L'app di Facebook trovata in Microsoft Store sta ottenendo solo recentemente un numero maggiore di utenti. Molte persone stanno ancora gravitando verso i browser, anche se questa app Facebook simile a una porta UWP non è affatto male. Se escludiamo la pratica di Facebook per associarla obbligatoriamente a Facebook Messenger.

Tutto sommato, l'app è utile e possiamo consigliarla. Tuttavia, molte cose buone che un social network come Facebook offre sono diminuite dalla mancanza di suono. Questo è esattamente ciò che alcuni utenti hanno vissuto perché non erano in grado di riprodurre l'audio durante la riproduzione di video.

Come risolvere i problemi audio sull'app Facebook per Windows 10

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app
2. Controlla i driver audio e video
3. Ripristina le impostazioni dell'app
4. Reinstalla l'app
5. Ridurre la frequenza di campionamento del suono
6. Registrare nuovamente le app

1: esegui risoluzione dei problemi delle app

La prima cosa che suggeriamo è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello store. Questo strumento di risoluzione dei problemi integrato disponibile in Impostazioni dovrebbe risolvere i soliti problemi relativi all'app Microsoft Store. Se non li risolve, dovrebbe almeno darti una visione migliore di ciò che sta causando la distorsione del suono.

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Se non sei sicuro di dove trovare questo strumento per la risoluzione dei problemi, procedi nel seguente modo:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Seleziona Risoluzione dei problemi nel riquadro a sinistra.
4. Espandi lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello store.

   

5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Puoi anche eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio nella stessa sezione. Potrebbe risolvere i problemi relativi al suono.

2: controllare i driver audio e video

Dopodiché, confermiamo che i driver audio e video sono installati correttamente e aggiornati. Naturalmente, questo si espande alle prestazioni complessive del sistema, quindi probabilmente sarai già a conoscenza del dispositivo audio e della scheda grafica difettosi. Tuttavia, puoi provare ad aggiornarli o, ancora meglio, installare i driver dalla fonte ufficiale invece di affidarti a Windows Update.

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Ecco l'elenco dei 3 principali OEM in cui è possibile trovare i driver per la scheda grafica:

• Intel
• AMD / ATI
• NVidia

3: ripristina le impostazioni dell'app

Per assomigliare alla risoluzione dei problemi delle app su alcune altre piattaforme, Microsoft offre il ripristino delle impostazioni predefinite delle singole app in Windows 10. Questa opzione può tornare utile, soprattutto perché molte app sembrano funzionare al di sotto delle aspettative iniziali.

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Ora, l'app di Facebook è una porta UWP piuttosto buona (almeno secondo gli standard UWP). Ma ci sono certamente alcuni problemi che lo circondano. Quindi, se il suono inizia improvvisamente a mancare durante la riproduzione di video nell'app di Facebook, il ripristino dell'app dovrebbe aiutare.

Ecco come ripristinare l'app di Facebook in Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Impostazioni.
2. Scegli le app.

   

3. Sotto App e funzionalità, cerca Facebook.
4. Espandi Facebook e seleziona Opzioni avanzate.

   

5. Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina.

   

4: Reinstalla l'app

Se il ripristino non riesce, la reinstallazione dovrebbe fare un ulteriore passo avanti. Con una piccola modifica inclusa. Se si reinstalla l'app che non funziona correttamente, è probabile che continuerà a funzionare. D'altra parte, se si esegue una reinstallazione pulita (cancellare tutti i file associati rimanenti prima dell'installazione), i problemi non si ripresenteranno.

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Ecco come reinstallare l'app di Facebook in Windows 10:

1. Passa a Impostazioni> App> App e funzionalità e cerca l'app di Facebook.
2. Fai clic su Disinstalla per rimuoverlo.

   

3. Esegui uno dei programmi di disinstallazione gratuiti che abbiamo suggerito in questo elenco.
4. Passa a Microsoft Store e reinstalla Facebook.

   

5: ridurre la frequenza di campionamento del suono

Alcuni rapporti degli utenti affermano che la frequenza di campionamento è il nocciolo del problema. Vale a dire, dopo aver ridotto la frequenza di campionamento, i problemi audio su Facebook (e altre app, del resto) si sono completamente interrotti. Questo può essere fatto nelle impostazioni audio del dispositivo. Una volta fatto, il suono nell'app di Facebook dovrebbe ripristinarsi completamente.

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Ecco cosa devi fare:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Audio nella barra delle notifiche e aprire Opzioni audio.
2. Fai clic su Proprietà dispositivo.

   

3. Seleziona la scheda Avanzate
4. Modificare il formato predefinito su un valore inferiore e confermare le modifiche.

   

5. Riavvia il PC e apri Facebook.

6: registrare nuovamente le app

Infine, se il problema è diffuso, puoi provare a registrare nuovamente l'intero Store. Ciò ha aiutato alcuni utenti, mentre altri hanno deciso che il wrapper alternativo è un affare migliore dell'app Facebook ufficiale. La procedura di nuova registrazione è piuttosto semplice e sarà necessario utilizzare la riga di comando elevata di PowerShell per eseguirla.

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Attenersi alla seguente procedura per registrare nuovamente Microsoft Store:

1. 1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire PowerShell (Admin).
   2. Nella riga di comando, copia e incolla il seguente comando e premi Invio:
      • Get-AppXPackage * Microsoft.WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

        

   3. Al termine, chiudi PowerShell e apri l'app di Facebook e prova i video.

Questo è tutto. Se hai ancora problemi audio nell'app di Facebook, prova alcuni wrapper trovati nel Microsoft Store. Ad ogni modo, se hai successo o meno, assicurati di tenerci aggiornati. Questo è lo scopo della sezione commenti qui sotto.