Windows Store è la parte essenziale di Windows 10. Anche se Microsoft sta costringendo leggermente gli utenti a riconoscerlo come una novità notevole, non ha ancora raggiunto il suo pieno potenziale.

Soprattutto se non riesci ad accedere e ad accedere a tutte le app che lo Store offre. Non è raro che gli utenti ricevano una notifica pop-up che li informa che dovrebbero provare in seguito a causa di un evento inspiegabile. Alcuni utenti hanno inserito le credenziali e hanno dovuto attendere un po 'di tempo solo per essere informati che c'è un errore a portata di mano.

A tale scopo, abbiamo fornito alcune soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi che ti disturbano. Nel caso in cui non riesci ad accedere dopo più di qualche tentativo, assicurati di controllare i passaggi seguenti.

In alternativa, ecco alcuni altri messaggi di errore che sostanzialmente significano lo stesso:

• Siamo spiacenti, si è verificato un problema con il server, quindi non possiamo effettuare l'accesso al momento
• Si è verificato un errore durante il tentativo di connessione
• Si è verificato un errore durante la connessione dei tuoi account. Riprova più tardi

Come risolvere l'errore di accesso a Windows Store

Sommario:

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del negozio
2. Cancella la cache dello Store
3. Disabilita proxy o VPN
4. Passa all'account Microsoft da Locale
5. Registrare nuovamente l'app Store
6. Rinomina la cartella della cache di Windows Store
7. Controlla il tuo antivirus
8. Reinstalla un'app problematica
9. Controlla le impostazioni della tua regione
10. Installa gli ultimi aggiornamenti
11. Crea un nuovo account utente
12. Controlla le tue impostazioni sulla privacy

Correzione: "Si è verificato un errore, riprova ad accedere più tardi"

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dello store

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra.
3. Seleziona App di Windows Store dal riquadro a destra e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Soluzione 2: svuotare la cache dello Store

Proprio come qualsiasi altra applicazione, l'app Store accumula cache dopo qualche tempo. A volte, la cache memorizzata può causare vari problemi con le app installate e Store stesso. Inoltre, può impedire l'accesso. È sicuro dire che l'ottimizzazione dello Store in Windows 10 non è esattamente impeccabile. Tuttavia, esiste un modo semplice per risolvere i problemi relativi allo Store ripristinandolo.

Se non sei sicuro su come ripristinare Windows Store, segui queste istruzioni:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e aprire Esegui.
2. Nella riga di comando Esegui, digitare wsreset.exe e premere Invio.

   

3. Ora prova ad accedere di nuovo.

Se ciò non bastasse per risolvere il problema e stai ancora fissando tristemente il tuo monitor, puoi controllare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Questo strumento può essere trovato qui. Dopo averlo scaricato, basta eseguirlo e dovrebbe risolvere tutte le corruzioni relative allo Store.

Soluzione 3: disabilitare Proxy o VPN

Un altro motivo per i problemi di accesso può essere inflitto da un proxy o VPN che potrebbe bloccare la connessione in uscita con i server Store. Assicurati quindi di disabilitarli prima di provare ad accedere e connettersi allo Store. Ovviamente, devi avere una connessione stabile principalmente, prima di passare a passaggi aggiuntivi. Se la connessione è impeccabile, ma il problema persiste, è una soluzione valida per disabilitare proxy e VPN.

Se non sei sicuro su come disabilitare il proxy, procedi nel seguente modo:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e aprire il Pannello di controllo.
2. Fai clic su Opzioni Internet.
3. Apri la scheda Connessioni.
4. Fai clic su Impostazioni LAN.
5. Deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy per la tua LAN.

   

6. Conferma le modifiche e prova ad accedere nuovamente.

Ciò dovrebbe risolvere alcuni problemi di connettività causati dal server proxy o dalla VPN.

Soluzione 4: passa all'account Microsoft da locale

Come già sai, puoi accedere con più account per accedere alla maggior parte delle funzionalità di Windows 10. Solo che non puoi usarli tutti. Per utilizzare Windows Store, devi utilizzare esclusivamente l'account Microsoft collegato alla tua copia di Windows 10. Questo è probabilmente implementato per misure di sicurezza, ma non è completamente riconosciuto da Microsoft. Se non sei sicuro di come farlo, questi passaggi dovrebbero renderti semplice:

1. Premi Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Conti aperti.
3. Fai clic su Account di posta elettronica e app.
4. In Account utilizzati da altre app, selezionare Aggiungi un account Microsoft.

   

5. Una volta effettuato l'accesso, basta disconnettersi da Windows.
6. La prossima volta che provi ad accedere a Windows Store, dovresti essere in grado di accedere allo Store.

Ciò dovrebbe risolvere i problemi di accesso. Tuttavia, se il problema è più complesso e non riesci ad accedere anche con l'account Microsoft, abbiamo altri 2 passaggi da prendere in considerazione.

Soluzione 5: registrare nuovamente l'app Store

A differenza di altre app, Windows Store, come parte essenziale di Windows, non può essere disinstallato. Ciò significa che, per più problemi con lo Store, devi passare alle alternative. Anche se non puoi reinstallare l'app Store, puoi almeno registrarla di nuovo, il che è un po 'analogo.

Questi sono i passaggi da seguire per registrare nuovamente l'app Store e, si spera, risolvere i problemi di accesso:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e aprire PowerShell (Admin).
2. Nella riga di comando, copia e incolla il seguente comando e premi Invio:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Riavvia il PC e prova ad accedere nuovamente.

Soluzione 6: rinominare la cartella della cache di Windows Store

I file temporanei sono necessari poiché tutto sarebbe molto più lento senza di essi. Abbiamo già spiegato come ripristinare la cache di Windows Store, ma è possibile che alcuni di essi siano ancora nascosti nella cartella. Ciò richiede un approccio manuale poiché è necessario passare alla cartella e rinominarla.

Seguire le istruzioni seguenti per individuare ed eliminare la cartella Cache:

1. 1. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e aprire Task Manager.
2. Nella scheda Processi, individuare i processi Store e Store Broker e ucciderli.
3. Vai a questa posizione:
   • C: \ Users / (Il tuo account utente) AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Rinominare la cartella Cache in CacheOld.
5. Crea una nuova cartella e chiamala Cache.
6. Riavvia il PC.

Soluzione 7: controlla il tuo antivirus

I programmi antivirus di terze parti e i componenti di sistema di Windows 10 in realtà non vanno d'accordo. Per questo motivo, è del tutto possibile che il tuo antivirus sia quello che blocca lo Store. Per determinare se è effettivamente così, disattiva l'antivirus per un paio di minuti e prova ad accedere nuovamente allo Store.

Soluzione 8: reinstallare un'app problematica

Alcuni utenti segnalano inoltre che un'app danneggiata può anche causare vari problemi dello Store. In tal caso, la soluzione migliore è semplicemente disinstallare l'app problematica. Ma probabilmente non sai quale app causa esattamente il problema. E poiché disinstallare ogni app singolarmente è un lavoro lungo e doloroso, consulta questo articolo per ulteriori suggerimenti sulla disinstallazione di app di Windows 10.

Soluzione 9: controlla le impostazioni della tua regione

Se le impostazioni della tua regione sono errate, lo Store non funzionerà correttamente. Quindi, assicurati di aver capito bene:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Ora e lingua.
2. Seleziona la scheda Regione e lingua e modifica il Paese o la regione.

   

Puoi anche cambiare la tua regione nel modo seguente:

1. Apri il Pannello di controllo e seleziona Regione dall'elenco.
2. Quando si apre la finestra Regione, vai alla scheda Posizione e modifica la posizione base. Al termine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
3. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 10: installare gli ultimi aggiornamenti

Microsoft Store fa parte di Windows 10, quindi l'installazione di aggiornamenti di Windows potrebbe influire su di esso. Pertanto, se questo è un problema diffuso, è probabile che Microsoft rilasci una patch di correzione. Per essere sicuro di ricevere tutte le patch necessarie, mantieni aggiornato Windows 10. Anche se Windows installa gli aggiornamenti automaticamente, puoi sempre controllare da solo andando su Impostazioni> Windows Update.

Soluzione 11: creare un nuovo account utente

Alcuni utenti suggeriscono anche che può essere utile creare un nuovo account utente e accedere allo Store da esso. Quindi, se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, prova a creare un nuovo account utente e accedi allo Store da esso. Ecco come farlo:

1. Apri l' app Impostazioni e vai a Account.
2. Ora nel riquadro di sinistra vai a Famiglia e altre persone. Nel riquadro destro, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.
3. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.
4. Ora fai clic su Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
5. Immettere il nome utente desiderato e fare clic su Avanti per procedere.

Soluzione 12: controlla le impostazioni sulla privacy

E infine, c'è anche la possibilità che le tue impostazioni sulla privacy stiano bloccando lo Store. Per eliminare questa possibilità, vai e controlla le tue impostazioni sulla privacy:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Privacy.
2. Quando si apre la finestra Privacy, attiva tutte le opzioni.

Questo dovrebbe essere sufficiente per aiutarti a risolvere i problemi di accesso in Windows Store. Se hai domande o suggerimenti, saremo lieti di ascoltarli nella sezione commenti qui sotto.