Ogni volta che Microsoft lancia una nuova build di Windows 10, molti utenti non possono installare l'aggiornamento a causa di vari codici di errore.

L'ultima build di Windows 10 non fa eccezione a questa regola, in quanto gli utenti hanno riferito che il codice di errore 0x80246019 ha impedito loro di scaricare e installare la build.

Microsoft ha lanciato la build 14385 - sì, Insider Team di Dona Sarkar sta lavorando 24 ore su 24 - ma molti Insider non sono stati in grado di scaricare subito l'aggiornamento.

Ho provato a ottenere l'aggiornamento a 14385 e ho ottenuto questo "Errore 0x80246019".

Ho eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi ed è passato attraverso i cerchi che si fermavano e riavviavano una varietà di cose, quindi ho riavviato.

Ora l'aggiornamento di Windows mi dice che sono aggiornato, ma l'hub di feedback mostra che ho ancora 14383.

Qualsiasi aiuto da parte di un ingegnere sarebbe ricevuto con gratitudine.

L'errore 0x80246019 viene visualizzato quando il download non è riuscito perché l'utente non ha la licenza per scaricare il contenuto.

Come al solito, gli ingegneri del supporto Microsoft sono sopraffatti e non sono stati in grado di fornire una soluzione a questo problema.

Fortunatamente, gli addetti ai lavori sono persone intraprendenti e sono riusciti a trovare diverse soluzioni alternative per risolvere questo problema.

L'errore 0x80246019 impedisce l'installazione di build Insider

Molti utenti hanno segnalato l'errore 0x80246019 durante il download delle build Insider più recenti. Questo errore è relativamente comune e gli utenti lo hanno segnalato anche nei seguenti casi:

• 0x80246019 Windows Update: questo problema si verifica in genere durante l'utilizzo di Windows Update e, se lo si riscontra, assicurarsi di provare alcune delle nostre soluzioni.
• 0x80246019 Microsoft Store - Se hai questo messaggio di errore con Windows Store, potresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando alcune delle nostre soluzioni. Per soluzioni più approfondite, ti consigliamo di consultare il nostro articolo 0x80246019 di errore di Windows Store.

Soluzione 1: controlla il tuo software antivirus

Se ricevi l'errore 0x80246019 durante il tentativo di scaricare le ultime build di Windows 10, il problema potrebbe essere il tuo antivirus.

Per risolvere il problema, controlla le impostazioni dell'antivirus e prova a disabilitare alcune funzionalità.

Se il problema persiste, potresti dover disabilitare del tutto il tuo antivirus. In alcuni casi, la disabilitazione dell'antivirus potrebbe non essere sufficiente, quindi ti consigliamo di disinstallare temporaneamente l'antivirus.

Anche se rimuovi il tuo antivirus, sarai protetto da Windows Defender, quindi non devi preoccuparti della tua sicurezza.

Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, potrebbe essere un buon momento per considerare di passare a un altro software antivirus.

Esistono molti ottimi strumenti antivirus sul mercato e se desideri la massima protezione che non interferisca con il tuo antivirus, ti consigliamo vivamente di provare Bitdefender.

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Soluzione 2: rimuovere la directory $ WINDOWS. ~ BT

Secondo gli utenti, a volte $ WINDOWS. ~ La directory BT può far apparire l'errore 0x80246019. Questo file è stato creato da Windows Update e ha lo scopo di archiviare file temporanei.

Tuttavia, questi file possono essere danneggiati e ciò può causare la comparsa di vari problemi. Per risolvere il problema, è necessario rimuovere $ WINDOWS. ~ BT nel modo seguente:

1. Digitare disk nella barra di ricerca. Seleziona Pulizia disco dall'elenco dei risultati.

   

2. Assicurarsi che l'unità di sistema sia selezionata e fare clic su OK.

   

3. Attendere che il PC esegua la scansione dell'unità selezionata. Questo processo richiede in genere un paio di secondi.
4. Ora devi solo selezionare i file che desideri rimuovere e fare clic su OK. Assicurati di andare al pulsante Pulisci file di sistema e seleziona File di installazione temporanei di Windows.

Dopo aver rimosso questi file dal PC, controlla se il problema persiste. Molti utenti hanno riferito che la rimozione di questa directory ha risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 3: scollegare i dispositivi USB

Secondo gli utenti, l'errore 0x80246019 può apparire a causa dei dispositivi USB. A volte alcune periferiche USB possono interferire con il tuo sistema e impedirti di scaricare gli ultimi build.

Per risolvere il problema, si consiglia di scollegare tutti i dispositivi USB non necessari dal PC.

Per risolvere il problema, scollegare la webcam e la stampante e lasciare collegati solo i dispositivi essenziali, come tastiera e mouse. Dopo averlo fatto, prova a installare di nuovo l'ultima build.

Soluzione 4: modificare le impostazioni del programma Insider nell'app Impostazioni

Se non riesci a scaricare gli ultimi build a causa dell'errore 0x80246019, il problema potrebbe essere le tue impostazioni. Per risolvere il problema, è necessario apportare un paio di modifiche nell'app Impostazioni.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni. Ora vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

2. Individua e fai clic su Interrompi ricezione di build Insider Preview.
3. Ora fai clic sul pulsante Annulla per confermare.

Dopo averlo fatto, prova a scaricare di nuovo gli aggiornamenti.

Soluzione 5: disabilitare la sicurezza in tempo reale in Windows Defender

A volte l'errore 0x80246019 può verificarsi a causa di Windows Defender e della sua funzionalità di sicurezza in tempo reale. Secondo gli utenti, Windows Defender può bloccare alcuni file per errore e questo può portare a questo errore.

Per risolvere il problema, si consiglia di disabilitare la sicurezza in tempo reale in Windows Defender. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai su Aggiornamento e sicurezza.
2. Passa a Windows Defender nel menu a sinistra. Fai clic su Apri Windows Defender Security Center nel riquadro a destra.

   

3. Vai a Protezione da virus e minacce.

   

4. Scegli le impostazioni di protezione da virus e minacce.

   

5. Ora disabilita la protezione in tempo reale.

   

Dopo averlo fatto, la protezione di Windows Defender verrà disabilitata. Ora prova a installare la nuova build e controlla se il problema persiste. Tieni presente che non è consigliabile disabilitare Windows Defender, quindi assicurati di abilitarlo una volta installata l'ultima build.

Soluzione 4: eseguire il comando SFC / Scannow

Secondo gli utenti, a volte l'errore 0x80246019 può verificarsi se l'installazione di Windows è danneggiata. Questo problema può verificarsi per vari motivi, ma è possibile risolverlo semplicemente eseguendo una scansione SFC.

Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Selezionare Prompt dei comandi (Admin) o PowerShell (Admin) dal menu.

   

2. Una volta aperto il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio per eseguirlo.

   

3. La scansione inizierà ora. La scansione SFC può richiedere circa 15 minuti, quindi non interferire con essa.

Al termine della scansione SFC, verificare se il problema persiste. Se il problema persiste o se non è stato possibile utilizzare la scansione SFC, è necessario eseguire la scansione DISM procedendo come segue:

1. Avviare il prompt dei comandi come amministratore e immettere il comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. Premi Invio per eseguirlo.

   

2. La scansione DISM ora inizierà. Tieni presente che questa scansione può richiedere circa 20 minuti o più, quindi non interferire con essa.

Al termine della scansione DISM, verificare se l'errore è ancora presente. Se prima non eri in grado di eseguire la scansione SFC, prova a eseguirlo ora e controlla se ciò aiuta.

Soluzione 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

In alcuni casi, potresti essere in grado di correggere l'errore 0x80246019 semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.

Windows viene fornito con vari strumenti per la risoluzione dei problemi che consentono di risolvere automaticamente alcuni problemi comuni.

Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, procedi come segue:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra. Scegli Windows Update dall'elenco e fai clic sul pulsante Esegui risoluzione dei problemi.

   

3. Seguire le istruzioni sullo schermo.

Al termine della risoluzione dei problemi, controlla se il problema persiste. Questa è una soluzione semplice, ma pochi utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi potresti provare.

Se hai riscontrato l'errore 0x80246019 durante il tentativo di scaricare la build 14385 e hai utilizzato una delle soluzioni alternative elencate sopra o anche la tua correzione, comunicaci quale soluzione ha funzionato per te nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a luglio 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.