Molti utenti di Windows 10 si lamentano di non poter aggiungere un account Google o Outlook.com all'app Mail di Windows 10. Quando si tenta di aggiungere uno di questi account e-mail, gli utenti riscontrano vari errori, come 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425, ecc.

E sì, Microsoft ha finalmente riconosciuto un problema segnalato dagli utenti, poiché uno dei suoi dipendenti ha raggiunto le persone nei forum con una soluzione reale! Oltre a spiegare la soluzione, il dipendente di Microsoft ha anche annunciato che la correzione arriverà in futuri aggiornamenti per Windows 10. Era a settembre e purtroppo non abbiamo ancora un aggiornamento di correzione da parte di Microsoft. Ma abbiamo una soluzione disponibile, quindi è un inizio.

Cosa fare se non è possibile aggiungere account Google e Outlook all'app di posta di Windows 10

Per gestire l'errore "Qualcosa è andato storto", quando si tenta di aggiungere un account Google o Outlook a Windows 10 Mail, è necessario aggiungere manualmente gli account. Per fare ciò, segui queste istruzioni:

Caso 1 - Aggiungi il tuo account Google

Per aggiungere il tuo account Google, procedi come segue:

1. Apri l'app Mail e vai sull'icona Impostazioni in basso a sinistra
2. Scegli Gestisci account, Aggiungi account, quindi vai a Configurazione avanzata

   

3. Seleziona e-mail Internet

   

4. Ora aggiungi le seguenti informazioni:
   • Nome utente
   • Il tuo nome
   • Server di posta elettronica in arrivo: imap.gmail.com:993
   • Tipo di account: IMAP4
   • Nome utente
   • Indirizzo email
   • Parola d'ordine
   • Server di posta elettronica in uscita (SMTP): smtp.gmail.com:465
   • Leva tutte le caselle di controllo selezionate

     

5. Ora fai clic su Accedi e il gioco è fatto

Caso 2 - Aggiungi il tuo account Outlook

Ora vediamo come aggiungere un account Outlook:

1. Apri l'app Mail
2. Scegli Gestisci account e Aggiungi account
3. Seleziona Exchange (anziché Outlook)
4. Inserisci le informazioni di accesso di Outlook

   

5. Fai clic su Accedi

Questo è tutto, ora sai come aggiungere i tuoi account Gmail e Outlook all'app Windows 10 Mail, senza ottenere errori. Speriamo che Microsoft risolva finalmente questo problema in uno dei prossimi aggiornamenti, ma fino ad allora hai una soluzione.

Soluzioni aggiuntive

Se il problema persiste anche dopo aver seguito le istruzioni sopra elencate, puoi anche provare a:

• Collega il tuo account Google al computer Windows 10 ancora una volta
• Abilita IMAP sul tuo account Google
• Crea un nuovo account IMAP
• Disabilitare il servizio Credential Manager
• Utilizzare un punto di ripristino se nulla sembra funzionare.

Per istruzioni dettagliate, puoi consultare questa guida alla risoluzione dei problemi.

Tuttavia, se hai ancora problemi con l'app di Windows 10 Mail, puoi consultare il nostro articolo sui problemi con l'app di Windows 10 Mail, per alcune soluzioni aggiuntive.

Inoltre, puoi provare i migliori client e app di posta elettronica Windows 10 da utilizzare dal nostro elenco.