Nel mondo di Internet di oggi, è molto pericoloso far funzionare il tuo computer senza alcuna protezione. Quindi le persone installano programmi antivirus per mantenere il proprio computer il più sicuro possibile. Ma il nuovo sistema operativo porta sempre qualche problema con se stesso e questa volta Windows 10 ha causato problemi con l'installazione di un software antivirus per alcuni utenti.

Il tuo software antivirus dovrebbe funzionare perfettamente sul nuovo sistema operativo Windows, ma se non riesci a installarlo per qualche motivo, segui le istruzioni seguenti e, si spera, risolverai il problema.

Cosa fare se Windows 10 ti impedisce di installare il software antivirus

Diversi utenti hanno riferito di non essere in grado di installare antivirus sul proprio PC Windows 10. Per quanto riguarda i problemi di antivirus, gli utenti hanno segnalato i seguenti problemi:

• Impossibile installare l'antivirus su Windows 10 - Secondo gli utenti, alcuni di loro non sono in grado di installare l'antivirus sul proprio PC Windows 10. Ciò può verificarsi se l'antivirus non è compatibile con Windows 10.
• Installazione dell'antivirus con blocco dei virus: a volte il malware può impedire l'installazione dell'antivirus. Per risolvere il problema, è necessario creare un disco di ripristino su un altro PC e utilizzarlo per rimuovere il malware.
• Il programma antivirus non verrà installato - In alcuni casi, il tuo antivirus non verrà installato a causa della corruzione dei file. Tuttavia, è possibile risolvere il problema eseguendo scansioni DISM e SFC.
• Il computer non mi consente di installare antivirus - In alcuni casi, il tuo PC non ti consente di installare un antivirus. Questo può accadere a causa di alcune applicazioni di terze parti, quindi assicurati di rimuoverle.

Soluzione 1: assicurarsi di non aver installato altri antivirus

Dovresti sapere che due programmi antivirus non funzionano bene insieme, quindi se hai già installato qualche altro antivirus, dovresti disinstallarlo prima di provare a installare quello nuovo. C'è la possibilità che tu non sapessi nemmeno di avere un altro antivirus sul tuo computer, dato che forse è arrivato come un "bloatware", insieme a un altro software che hai installato di proposito. Quindi, vai su Pannello di controllo, Programmi e funzionalità e, se hai installato un altro antivirus, disinstallalo e prova a installare nuovamente l'antivirus desiderato.

Se stai cercando un antivirus completamente compatibile con Windows 10, dobbiamo menzionare Bitdefender, BullGuard e Panda Antivirus. Tutti questi strumenti sono completamente compatibili con Windows 10 e offrono un'ottima protezione, quindi sentiti libero di usarli.

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Soluzione 2: disattivare Windows Defender

Windows Defender è lo strumento di sicurezza integrato di Microsoft, che protegge il tuo Windows 10 se non hai nessun altro antivirus installato. Non dovrebbe creare problemi con l'antivirus di terze parti, ma forse alcune funzionalità dell'antivirus sono in conflitto con Windows Defender ed è per questo che non è possibile installarlo.

Quindi, prova a disattivare Windows Defender, quindi installa l'antivirus di terze parti. Ecco esattamente come farlo:

1. Vai all'app Impostazioni, quindi su Aggiornamento e sicurezza.

   

2. Vai alla scheda Windows Defender e fai clic su Apri Windows Defender Security Center.

   

3. Vai a Protezione da virus e minacce.

   

4. Seleziona le impostazioni di protezione da virus e minacce.

   

5. Deseleziona Protezione in tempo reale.

   

   Ora Windows Defender è disabilitato e puoi provare a installare nuovamente il tuo programma antivirus.

Soluzione 3: verificare se l'antivirus è compatibile con Windows 10

Se stai usando un antivirus "meno famoso", è possibile che non sia compatibile con Windows 10. Quindi, nel caso, controlla il nostro elenco di tutti i programmi antivirus compatibili con Windows 10 e se il tuo antivirus non lo è nell'elenco, dovresti prendere in considerazione l'idea di ottenere un nuovo protettore del tuo sistema.

Se stai cercando un antivirus che funziona con Windows 10, ti abbiamo già dato un paio di consigli nella Soluzione 1.

Soluzione 4: eseguire una scansione SFC

Se Windows 10 impedisce l'installazione dell'antivirus, il problema potrebbe essere la corruzione dei file. I file di sistema possono essere danneggiati e ciò può causare questo e molti altri problemi. Fortunatamente, ci sono diversi modi per correggere la corruzione dei file sul tuo PC. Uno dei modi più semplici è eseguire una scansione SFC.

La scansione SFC è progettata per riparare un'installazione di Windows 10 danneggiata ed è possibile eseguirla nel modo seguente:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Ora seleziona Prompt dei comandi (amministratore) dal menu. Se il Prompt dei comandi non è disponibile, è anche possibile utilizzare PowerShell (Admin).

   

2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio per eseguirlo.

   

3. La scansione SFC inizierà ora. Questa scansione può richiedere circa 15 minuti, quindi assicurati di non interromperla.

Al termine della scansione SFC, verificare se il problema persiste. Se il problema persiste o se non è stato possibile eseguire la scansione SFC, è necessario eseguire anche la scansione DISM. Per fare ciò, basta fare quanto segue:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e premere Invio per eseguirlo.

   

3. La scansione DISM ora inizierà. Questa scansione può richiedere fino a 20 minuti o più, quindi non interromperla.

Al termine della scansione DISM, verificare se il problema persiste. Se il problema è ancora presente o se non è stato possibile eseguire prima la scansione SFC, provare a eseguirlo di nuovo. Dopo aver eseguito nuovamente la scansione SFC, il problema dovrebbe essere risolto.

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Soluzione 5: eseguire un avvio pulito

Le applicazioni di terze parti possono interferire con il tuo antivirus e impedirti di installarlo. Se Windows 10 impedisce l'installazione dell'antivirus, potresti riuscire a risolvere il problema eseguendo un avvio pulito. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci msconfig. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Si aprirà la finestra di configurazione del sistema. Passare alla finestra Servizi e selezionare Nascondi tutti i servizi Microsoft. Fai clic sul pulsante Disabilita tutto.

   

3. Passare alla scheda Avvio e fare clic su Apri Task Manager.

   

4. Viene visualizzato l'elenco delle applicazioni di avvio. Fai clic con il tasto destro del mouse sul primo elemento nell'elenco e scegli Disabilita dal menu. Ripetere questo passaggio per tutte le applicazioni di avvio nell'elenco.

   

5. Dopo aver disabilitato tutte le applicazioni di avvio, chiudere Task Manager e tornare alla finestra Configurazione di sistema. Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

6. Dopo averlo fatto, riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto.

Dopo aver installato l'antivirus, abilitare nuovamente tutte le applicazioni e i servizi di avvio.

Soluzione 6: pulire il PC con CCleaner

Secondo gli utenti, a volte questo problema può essere causato da file temporanei sul tuo PC. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere i file temporanei. Esistono diversi modi per farlo e il più semplice potrebbe essere quello di utilizzare lo strumento Pulizia disco. Questa applicazione viene fornita con Windows e consente di liberare spazio sul disco rigido rimuovendo i file temporanei.

Se si desidera utilizzare uno strumento che offre più funzionalità, è possibile provare a utilizzare CCleaner. Questo strumento è dotato di funzionalità avanzate e pulirà i tuoi file temporanei e il tuo registro, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 7: riavvia il servizio audio di Windows

Se Windows 10 impedisce l'installazione dell'antivirus sul tuo PC, il problema potrebbe essere i tuoi servizi. A proposito di servizi, gli utenti hanno riferito che il servizio Audio di Windows è una causa comune di questo problema. Per risolvere il problema, è necessario trovare questo servizio e riavviarlo. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci services.msc. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Servizi, individuare il servizio Audio di Windows. Fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio e selezionare Stop dal menu.

   

3. Attendi qualche istante, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e scegli Avvia dal menu.

Dopo aver riavviato il servizio, prova a installare nuovamente l'antivirus.

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Soluzione 8: disabilitare l'avvio rapido

Windows 10 viene fornito con un'interessante funzionalità chiamata Fast Startup. Questa funzione combina l'arresto e l'ibernazione in un unico dispositivo per consentire l'avvio più rapido del sistema. Sebbene questa sia una funzione utile, può portare a determinati problemi.

A proposito di problemi, pochi utenti hanno segnalato che questa funzione può impedire l'installazione di determinate applicazioni, come l'antivirus. Per risolvere il problema, è necessario disabilitare questa funzione procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le impostazioni di risparmio energia. Scegli Impostazioni di alimentazione e sospensione dall'elenco dei risultati.

   

2. Ora seleziona Impostazioni di alimentazione aggiuntive.

   

3. Dal menu a sinistra, seleziona Scegli cosa fa il pulsante di accensione.

   

4. Ora fai clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili.

   

5. Deseleziona l'opzione Attiva avvio rapido (consigliato) e fai clic su Salva modifiche.

   

Dopo averlo fatto, la funzione di avvio rapido dovrebbe essere disabilitata. Tieni presente che il tuo PC potrebbe avviarsi un po 'più lentamente dopo aver disabilitato questa funzione.

Soluzione 9: rimuovere le applicazioni problematiche

A volte le applicazioni di terzi sul PC possono interferire con il sistema e causare la comparsa di questo problema. Per risolvere il problema, è necessario trovare e rimuovere l'applicazione dal PC. Gli utenti hanno segnalato che applicazioni come System Mechanic possono causare questo problema, quindi assicurati di rimuoverli dal tuo PC.

Per rimuovere completamente un'applicazione, è necessario utilizzare il software di disinstallazione. Questi strumenti sono progettati per rimuovere tutti i file e le voci di registro associati all'applicazione problematica, quindi assicurati di utilizzarne uno per le tue applicazioni.

Se stai cercando un'applicazione di disinstallazione, dobbiamo raccomandare IOBit Uninstaller (gratuito), Revo Uninstaller o Ashampoo Uninstaller, quindi assicurati di provarne uno.

Sarebbe tutto, spero che queste soluzioni ti abbiano aiutato con il tuo problema di antivirus, se hai domande o suggerimenti, raggiungi la sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a settembre 2015 ed è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

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