Uno dei maggiori problemi che Windows deve affrontare è il fatto che ci sono sempre errori e problemi, qualunque cosa accada. E, naturalmente, con il rilascio dell'ultimo aggiornamento di Windows 8.1 (1), gli utenti hanno ricevuto numerosi codici di errore.

Fortunatamente per me, non ho avuto problemi con l'installazione dell'ultimo aggiornamento di Windows 8.1 e in questo momento mi sto godendo tutto ciò che è nuovo in Windows 8.1 Update. Tuttavia, molti lettori hanno inviato i loro reclami e ho anche visto numerosi post sui forum della comunità Microsoft degli utenti di Windows 8.1 che si lamentavano di ottenere vari codici di errore quando il loro processo di installazione dell'aggiornamento di Windows 8.1 non è riuscito - 80070020, 80073712, 0x800f081f e altri. I problemi sono più spesso riscontrati da coloro che hanno scelto di installare manualmente gli aggiornamenti da soli, rispetto a quelli che hanno atteso in silenzio per ottenerli tramite Windows Update.

Pertanto, il mio suggerimento immediato sarebbe di installare l'aggiornamento di Windows 8.1, se non l'hai ancora fatto, tramite l'opzione di Windows Update. Potrebbe sembrare stupido, ma se hai riscontrato problemi utilizzando questo metodo, prova a scaricare manualmente i file KB. Naturalmente, per farlo, dovrai tornare dall'aggiornamento di Windows 8.1 a Windows 8.1, ed ecco come disinstallarlo. Ecco cosa dice un utente interessato su questi problemi:

Sto cercando di installare Windows 8.1 Update 1 da un paio d'ore ormai. Ho installato una serie di file usando Windows Update all'inizio della giornata. Successivamente ho provato a installare il file di aggiornamento (KB2919355) che è apparso nella finestra di Windows Update. Il processo di download richiede più di 45 minuti per un file di 800 MB, anche se ho una connessione Internet superiore a 20 MB / s. Dopo di che ha impiegato 20 minuti per installare l'aggiornamento fino a quando non è riuscito a fornire un codice di errore di 80070020. Da quel momento ho riavviato il computer per vedere se potevo provare un'altra pugnalata, nulla è cambiato o migliorato.

Ora ho guardato nella cronologia degli aggiornamenti di Windows per vedere se gli altri aggiornamenti richiesti come KB2919442, KB2932046, KB2937592 e KB2938439 erano installati e non sono nella cronologia degli aggiornamenti. Pensavo che fossero già installati per l'installazione di KB2919355. Tutti questi file di aggiornamento sono inclusi nell'aggiornamento KF2919355 che compare nell'aggiornamento di Windows? Inoltre, la mia cronologia degli aggiornamenti può essere aggiornata solo nel pannello di controllo e non mostra alcun aggiornamento installato nella moderna app delle impostazioni del PC. Windows Update non ha installato correttamente gli aggiornamenti richiesti prima di provare a installare gli aggiornamenti successivi? Cosa posso e non posso installare adesso?

Oltre al fatto che il processo di installazione dell'aggiornamento di Windows 8.1 non è riuscito, alcuni utenti hanno segnalato che le loro app di Windows 8 moderne non funzionano e persino quelle integrate come Mail-Calendar-Messaging-People; si arrestano in modo anomalo e l'utente riceve l'errore 0x80070002. Inoltre, se ritieni che il download o l'installazione richieda un sacco di tempo, anche alcune ore buone, non ti preoccupare. È stato segnalato anche da altri.

Alcune potenziali correzioni per l'installazione di Windows 8.1 Update non riuscita

Innanzitutto, è necessario accertarsi di installare i file KB nell'ordine corretto, come indicato di seguito: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 e KB2934018. Inoltre, prestare attenzione al fatto che KB2919442 è un prerequisito per l'aggiornamento di Windows 8.1 e pertanto deve essere installato prima di provare a installare KB2919355. Puoi provare e riparare o ripristinare il tuo sistema Windows 8.1 seguendo questa procedura:

1. Apri prompt dei comandi: nella casella di ricerca digita "comando"
2. Fare clic con il tasto destro ed Esegui come amministratore
3. Digita i seguenti comandi: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth e successivamente premere invio

Se questo non funziona, ecco un'altra soluzione che apparentemente ha funzionato per alcuni:

1. Esegui il comando primot come amministratore
2. Digita il comando seguente e premi Invio:
3. DISM / online / get-pacchetti / formato: tabella | findstr KB2919355 o Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14 se si utilizza AMD
4. Inserisci di nuovo il comando sopra con questo DISM / online / remove-package / nomepacchetto:
5. Ricomincia
6. Eseguire il comando seguente: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. Installa KB2919355 e riavvia

Una soluzione più semplice sarebbe quella di provare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, nel caso in cui non l'avessi già fatto. Inoltre, potrebbe succedere che manchi alcuni componenti di Windows Update o che possano essere danneggiati o danneggiati, quindi segui questo tutorial di Microsoft su come risolverlo. Se i problemi persistono, puoi anche provare a eseguire un'installazione di avvio pulito dell'aggiornamento di Windows 8.1, solo per assicurarti che non ci siano conflitti software. Un'altra soluzione divertente che è stata segnalata dalla community è quella di creare un nuovo account utente Microsoft ed eseguire l'installazione utilizzandolo.

Immagino che tu l'abbia già provato, ma lascia che il suggerimento sia qui per coloro che potrebbero averlo ignorato: puoi provare a ripristinare un punto di ripristino precedente e quindi riprendere l'aggiornamento. Come ultimo consiglio, puoi provare ad eseguire la seguente guida, che apparentemente è ciò che gli ingegneri del supporto Microsoft stanno cercando di risolvere sui dispositivi interessati.

Facci sapere lasciando il tuo commento qui sotto se qualcuno di questi ha aiutato.