La comunicazione è una parte fondamentale se stai giocando una partita multiplayer con i tuoi amici su Xbox. Se fai parte di una squadra con i tuoi amici, probabilmente stai utilizzando la chat di gruppo, ma pochi utenti hanno segnalato il codice di errore Xbox One 0x807a1007 che impedisce loro di utilizzare la chat di gruppo.

Codice di errore Xbox One 0x807a1007

Sommario:

1. Cambia la tua regione
2. Attiva la modalità di risparmio energetico
3. Modifica le impostazioni NAT
4. Elimina e riscarica il tuo profilo
5. Cancella la cache di sistema
6. Spegnere e riaccendere la console
7. Ripristina impostazioni predefinite

Risolto - Codice di errore Xbox One 0x807a1007

Soluzione 1 - Cambia la tua regione

Secondo gli utenti, puoi risolvere questo problema semplicemente cambiando la tua regione. Cambiare la tua regione su Xbox One è semplice, ma tieni presente che devi spendere tutti i tuoi soldi che hai sul tuo account Microsoft prima di poter cambiare la tua regione. Inoltre, tieni presente che alcuni servizi potrebbero non essere disponibili in aree specifiche, quindi assicurati di scegliere attentamente la tua regione. Dobbiamo menzionare che puoi cambiare la tua regione solo una volta ogni tre mesi. Per quanto riguarda le limitazioni, non sarai in grado di cambiare la tua regione se hai un saldo dovuto sul tuo abbonamento Xbox o se il tuo account è attualmente sospeso. Per modificare la regione, attenersi alla seguente procedura:

1. Assicurati di aver effettuato l'accesso alla tua console.
2. Nella schermata Home scorrere verso sinistra per aprire la Guida.
3. Scegli Impostazioni> Tutte le impostazioni.
4. Seleziona Sistema e scegli Lingua e posizione.
5. Seleziona la nuova posizione e scegli Riavvia ora.

Dopo il riavvio della console, controlla se l'errore è stato risolto.

Soluzione 2: attiva la modalità di risparmio energetico

Pochi utenti hanno segnalato che potresti essere in grado di correggere il codice di errore 0x807a1007 semplicemente attivando la modalità di risparmio energetico. Questa è una procedura semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni.
2. Seleziona Alimentazione e avvio.
3. Seleziona Modalità risparmio energia e abilita l' opzione Risparmio energetico.

Dopo aver attivato questa modalità, la tua Xbox inizierà un po 'più lentamente di prima, ma l'errore dovrebbe essere completamente risolto.

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Soluzione 3: modificare le impostazioni NAT

Un modo per risolvere questo problema è modificare le impostazioni NAT. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida.
2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni.
3. Ora scegli Rete.

Dovresti essere in grado di vedere il tuo tipo NAT. Esistono tre diversi tipi di NAT e tutti hanno alcuni vantaggi e limitazioni. Se il tuo NAT Type è impostato su qualsiasi altra cosa tranne Open, potresti riscontrare questo errore. Per risolvere questo problema, assicurati di impostare il tipo NAT su Apri e controlla se questo risolve il problema.

Soluzione 4: eliminare e scaricare nuovamente il profilo

La prossima cosa che proveremo è scaricare nuovamente il tuo profilo Xbox. Ecco come farlo:

1. Premi il pulsante Guida sul controller.
2. Vai su Impostazioni e seleziona Impostazioni di sistema.
3. Vai su Archiviazione> Tutti i dispositivi> Profili giocatore.
4. Seleziona il gamertag che desideri eliminare.
5. Seleziona Elimina
6. Seleziona Elimina solo profilo. (Questo elimina il profilo ma lascia i giochi e i risultati salvati.)

Soluzione 5: cancellare la cache di sistema

Svuotare la cache di sistema può risolvere tutti i tipi di problemi, quindi può essere utile anche in questo caso. Continua e svuota la cache di sistema:

1. Premi il pulsante Guida sul controller.
2. Vai su Impostazioni e seleziona Impostazioni di sistema.
3. Seleziona Memoria o Memoria.
4. Evidenzia qualsiasi dispositivo di archiviazione, quindi premi Y sul controller (puoi selezionare qualsiasi dispositivo di archiviazione, poiché il sistema cancellerà la cache per tutti).
5. Seleziona Cancella cache di sistema.
6. Conferma l'azione.
7. Riavvia la tua console

Soluzione 6: spegnere e riaccendere la console

E infine, se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, riavvieremo la console. Innanzitutto, accendiamo e riaccendiamo la tua Xbox. Ecco come farlo:

Per eseguire un ripristino del ciclo di alimentazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del router, modem o gateway e attendere cinque minuti. Se si dispone sia di un router che di un modem, scollegare il cavo di alimentazione da entrambi i dispositivi.
2. Riavvia la tua console Xbox One:
   • Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.
   • Seleziona Impostazioni
   • Seleziona Riavvia console.
   • Seleziona Sì per confermare.
3. Dopo cinque minuti, collega prima il modem o il gateway e attendi che tutte le luci tornino al loro stato normale.
4. Se si utilizza un router, collegare il router e attendere che tutte le spie tornino al loro stato normale.

Ora che la tua console è ripristinata, dovresti testare la tua connessione Xbox Live. Ecco come farlo:

1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.
2. Seleziona Impostazioni > Tutte le impostazioni> Rete.
3. Ora seleziona Impostazioni di rete. Se c'è un'interruzione, apparirà sullo schermo.
4. Sul lato destro della schermata Impostazioni di rete, selezionare Test connessione di rete.

Soluzione 7: ripristinare le impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste sulla tua Xbox One, potresti riuscire a risolverlo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa procedura ripristinerà le impostazioni di fabbrica della tua console e rimuoverà tutti i tuoi file e giochi, pertanto ti consigliamo vivamente di eseguire il backup di tutti i file importanti. Tieni presente che puoi scaricare file sincronizzati da Xbox Live, poiché non saranno interessati dal ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per ripristinare la tua console, procedi come segue:

1. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida.
2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni.
3. Scegli Sistema> Informazioni console e aggiornamenti.
4. Ora seleziona l'opzione Ripristina console.
5. Dovresti vedere due opzioni disponibili, Ripristina e rimuovi tutto e Ripristina e mantieni i miei giochi e app. Ti consigliamo di utilizzare quest'ultima opzione per ripristinare la tua console mantenendo intatti i tuoi giochi. Se questa opzione non funziona, dovrai utilizzare Ripristina e rimuovere tutte le opzioni. Questa opzione eliminerà tutti i file dalla tua console, inclusi i tuoi giochi, quindi fai attenzione durante l'utilizzo.
6. Al termine del processo di ripristino, verificare se il problema è stato risolto.

Il codice di errore Xbox One 0x807a1007 può impedirti di unirti alla chat di gruppo e, in tal caso, devi solo provare a unirti di nuovo. Se ciò non aiuta, sentiti libero di provare tutte le soluzioni di questo articolo.

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