Hai recentemente aggiornato a Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8? In alcuni casi, quando gli utenti aggiornano i loro sistemi operativi, i driver per un tipo specifico di hardware potrebbero causare alcuni problemi. In questo post, parleremo un po 'della stampante che va offline in Windows 8 o Windows 10 e vedrai esattamente come puoi risolverlo leggendo la guida qui sotto.

Prima di iniziare con i problemi relativi al software per le stampanti, è necessario assicurarsi innanzitutto che il cavo USB sia collegato dalla stampante al dispositivo Windows 8 o Windows 10. Accertarsi che il vassoio della carta non sia vuoto e verificare se la carta è bloccata nella stampante. Dopo aver verificato tutti i problemi hardware sopra elencati e ancora questo problema, seguire i passaggi seguenti per una soluzione rapida nel sistema operativo Microsoft.

RISOLTO: la stampante appare offline su PC Windows

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1. Disinstallare i driver della stampante

1. Prima di tutto, assicurarsi di eseguire il backup del driver della stampante prima di continuare con questo passaggio
2. Tieni premuti i pulsanti "Windows" e "X" per aprire la finestra "Gestione periferiche".
3. Sul lato sinistro della finestra è necessario individuare il nome della stampante.
4. Espandi l'icona della stampante.
5. Fare clic con il tasto destro sull'icona della stampante nella finestra Gestione periferiche e fare clic con il tasto sinistro sulla funzione "Disinstalla" qui presentata.
6. Verrà visualizzata un'altra finestra con le istruzioni su come disinstallare il driver, sarà necessario seguire le istruzioni sullo schermo per rimuoverlo.
7. Ora riavvia il tuo PC Windows 7, 8 o Windows 10.
8. Installare i driver per la stampante dal backup o dal CD fornito con la stampante al momento dell'acquisto.
9. Riavvia il dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 e riprova per vedere se la tua stampante è ancora in modalità offline.

2. Controllare gli aggiornamenti dei driver sul sito Web del produttore della stampante

Prova a consultare il sito Web del produttore e verifica se dispongono del software necessario per l'esecuzione su Windows 7, 8 o Windows 10. Se non dispongono ancora di un software per queste versioni, è normale che si verifichino questi problemi per quanto riguarda la stampante.

Se dispongono del software disponibile, è possibile scaricarlo facilmente dal sito Web del produttore e installarlo sul dispositivo Windows.

3. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

1. Se i metodi sopra indicati non funzionano per te, fai clic con il pulsante sinistro del mouse sul link pubblicato di seguito per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
2. Scarica qui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
3. Dopo aver seguito il collegamento sopra, dovrai fare clic con il tasto sinistro del mouse su "Salva file" dopo che la finestra si apre.
4. Fare clic con il tasto sinistro del mouse sul pulsante "ok" per avviare il download.
5. Al termine del download, vai alla cartella in cui hai salvato lo strumento di risoluzione dei problemi e fai doppio clic (clic sinistro) su di esso.
6. Seguire le istruzioni sullo schermo e lasciare che lo strumento di risoluzione dei problemi faccia la sua parte.
7. Riavvia il tuo dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 e vedi se hai lo stesso problema.

Su Windows 10, puoi eseguire rapidamente lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante dalla pagina Impostazioni. Quindi, vai avanti e apri la pagina Impostazioni, vai su Aggiornamento e sicurezza e seleziona Risoluzione dei problemi nel riquadro a sinistra. Nella sezione "Avviamento e funzionamento", fai clic su Stampante e avvia lo strumento di risoluzione dei problemi.

4. Soluzioni aggiuntive per la risoluzione dei problemi

Se la tua stampante appare offline anche dopo aver seguito tutte le istruzioni sopra, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi di Windows 10 per ulteriori correzioni.

• Modifica le impostazioni della stampante
• Riavviare il servizio spooler di stampa
• Modifica le proprietà della stampante
• Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows.

Quindi, ora dopo aver seguito le istruzioni disponibili in questa guida, utilizzare la sezione commenti qui sotto per inviare i dati relativi al problema offline della stampante in Windows 7, 8 o Windows 10.