La penna Surface offre il massimo della moderna esperienza di scrittura, mentre scrivi, disegni o contrassegni i tuoi documenti, prendi appunti e acquisisci rapidamente i tuoi pensieri e li converte istantaneamente in testo per facilitarne la ricerca e la condivisione - in digitale.

In circostanze normali, la penna interagirà con lo schermo di Surface Pro, ma se hai una Surface Pen che non funziona con Surface Pro 4, controlla alcune soluzioni per risolvere il problema.

FIX: la penna per Surface non funziona con Surface Pro 4

1. La penna non inchiostrerà
2. La luce della penna lampeggia in rosso o non si accende
3. I pulsanti non funzionano / la scrittura è imprecisa o frastagliata
4. La penna non è connessa con Surface Pro 4
5. La penna non si abbina a Surface Pro 4 o alle app aperte
6. Fare clic o doppio clic non funziona
7. La punta della penna si è rotta, si è persa o è usurata
8. Aggiorna il driver della penna per Surface
9. Riavvia il tablet per eliminare i problemi di corruzione

1. La penna non inchiostrerà

• Prova la funzionalità LED, se non si accende, allora il problema è un problema di alimentazione.
• Esegui gli aggiornamenti di Windows o Surface Diagnostic Toolkit.
• Riavvia il dispositivo Surface, anche se è stato riavviato durante gli aggiornamenti di Windows.
• Sostituire la batteria

Se questi passaggi non funzionano, dovrai sostituire la tua penna per Surface.

2. La luce della penna lampeggia in rosso o non si accende

Ciò significa che la batteria AAAA è scarica e deve essere sostituita. Per sostituirlo, procedere come segue:

• Per la penna Surface senza clip, estrarre l'estremità superiore dal basso, sostituire la batteria e reinserire le parti della penna
• Per la penna Surface con un solo pulsante lungo, ruota il cappuccio o l'estremità della gomma in senso antiorario sul corpo fino a quando non scatta. Rimuovere il cappuccio dal corpo e sostituire la batteria AAAA con l'estremità negativa rivolta verso la punta della scrittura. Sostituire il cappuccio allineando la protuberanza di guida in metallo sul cappuccio con lo spaccato a semicerchio sul corpo e far scorrere il cappuccio al suo posto. Giralo leggermente per allineare i bordi piatti.
• Penna per Surface con due pulsanti sul lato: svita la parte superiore della penna dal basso, sostituisci la batteria con l'estremità positiva rivolta verso la punta, quindi riavvita la parte superiore