. Attendere almeno 30 secondi circa
3. Accendi di nuovo l'alimentazione
4. Attendere l'inizializzazione della stampante

Nota: se si utilizza un dispositivo di protezione da sovracorrente, rimuoverlo, quindi ricollegare la stampante direttamente alla presa a muro, prima di riaccendere.

Se il messaggio di errore 79 persiste sul display della stampante, attenersi alla seguente procedura:

• Scollegare eventuali cavi di rete o USB, nonché il ciclo di alimentazione. Se la stampante torna allo stato Pronta, controllare la versione del firmware, quindi aggiornare il firmware nel caso sia disponibile una versione più recente.

Per trovare la versione del firmware della stampante, stampare un Rapporto di configurazione dal pannello di controllo della stampante oppure visitare la pagina dell'assistenza HP per verificare la versione più recente del firmware disponibile.

Nel caso in cui il problema con l'errore 79 si ripresenti sulla stampante, provare a isolarlo in qualcosa che potrebbe trovarsi nel proprio ambiente. Eliminare qualsiasi processo di stampa dal computer o da qualsiasi altro computer collegato alla stampante, quindi eseguire un processo di stampa di prova.

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2. Reinstallare DIMM

Se hai appena installato un modulo DIMM di memoria nella tua stampante HP, ecco cosa devi fare per risolvere il problema dell'errore 79:

1. La prima cosa che devi fare è spegnere la stampante
2. Quindi, rimuovere il modulo DIMM
3. Reinstallare il modulo DIMM per confermare che si trova correttamente nella stampante
4. Accendere la stampante HP

Se il problema con l'errore 79 persiste, attenere alla seguente procedura:

1. Rimuovere eventuali DIMMS installati
2. Eseguire un nuovo test sulla stampante HP
3. Se il lavoro di stampa va bene, installare un modulo DIMM supportato dalla stampante

3. Reinstallare i driver

Un altro passaggio praticabile è rimuovere completamente il dispositivo stampante dal PC e reinstallarlo di nuovo. Questo approccio richiede la disinstallazione sia dei driver che del software associato HP e ciò non dovrebbe essere difficile. Ecco cosa devi fare:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Controllo e aprire il Pannello di controllo.
2. Scegliere Disinstalla un programma e rimuovere tutto il software relativo alla stampante HP.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi.
4. Sotto le code di stampa, rimuovere il dispositivo HP disinstallandolo.
5. Riavvia il PC e attendi fino all'installazione automatica del driver.
6. Installare nuovamente il software associato HP e, si spera, dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema.

4. Contattare l'assistenza HP

Nel caso in cui il messaggio di errore 79 persista, si prega di contattare il team dell'assistenza clienti HP con informazioni specifiche sul problema e saranno lieti di aiutarvi.

Speriamo sicuramente che una di queste soluzioni ti abbia aiutato. Facci sapere la tua esperienza nella sezione commenti.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.