Questo sembra essere un problema più ampio di quanto sospettassi per la prima volta: Google Earth non funziona per gli utenti di Windows 10 in tutto il mondo, come ho visto rapporti da Stati Uniti, Francia, Germania, Russia e molti altri paesi.

Google Earth presentava anche alcuni problemi in Windows 10, ma funzionava per la maggior parte degli utenti. Forse un'app ufficiale del Microsoft Store per Google Earth potrebbe salvarci da tutti questi problemi.

Ricordo che quando ho installato Google Earth sul mio laptop con anteprima di Windows 10, ha funzionato perfettamente.

Ma ci sono alcuni utenti che hanno avuto problemi con Google Earth dalla versione di anteprima di Windows 10 e non sono scomparsi quando sono passati alla versione finale.

Google Earth si blocca o si arresta in modo anomalo all'avvio in Windows 10 e lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows afferma che è effettivamente incompatibile con Windows 10.

Come posso far funzionare Google Earth in Windows 10:

1. Usa OpenGL invece di DirectX
2. Disabilita ridimensionamento display
3. Ricrea il collegamento di Google Earth
4. Installa la versione precedente di Google Earth
5. Installa i driver Nvidia meno recenti
6. Usa grafica integrata
7. Crea un nuovo account utente

Esistono molti problemi che possono verificarsi con Google Earth e affronteremo i seguenti problemi:

• Google Earth non risponde, esegue, aggiorna, trova, si connette a Internet, chiude: gli utenti hanno segnalato vari problemi con Google Earth, ma puoi risolverli con la maggior parte delle nostre soluzioni.
• Google Earth non verrà caricato, aperto, focalizzato, installato - Diversi utenti hanno riferito che Google Earth non si aprirà sul proprio PC e in alcuni casi gli utenti hanno riferito di non poter nemmeno installare Google Earth.
• Google Earth si arresta in modo anomalo all'avvio - Secondo gli utenti, Google Earth si arresta in modo anomalo all'avvio. Questo di solito è causato da un'installazione danneggiata, ma può essere facilmente risolto.
• Google Earth sfocato: a volte Google Earth potrebbe diventare sfocato e non sarai in grado di utilizzarlo correttamente. Per risolvere questo problema, è necessario reinstallare o aggiornare i driver della scheda grafica.
• Google Earth non funziona in modalità DirectX: alcuni utenti hanno segnalato questo problema durante l'utilizzo della modalità DirectX. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente modificando le impostazioni della scheda grafica.
• Plug-in di Google Earth non funzionante - Secondo alcuni utenti, il loro plug-in di Google Earth non funziona. Per risolvere questo problema, reinstallalo e controlla se il problema è risolto.
• Ricerca di Google Earth, Street View non funzionante: a volte alcune funzioni di Google Earth non funzionano. Una coppia di utenti ha riferito che la funzione di ricerca e street view non funziona per loro.
• Google Earth non funzionante si è interrotto - In alcuni casi Google Earth può improvvisamente bloccarsi e smettere di funzionare. Questo è probabilmente causato da un'installazione danneggiata.
• Schermata nera di Google Earth non funzionante: molti utenti hanno segnalato la schermata nera durante l'utilizzo di Google Earth. Per risolvere il problema, assicurarsi di controllare e aggiornare i driver della scheda grafica.

Soluzione 1: utilizzare OpenGL anziché DirectX

Alcuni utenti ottengono anche mappe rossastre e visualizzano quando utilizzano Google Earth. La versione specifica di Google Earth che non funziona in Windows 10 è la numero 7, quindi alcuni utenti sono riusciti a aggirare questo problema tornando alla versione 6.2 di Google Earth.

Un thread aperto nei forum dei prodotti Google suggerisce un'altra soluzione alternativa:

1. Vai su Strumenti - Opzioni - Vista 3D.
2. Nel menu in alto a destra, selezionare OpenGL anziché DirectX.

È stata la soluzione per me - penso che lo sarà anche per te.

Il colpevole di Google Earth che si blocca e si arresta in modo anomalo in Windows 10 sembra essere il 3D stereoscopico attivato dall'aggiornamento di Windows 10. L'aggiornamento della scheda grafica dovrebbe essere in grado di farti spuntare questa opzione, secondo alcuni utenti:

Quando ho riscontrato per la prima volta questo problema, avevo un'opzione 3D stereoscopica nel pannello di controllo di Nvidia. Da allora ho avuto un nuovo PC con una NVIDIA GeForce GTX 550 Ti che non aveva l'opzione. Tuttavia, ho appena aggiornato i driver dal sito Nvidia e l'opzione 3D stereoscopica è ora disponibile, quindi potrebbe valere la pena provarlo.

Ho aggiornato il mio driver nVidia al più recente utilizzando il software GeForce Experience. L'opzione 3D stereoscopica ora viene visualizzata nel pannello di controllo di nVidia, tuttavia è stata deselezionata per impostazione predefinita dopo l'installazione dell'aggiornamento. Ora, affinché Google Earth potesse essere visualizzato correttamente, ho dovuto riattivare DirectX nel menu delle opzioni di Google Earth. Tutto va di nuovo bene.

Gli utenti di Windows 10 hanno avuto problemi con Google Earth e spero che siamo riusciti a risolverli con soluzioni precedenti. In caso contrario, passare alla soluzione successiva.

Di seguito sono riportati alcuni problemi e offriamo soluzioni per loro.

Soluzione 2: disabilitare il ridimensionamento dello schermo

Se ricevi il seguente messaggio: “La risoluzione del desktop è impostata su un valore inferiore a 1024 × 768. Google Earth richiede una risoluzione di almeno 1024 × 768 per essere visualizzato correttamente. L'applicazione verrà eseguita, tuttavia il layout potrebbe non essere ottimale ", dovrai modificare le impostazioni DPI e tutto dovrebbe funzionare perfettamente.

Ecco esattamente cosa devi fare:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona di Google Earth sul desktop.
2. Vai alla scheda Compatibilità.

   

3. Deseleziona Disabilita ridimensionamento display con impostazioni DPI elevate.

   

4. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Questo piccolo trucco dovrebbe risolvere tutti i tuoi problemi con una risoluzione errata quando si tenta di avviare Google Earth.

Se vuoi creare le tue risoluzioni personalizzate in Windows 10, segui i semplici passaggi di questa guida per farlo con facilità.

Soluzione 3: ricrea il collegamento di Google Earth

Alcune persone hanno riferito di non essere nemmeno in grado di installare Google Earth sui propri computer Windows 10. Secondo quanto riferito, quando tentano di installare il programma, viene visualizzato un errore 1603 e il processo di installazione viene interrotto.

Questo errore ti dice che Google Earth è già installato sul tuo computer, quindi non puoi installarlo di nuovo.

Questo caso si verifica principalmente per gli utenti di Windows 10, poiché esiste la possibilità che, durante il processo di aggiornamento, i collegamenti di Google Earth dal desktop e dal menu Start siano stati rimossi e che in realtà sia necessario creare nuovamente un collegamento.

Quindi, vai e controlla se c'è qualcosa in: C: Programmi (x86) GoogleGoogle Earth Proclient o C: Programmi (x86) GoogleGoogle Earthclient (a seconda che tu stia installando la versione Pro o la versione standard) e crea semplicemente un collegamento ancora.

Soluzione 4: installa la versione precedente di Google Earth

Se Google Earth non funziona sul tuo PC Windows 10, ti consigliamo di reinstallarlo. La reinstallazione dell'applicazione di solito corregge tutti i file danneggiati, quindi assicurati di provarlo.

Se la reinstallazione non aiuta, potresti provare a installare la versione precedente. Diversi utenti hanno riferito che la versione precedente di Google Earth funziona perfettamente sul proprio PC, quindi assicurati di installarlo e controlla se funziona.

Soluzione 5: installare i driver Nvidia meno recenti

Nella maggior parte dei casi è sempre meglio utilizzare gli ultimi driver sul PC, ma a volte i driver più recenti non sono completamente compatibili con determinati software.

Se Google Earth non funziona in Windows 10, potresti provare a tornare alla versione precedente dei driver Nvidia. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.

   

2. All'apertura di Device Manager, individua la scheda grafica, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Unins tall device.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, selezionare Elimina il software del driver per questo dispositivo e fare clic su Disinstalla.

   

Dopo la disinstallazione del driver, è necessario scaricare la versione precedente del driver Nvidia.

Per sapere come aggiornare i driver assicurati di consultare la nostra guida su come aggiornare il driver della scheda grafica. Dopo aver installato la versione precedente del driver, il problema dovrebbe essere risolto.

Se il rollback funziona, dovrai impedire a Windows di aggiornare automaticamente il driver in futuro. Per farlo, basta seguire i semplici passaggi di questa fantastica guida.

Soluzione 6: utilizzare la grafica integrata

Se Google Earth non funziona su Windows 10, il problema potrebbe essere la tua scheda grafica dedicata. Per risolvere il problema, è necessario passare alla grafica integrata durante l'utilizzo di Google Earth. Per fare ciò, è necessario seguire questi passaggi:

1. Vai alla directory di installazione di Google Earth.
2. Individua il file.exe di Google Earth e fai clic con il pulsante destro del mouse. Scegli la scheda grafica desiderata dal menu.

Se questa soluzione funziona per te, puoi impostare la grafica integrata come adattatore predefinito per Google Earth. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il pannello di controllo di Nvidia.
2. Nel riquadro sinistro in Impostazioni 3D selezionare Gestisci impostazioni 3D. Nel riquadro destro, selezionare la scheda Impostazioni programma, selezionare Google Earth dal menu. Ora imposta la grafica integrata come adattatore predefinito modificando le impostazioni di seguito.

   

   Nota: se Google Earth non è disponibile nel menu, puoi sempre aggiungerlo facendo clic sul pulsante Aggiungi.

Dopo aver impostato la grafica integrata come adattatore predefinito quando si utilizza Google Earth, il problema dovrebbe essere completamente risolto. Se non hai grafica integrata sul tuo PC, questa soluzione non è adatta a te.

Soluzione 7: creare un nuovo account utente

Molti utenti hanno riferito che Google Earth non funziona sul proprio PC Windows 10. Apparentemente, il problema può essere il tuo account utente. A volte il tuo account può essere danneggiato causando la comparsa di questo problema.

Per risolvere il problema, è necessario creare un nuovo account procedendo come segue:

1. Apri l' app Impostazioni. Puoi farlo rapidamente premendo il tasto Windows + I scorciatoia.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Account.

   

3. Nel riquadro di sinistra, vai alla sezione Famiglia e altre persone. Ora fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.

   

4. Fai clic su Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

5. Ora seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

6. Immettere il nome utente desiderato e fare clic su Avanti.

   

Dopo il passaggio a un nuovo account, controlla se il problema persiste. In caso contrario, dovrai utilizzare l'account appena creato per eseguire Google Earth sul tuo PC. In alternativa, potresti voler utilizzare il tuo nuovo account come principale.

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Sembra che gli utenti di Windows RT abbiano ancora problemi con questo, quindi se sei uno di loro, facci sapere il tuo problema dettagliato nella sezione commenti qui sotto e cercheremo insieme una soluzione alternativa.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2013 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.