Il tablet ASUS VivoTab Note 8 è uno dei migliori tablet Windows 8 in circolazione ma, naturalmente, ci sono vari problemi che interessano i suoi utenti. Ecco cosa hanno detto alcuni sullo stilo che ha problemi:

Mi stavo godendo il mio Note 8, schizzando e scrivendo molto da quando l'ho ricevuto la scorsa settimana, e all'improvviso il tablet si è fermato per registrare qualsiasi cosa dalla penna (il tocco va ancora bene). Ho provato, ma invano: - installazione / rimozione del driver Wacom FeelIT - "aggiornamento" dell'intero Windows 8 alle impostazioni predefinite di fabbrica Nel gestore dispositivi è presente un punto esclamativo su quello che dovrebbe essere il punto di ingresso del dispositivo penna ("Dispositivo I2C HID" senza FeelIT e "Wacom Device" con esso). La proprietà dello stato del dispositivo fornisce un codice 10 e una "Richiesta del descrittore HID non riuscita" Qualcuno ha riscontrato questo? Qualche consiglio?

Quindi, come possiamo vedere, il problema sembra riguardare specialmente quelli che usano gli stilo Wacom. Cercheremo di offrire una soluzione alternativa che abbiamo notato su alcuni forum.

• LEGGI ANCHE: Come risolvere il WiFi limitato su Windows 8, Windows 8.1

Questo potrebbe farlo per i problemi con lo stilo di ASUS VivoTab Note 8

Vi sono vari problemi che possono verificarsi con ASUS VivoTab Note 8 e, a proposito, gli utenti hanno segnalato i seguenti problemi:

• Problema del digitalizzatore ASUS VivoTab Note 8: molti utenti hanno segnalato che questo problema si verifica a causa del digitalizzatore. Questo è un problema hardware e per risolverlo è necessario controllare il cavo del digitalizzatore.
• Driver dello stilo ASUS VivoTab Note 8 - A volte questo problema può verificarsi a causa del driver dello stilo. In tal caso, dovrai aggiornare il driver dello stilo per risolvere il problema.
• Touchscreen ASUS VivoTab Note 8 non funzionante - Un altro problema simile segnalato dagli utenti è l'impossibilità di utilizzare il display touchscreen. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Lo stilo ASUS VivoTab Note 8 non funziona - Questa è solo una variante di questo problema, ma dovresti essere in grado di risolverlo seguendo i passaggi di questa guida.

Soluzione 1: aggiorna i driver

1. Rimuovere il driver Intel HD di serie e, successivamente, sarà necessario ripristinare il driver VGA di base Microsoft.
2. Ora, disinstallare completamente il driver e il software Wacom e quindi ripristinare sul dispositivo HID 12C.
3. Eseguire un riavvio e, successivamente, installare il driver Wacom Feel 720-4.
4. Ora, vai avanti e scarica il driver Intel HD per j1900 itx.board, alla versione 10.18.10.3496.
5. Riavvia e vai avanti e prova subito lo stilo Wacom.

Se stai cercando i driver più recenti, puoi scaricare i driver Wacom Feel più recenti dal sito Web di Wacom. Inoltre, potresti voler scaricare anche altri driver Wacom. Pochi utenti affermano che il problema è stato risolto dopo aver scaricato e installato Wacom Digitizer, quindi potresti provare questo.

Aggiorna driver automaticamente

Ti consigliamo vivamente di aggiornare automaticamente i tuoi driver utilizzando Driver Updater di Tweakbit. Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus e previene il rischio di installare una versione di driver errata. È stato testato e il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Se ciò non lo risolve, puoi provare ad abilitare e disabilitare rapidamente i tuoi dispositivi. Per fare ciò, devi solo fare quanto segue:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Individua il driver problematico, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disabilita dispositivo dal menu.

   

3. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, fare clic su Sì.

   

4. Ora fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo disattivato e seleziona Abilita dispositivo dal menu.

   

Questa sembra sicuramente la soluzione più "stupida", ma secondo come riferito ha funzionato per molti. Inoltre, puoi assicurarti di aver eseguito l'ultimo controllo di Windows Update, poiché di solito ci sono molte soluzioni emesse da Microsoft e dai suoi partner.

• LEGGI ANCHE: Correzione: "Bluetooth non si accende" in Windows 8, Windows 8.1

Soluzione 2: assicurarsi che l'Assistente vocale sia disabilitato

L'Assistente vocale è un'utile funzionalità di accessibilità, ma a volte può interferire con il dispositivo e causare il mancato funzionamento della penna su ASUS VivoTab Nota 8. Se si verifica questo problema, si consiglia di disabilitare l'Assistente vocale e verificare se ciò risolve il problema. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l' app Impostazioni. Per farlo, basta aprire il menu Start e fare clic sull'icona a forma di ingranaggio.

   

2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Facilità di accesso.

   

3. Ora assicurati che l' Assistente vocale sia disattivato.

   

Dopo aver disabilitato l'Assistente vocale, il problema con la penna deve essere risolto. Pochi utenti hanno riferito che l'Assistente vocale è stato abilitato per errore, ma una volta disattivato la penna riprenderà a funzionare.

Soluzione 3: disinstallare i driver problematici

Se riscontri problemi con la penna ASUS VivoTab Note 8, potresti risolverli semplicemente disinstallando i driver problematici dal tuo PC. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri Gestione dispositivi. Puoi farlo rapidamente facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Gestione dispositivi dal menu Win + X.

   

2. Ora è necessario individuare il driver per auricolare Bluetooth Nokia 111, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo.

   

3. Se disponibile, selezionare Elimina software driver per questo dispositivo e fare clic su Disinstalla per confermare.

   

Dopo aver rimosso il driver, riavviare il dispositivo e il problema dovrebbe essere completamente risolto. Pochi utenti hanno riferito di aver risolto il problema disinstallando tutti i driver HID e Wacom dal proprio PC, quindi potresti provare anche quello.

Pochi utenti hanno riferito che disinstallare il driver problematico o tornare alla versione precedente era solo una soluzione temporanea. Per impostazione predefinita, Windows 10 aggiorna automaticamente i driver obsoleti causando il ripetersi del problema. Se il problema si ripresenta, assicurati di consultare la nostra guida su come impedire a Windows di aggiornare determinati driver.

• LEGGI ANCHE: Correzione: il touchscreen Lenovo Edge 15 non funziona

Soluzione 4: eseguire un avvio pulito

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere il problema con la penna ASUS VivoTab Note 8 semplicemente eseguendo un avvio pulito. Windows inizia con vari servizi e applicazioni in esecuzione in background e, a volte, questi servizi possono interferire con il dispositivo e causare questo e molti altri errori. Per risolvere il problema, è necessario disabilitare app e servizi di terze parti procedendo come segue:

1. Nella barra di ricerca immettere la configurazione del sistema. Ora seleziona System Configuration dall'elenco dei risultati.

   

2. Vai alla scheda Servizi e seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft. Ora fai clic sul pulsante Disabilita tutto.

   

3. Passare alla scheda Avvio e fare clic su Apri Task Manager.

   

4. All'apertura di Task Manager verrà visualizzato un elenco di applicazioni di avvio. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sulla prima voce nell'elenco e scegli Disabilita dal menu. Ripetere questo passaggio per tutte le voci nell'elenco.

   

5. Dopo aver disabilitato tutti gli elementi di avvio, tornare alla finestra Configurazione di sistema. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

6. Ora riavvia il dispositivo per applicare le modifiche.

Una volta riavviato il dispositivo, controlla se il problema persiste. In caso contrario, devi abilitare i servizi e le app disabilitati fino a quando non trovi quello che causa questo problema. Tieni presente che è necessario riavviare il dispositivo dopo aver abilitato una serie di servizi o app.

Una volta trovata l'applicazione o il servizio problematico, è possibile tenerlo disabilitato o rimuoverlo. Pochi utenti hanno riferito che il problema era Wacom ISD Service, ma dopo averlo disabilitato il problema è stato completamente risolto.

Soluzione 5: modifica il registro

Secondo gli utenti, a volte questo problema può essere causato dal registro. Se si verificano problemi con la penna su ASUS VivoTab Note 8, è possibile risolvere questo problema seguendo questi passaggi:

• LEGGI ANCHE: risolvi i problemi di schermo del monitor in dissolvenza in 4 semplici passaggi

1. Nella barra di ricerca inserisci regedit. Seleziona Regedit dall'elenco dei risultati.

   

2. Prima di apportare modifiche al registro, è consigliabile creare un backup nel caso in cui qualcosa vada storto. Per fare ciò, basta fare clic su File> Esporta.

   

   Ora imposta Esporta intervallo come Tutto e inserisci il nome file desiderato. Scegli un luogo sicuro e fai clic su Salva.

   

   Nel caso in cui si verifichino problemi dopo aver modificato il registro, si dovrebbe essere in grado di risolverli eseguendo questo file.
3. Nel riquadro sinistro, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass. Ora espandi la chiave di classe.

   

4. Dovresti vedere un ampio elenco di sottochiavi. Selezionare la chiave 4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Elimina dal menu. Tieni presente che molti tasti hanno nomi simili, quindi assicurati di selezionare quello corretto.

   

5. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fare clic sul pulsante Sì per confermare.

   

Pochi utenti hanno riferito di non essere stati in grado di eliminare questa chiave a causa della mancanza di autorizzazioni. Se hai questo problema, assicurati di assumere la proprietà sulla chiave selezionata e quindi prova a eliminarla. Una volta rimossa la chiave selezionata, riavvia il dispositivo e il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 6 - Controllare il cavo del digitalizzatore

Prima di iniziare, dobbiamo menzionare che questa è una soluzione avanzata che richiede di aprire il dispositivo e controllare i suoi cavi. Questa soluzione annullerà la garanzia e, se non stai attento, puoi danneggiare permanentemente il tablet.

Nota: stai utilizzando questa soluzione a tuo rischio e pericolo e non siamo responsabili per eventuali danni che potrebbero verificarsi utilizzando questa soluzione.

Per controllare il cavo del digitalizzatore, è sufficiente rimuovere il coperchio posteriore. Ora dovresti vedere due cavi piegati. Il cavo più sottile è responsabile del tuo digitalizzatore e se il cavo è troppo piegato, il segnale potrebbe interrompersi. Per risolvere il problema, è necessario raddrizzare attentamente il cavo e assicurarsi che non sia attorcigliato prima di mettere il coperchio posteriore.

In alcuni casi potrebbe essere necessario sostituire il cavo con quello nuovo o semplicemente riposizionarlo per risolvere il problema. Tieni presente che questa è una soluzione avanzata e se non sai come eseguirla correttamente è meglio contattare un professionista.

Facci sapere lasciando un commento se questo ha risolto il tuo problema. In caso contrario, proveremo a trovare insieme una soluzione funzionante per questo problema.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a maggio 2014 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

LEGGI ANCHE:

• Come modificare la schermata di accesso a Windows 10, 8 o 7
• Schermata di accesso a Windows 10 lenta, bloccata, bloccata
• Correzione: lo schermo lampeggia costantemente in Windows 10
• Correzione: mancava la schermata di accesso a Windows 10
• Come ridimensionare la tastiera su schermo su Windows 10