Una delle funzionalità più attese di Windows 10 è stata l'assistente virtuale Cortana. Sebbene Cortana sia eccezionale come assistente virtuale, sembra che alcuni utenti di Windows 10 non possano sentire parlare Cortana, quindi proviamo a risolverlo.

Gli utenti segnalano che l'audio su Windows 10 funziona senza problemi su altoparlanti e cuffie, ma per qualche ragione gli utenti non sono in grado di ascoltare Cortana. Fortunatamente per te, abbiamo diverse soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema.

Cosa fare se non riesci a sentire Cortana Speak in Windows 10

Cortana è un'ottima funzionalità, ma alcuni utenti di Windows 10 hanno segnalato problemi con esso. Per quanto riguarda i problemi, gli utenti hanno segnalato i seguenti problemi con Cortana:

• Cortana non parla di Windows 10: questo è un problema comune con Cortana e, se riscontri questo problema, prova ad aggiornare Windows alla versione più recente e controlla se ciò aiuta.
• Cortana non parla - Molti utenti hanno riferito che Cortana non parlerà affatto sul proprio PC. Se hai questo problema, assicurati di installare le funzionalità di sintesi vocale inglese inglese e inglese americano.
• Non riesco a sentire la voce Cortana, parla Windows 10 - Molti utenti hanno riferito di non poter sentire Cortana parlare sul proprio PC. Per risolvere questo problema, assicurati di disabilitare tutti i dispositivi audio che non stai utilizzando.
• Cortana non parla - In alcuni casi Cortana non parla affatto. Se riscontri questo problema, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.

Soluzione 1: installa la sintesi vocale inglese inglese e statunitense

Questa è una soluzione semplice, devi solo installare il text-to-speech inglese inglese e americano e sarai in grado di ascoltare Cortana. Per installare il text-to-speech inglese inglese e britannico, procedi come segue:

1. Vai su Impostazioni> App> Gestisci funzionalità opzionali.

   

2. Ora individua le funzionalità di sintesi vocale inglese e statunitense e installale tutte.

Inoltre, gli utenti suggeriscono anche che l'installazione di.NET 3.5 e.NET 2.0 potrebbe aiutare con questo problema.

• LEGGI ANCHE: Correzione: Cortana "Ask Me Anything" non funziona in Windows 10

Soluzione 2: aggiorna il driver audio

Se non riesci a sentire Cortana sul tuo PC Windows 10, il problema potrebbe essere i tuoi driver audio. Se i driver audio non sono aggiornati, potresti riscontrare questo e altri problemi. Tuttavia, puoi facilmente risolvere il problema seguendo questi passaggi:

1. Disinstallare innanzitutto il driver audio. Per fare ciò vai su Gestione dispositivi, trova il tuo driver audio, fai clic con il tasto destro e scegli Disinstalla.

   

2. Dopo aver disinstallato il driver audio, vai in Impostazioni> App> Funzioni opzionali e rimuovi le funzioni di sintesi vocale.
3. Ora devi aggiornare il tuo driver audio. È possibile controllare il sito Web del produttore della scheda madre per i driver audio più recenti. Se sono disponibili driver per Windows 10, assicurati di scaricarli.
4. Dopo aver scaricato e installato i driver più recenti, vai in Impostazioni> App> Funzionalità opzionali e installa le funzionalità di sintesi vocale negli Stati Uniti e nel Regno Unito.

Aggiorna driver automaticamente

È molto importante scegliere le versioni di driver giuste quando si cerca un driver sul sito Web del produttore. Nel caso in cui tu scelga e installi quello sbagliato, questo potrebbe danneggiare tutto il tuo sistema.

Il Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) ti aiuterà ad aggiornare automaticamente i driver e a prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni di driver errate. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
   2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
   3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Soluzione 3 - Cambia il tuo dispositivo audio diverso

Per ascoltare correttamente Cortana, è necessario impostare il dispositivo audio predefinito. A volte possono verificarsi alcuni problemi con il dispositivo audio e ciò può causare la comparsa di questo problema. Per risolvere il problema è necessario impostare un nuovo dispositivo audio predefinito attenendosi alla seguente procedura:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del suono nella barra delle applicazioni e vai su Dispositivi di riproduzione.

   

2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su una delle opzioni non predefinite e scegli Imposta come dispositivo predefinito.

   

3. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo precedentemente predefinito e scegli Imposta come dispositivo predefinito.
4. Salva le tue impostazioni.

A volte Cortana tende a utilizzare un dispositivo di uscita audio non predefinito. Non siamo sicuri del perché ciò accada, ma per risolverlo è consigliabile disabilitare tutti i dispositivi audio non predefiniti. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

• LEGGI ANCHE: Come risolvere l'errore "Non sono stato in grado di connettermi per iniziare la configurazione" di Cortana

1. Apri la finestra Audio come hai fatto nei passaggi precedenti.
2. Attiva Cortana e inviale un comando vocale.
3. Cortana ora dovrebbe risponderti e vedrai i cambiamenti nella finestra del suono. Se le modifiche vengono visualizzate su un dispositivo non predefinito, fai semplicemente clic con il pulsante destro del mouse su quel dispositivo e scegli Disabilita dal menu.

   

Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere risolto. Molti utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 4: imposta Cortana in modo che risponda solo a te

Per fare ciò, vai alla dashboard di Cortana e trova l'opzione che consente a Cortana di rispondere solo alla tua voce. Ti verrà chiesto di leggere alcune frasi affinché l'applicazione possa "imparare" la tua voce. Dopo averlo fatto, dovresti essere in grado di ascoltare Cortana.

Soluzione 5: controlla le impostazioni sulla privacy

Cortana è un'ottima funzionalità, ma molti utenti sono preoccupati che Cortana li spii. Per risolvere questi problemi, Microsoft ha aggiunto un'opzione di privacy che consente di scegliere quali applicazioni possono utilizzare il microfono.

Se non riesci a sentire Cortana, il problema potrebbe risiedere nelle tue impostazioni sulla privacy. Tuttavia, puoi facilmente risolverlo nel modo seguente:

1. Apri l' app Impostazioni. Puoi farlo rapidamente premendo il tasto Windows + I scorciatoia.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Privacy.

   

3. Vai alla sezione Microfono nel riquadro a sinistra. Nel riquadro destro, nella sezione Scegli app che possono utilizzare il microfono, assicurati di abilitare Cerca.

   

Dopo averlo fatto, Cortana potrà utilizzare il microfono e sarai in grado di ascoltarla.

Soluzione 6: utilizzare il microfono per inviare comandi a Cortana

Molti utenti di Windows 10 hanno riferito di non poter sentire Cortana dopo aver digitato i loro comandi. Sebbene Cortana possa elaborare i loro comandi, non sono ancora in grado di ascoltarla. Non si tratta di un bug o di un problema, in realtà si tratta di un comportamento predefinito per Cortana.

Affinché Cortana ti risponda con la voce, dovrai emettere il tuo comando utilizzando il microfono. Se digiti il ​​tuo comando, Cortana lo eseguirà, ma non risponderà con la voce, invece i risultati verranno mostrati come testo.

Questo è un comportamento predefinito e non può essere modificato, quindi se vuoi ascoltare Cortana, assicurati di inviare i tuoi comandi usando il microfono.

Soluzione 7: modificare le impostazioni TTS

Secondo gli utenti, se non riesci a sentire Cortana, il problema potrebbe essere le tue impostazioni TTS. Per risolvere il problema, è sufficiente modificare le impostazioni TTS in Cortana e impostare la voce predefinita su Microsoft Zera Mobile.

Dopo averlo fatto, il problema con Cortana dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 8: verificare che l'auricolare sia accoppiato correttamente

Diversi utenti hanno riferito di non poter sentire Cortana con le proprie cuffie Bluetooth. Se riscontri lo stesso problema, assicurati di provare ad associare nuovamente le cuffie Bluetooth al PC. Questo può essere solo un problema tecnico temporaneo, ma dopo aver ricollegato il dispositivo Bluetooth, il problema è stato completamente risolto.

Soluzione 9: prova a creare un nuovo profilo utente

Se non riesci a sentire Cortana, il problema potrebbe essere il tuo profilo. A volte un profilo utente può essere danneggiato e ciò può far apparire questo problema. Per verificare se il tuo profilo è il problema, è consigliabile creare un nuovo profilo sul tuo PC. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

• LEGGI ANCHE: Come eseguire Cortana su Windows IoT Core

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Account.

   

2. Nel riquadro sinistro, seleziona Famiglia e altre persone. Nel riquadro destro, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.

   

3. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

4. Ora seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

5. Immettere il nome utente desiderato e fare clic su Avanti per procedere.

   

Dopo aver creato un nuovo account utente, passare ad esso e verificare se il problema persiste. In caso contrario, il problema è probabilmente causato dal profilo danneggiato. Sfortunatamente, non puoi riparare un profilo corrotto, ma puoi sempre passare a un nuovo profilo e spostare tutti i tuoi file personali su di esso.

Soluzione 10: installare gli ultimi aggiornamenti

Se riscontri problemi con Cortana, il problema potrebbe essere causato da aggiornamenti mancanti. Cortana è una delle funzionalità più popolari di Windows 10 e Microsoft sta facendo del suo meglio per far funzionare correttamente questa funzionalità. Se non riesci a sentire Cortana sul tuo PC, il problema potrebbe essere un certo glitch di Windows o un bug. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere il problema installando gli ultimi aggiornamenti.

Per impostazione predefinita, Windows 10 installa automaticamente gli aggiornamenti mancanti, ma a causa di alcuni bug potresti perdere un aggiornamento o due. Tuttavia, è sempre possibile verificare manualmente la presenza di aggiornamenti procedendo come segue:

1. Apri l' app Impostazioni.
2. Una volta aperta l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Nel riquadro destro, fare clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

   

Windows ora controllerà la disponibilità di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, questi verranno scaricati automaticamente in background e installati dopo il riavvio del PC. Dopo aver aggiornato Windows 10 all'ultima versione, controlla se il problema con Cortana persiste ancora.

Speriamo che queste soluzioni ti siano state utili, ma se hai bisogno di più soluzioni puoi selezionare Nessun suono da Cortana nel post di Windows 10 che abbiamo scritto di recente.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

LEGGI ANCHE:

• Come risolvere i problemi di Cortana in Windows 10 Creators Update
• Cortana causa un elevato utilizzo della CPU: l'ultima build di Wind10 risolve il problema
• Risolvi i problemi di Cortana dopo l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10
• Correzione: casella di ricerca Cortana mancante su Windows 10
• Errore critico Cortana di Windows 10