Per funzionare correttamente, Windows 10 utilizza vari processi in background e uno di questi è ntoskrnl.exe. Anche se questo è un processo di sistema, molti utenti affermano che ntoskrnl.exe sta causando un elevato utilizzo della CPU e della memoria sul proprio PC e oggi vi mostreremo come risolvere quel problema.

Ntoskrnl.exe causa un elevato utilizzo della CPU e del disco, come correggerlo?

Soluzione 1: disabilitare il servizio Superfetch

Secondo gli utenti, la causa principale di questo problema potrebbe essere il servizio Superfetch. Questo servizio memorizza nella cache i dati ma, nonostante la sua utilità, può causare la visualizzazione di questo e altri errori. In caso di problemi con ntoskrnl.exe e l'utilizzo elevato della CPU o della memoria, è possibile che si desideri disabilitare questo servizio. Per farlo, segui questi semplici passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci services.msc. Premi Invio o fai clic su OK.

   
2. Una volta aperta la finestra Servizi, verrà visualizzato un elenco di tutti i servizi disponibili. Individua il servizio Superfetch e fai doppio clic per aprirne le proprietà.

   
3. Quando si apre la finestra Proprietà, impostare il tipo di avvio su Disabilitato. Ora fai clic sul pulsante Stop per interrompere il servizio. Infine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, il servizio Superfetch non verrà più eseguito e il problema dovrebbe essere risolto. Se si verificano altri problemi dopo aver disabilitato questo servizio, è possibile riattivarlo.

Alcuni utenti stanno suggerendo di disabilitare alcuni servizi in più per risolvere il problema. In base alla ricerca di Windows, SuperFetch, Servizi Desktop remoto e Servizi Desktop remoto il Port Redirector UserMode può essere correlato a questo problema, quindi potresti volerli disabilitare e verificare se questo risolve il problema. Diversi utenti raccomandano anche di disabilitare i servizi NetBIOS Helper e i file offline di TCP / IP, quindi sentitevi liberi di provare anche questo.

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Puoi anche disabilitare questo servizio usando l'editor del registro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Fai clic su OK o premi Invio.

   

2. Facoltativo: il registro contiene informazioni riservate, pertanto è consigliabile creare un backup nel caso in cui qualcosa vada storto. La creazione di un backup è semplice e per farlo è necessario fare clic su File> Esporta.

   

   Ora seleziona Tutto come intervallo di esportazione e inserisci il nome del file desiderato. Scegli un luogo sicuro e fai clic sul pulsante Salva.

   

   Nel caso in cui qualcosa vada storto dopo aver modificato il registro, è sempre possibile eseguire questo file per ripristinarlo allo stato originale.
3. Nel riquadro sinistro, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PrefetchParameters. Nel riquadro destro, individuare EnableSuperfetch DWORD e fare doppio clic su di esso. Se il DWORD non è disponibile, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto nel riquadro a sinistra e scegli Nuovo> Valore DWORD (32 bit). Ora inserisci EnableSuperfetch come nome del nuovo DWORD e fai doppio clic per vederne le proprietà.

   

4. Impostare i dati del valore su 0 e fare clic su OK per salvare le modifiche.

   

Dopo aver fatto quel servizio Superfetch verrà disabilitato e il problema dovrebbe essere risolto completamente.

Soluzione 2: creare un file reg ed eseguirlo

Secondo gli utenti, è possibile risolvere questo problema semplicemente creando un singolo file di registro ed eseguendolo. In questo modo apporterai facilmente più modifiche al registro. Per creare un file reg, procedi come segue:

1. Apri Blocco note.
2. All'avvio di Blocco note, incolla le seguenti righe:
   • Editor del registro di Windows Versione 5.00
   • “Start” = dword: 00000003
   • “DisplayName” =”Superfetch”
   • “Start” = dword: 00000003
3. Ora fai clic su File> Salva con nome.

   

4. Imposta Salva come tipo su Tutti i file. Imposta il nome del file come script.reg, scegli una posizione di salvataggio e fai clic sul pulsante Salva.

   

5. Individua il file script.reg e fai doppio clic per eseguirlo.

   

6. Apparirà un avviso di sicurezza. Fai clic su Sì per continuare.

   

Dopo aver eseguito il file, il registro verrà modificato automaticamente e il problema dovrebbe essere completamente risolto.

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Soluzione 3: eliminare o rinominare la directory SoftwareDistribution

Secondo gli utenti, la causa di questo problema potrebbe essere la directory SoftwareDistribution. Windows Update utilizza questa directory per archiviare temporaneamente i file, ma a volte possono verificarsi problemi con essa. Se riscontri problemi con ntoskrnl.exe sul tuo PC, dovrai rimuovere questa directory procedendo come segue:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore. Per fare ciò, premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore) dall'elenco. Se il Prompt dei comandi non è disponibile, è possibile utilizzare anche PowerShell (Admin).

   

2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere i seguenti comandi:
   • net stop wuauserv
   • punte di arresto netto
3. Dopo aver eseguito questi comandi, ridurre a icona il Prompt dei comandi.
4. Passare alla directory C: \ Windows \ SoftwareDistribution ed eliminare tutti i file da essa.

   

5. Dopo aver eliminato i file, torna al prompt dei comandi e inserisci quanto segue:
   • net start wuauserv
   • bit di inizio netto

Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere completamente risolto. Se non si desidera eliminare la directory SoftwareDistribution, è possibile rinominarla semplicemente seguendo questi passaggi:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere i seguenti comandi uno per uno:
   • net stop wuauserv
   • punte di arresto netto
   • rinomina% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • net start wuauserv
   • bit di inizio netto

Dopo averlo fatto, la directory SoftwareDistribution verrà rinominata e il problema dovrebbe essere risolto. Questo metodo è un po 'più veloce poiché puoi farlo interamente dal prompt dei comandi. Oltre ad essere più veloce, questo metodo non eliminerà alcun file, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 4: rimuovere gli aggiornamenti problematici

Mantenere il PC aggiornato è piuttosto importante, ma a volte alcuni aggiornamenti possono causare problemi. Diversi utenti hanno riferito che dopo l'installazione di determinati aggiornamenti di Windows sono comparsi problemi con un utilizzo elevato della memoria e ntoskrnl.exe. Per risolvere il problema, è necessario rimuovere gli aggiornamenti installati di recente. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l' app Impostazioni. Puoi farlo rapidamente premendo il tasto Windows + I.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Fai clic su Aggiorna cronologia.

   

4. Verrà visualizzato l'elenco degli aggiornamenti recenti. Ora fai clic su Disinstalla aggiornamenti.

   

5. Dovresti vedere un elenco di aggiornamenti recenti. Fare doppio clic su un aggiornamento specifico per rimuoverlo.

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Dopo aver rimosso gli aggiornamenti problematici, riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto. Tieni presente che Windows 10 installerà automaticamente gli aggiornamenti, quindi potresti voler impedire l'installazione degli aggiornamenti problematici. Per fare ciò, devi solo scaricare Mostra o nascondi risoluzione dei problemi degli aggiornamenti. Questo è uno strumento sviluppato da Microsoft ed è perfettamente sicuro da usare se è necessario bloccare un determinato aggiornamento. Dopo aver interrotto l'installazione degli aggiornamenti, il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 5: interrompere tutti i servizi BlueStacks

BlueStacks è un solido emulatore Android, ma secondo gli utenti questo strumento può causare problemi con ntoskrnl.exe. Puoi facilmente interrompere tutti i servizi BlueStacks creando un singolo file bat. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri Blocco note.
2. All'avvio di Blocco note, immettere le seguenti righe:
   • "C: \ Programmi (x86) BlueStacks \ HD-Quit.exe"
   • net stop BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • net stop BstHdAndroidSvc
3. Ora fai clic su File> Salva con nome.
4. Imposta Salva come tipo su Tutti i file. Inserisci script.bat come nome del file e fai clic su Salva.

   

5. Dopo averlo fatto, individua il file script.bat e fai doppio clic su di esso per eseguirlo.

Una volta eseguito il file, tutti i servizi BlueStacks saranno disabilitati e il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 6: disabilitare l'accelerazione hardware in Chrome

Secondo gli utenti, questo problema può apparire durante l'utilizzo di Chrome. Il problema sembra essere causato da un'accelerazione hardware, ma puoi risolverlo disabilitando questa funzione in Chrome. Per farlo, devi solo seguire questi passaggi:

1. Apri Chrome. Fai clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra e scegli Impostazioni.

   

2. Quando si apre la scheda Impostazioni, scorrere fino in fondo e fare clic su Avanzate.

   

3. Individua Usa l' opzione accelerazione hardware disponibile nella sezione Sistema e disabilitala.

   

Dopo averlo fatto, riavvia Chrome e verifica se il problema persiste. Se non usi Google Chrome, assicurati di disabilitare l'accelerazione hardware nel tuo browser preferito.

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Soluzione 7: pulire il registro

Il registro contiene tutte le informazioni relative a tutte le applicazioni di terzi installate. Se si tende a installare molte applicazioni di terze parti, il registro può essere riempito con voci non necessarie che possono rallentare il sistema. Inoltre, queste voci possono anche causare problemi con ntoskrnl.exe e l'utilizzo elevato del disco.

Per risolvere il problema, gli utenti raccomandano di utilizzare un CCleaner per scansionare e pulire il registro. Se non hai familiarità con CCleaner, puoi utilizzare qualsiasi altro software di pulizia del registro per questa attività. Prima di utilizzare CCleaner, ti consigliamo di creare un backup del registro per ogni evenienza. Per sapere come esportare il registro, ti consigliamo di consultare la Soluzione 1 per istruzioni dettagliate.

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Soluzione 8: disabilitare l'unità DVD

Diversi utenti hanno segnalato questo problema sui laptop Acer. Secondo loro, ntoskrnl.exe sta causando un elevato utilizzo del disco e per risolvere questo problema è necessario disabilitare l'unità DVD. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.

   

2. All'apertura di Device Manager, individua l'unità DVD, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disabilita dispositivo dal menu.

   

3. Apparirà un messaggio di avviso. Clicca su Sì.

   

Dopo averlo fatto, l'unità DVD verrà disabilitata completamente e il problema dovrebbe essere risolto. Questa è una soluzione insolita, ma funziona secondo gli utenti, quindi sentiti libero di provarlo sul tuo PC.

Soluzione 9: disinstallare il software Dell System Detect

Le applicazioni di terze parti possono talvolta causare problemi con ntoskrnl.exe. Diversi utenti hanno riferito che Dell System Detect ha causato questo problema sul proprio PC. Per risolvere il problema, è necessario trovare e rimuovere l'applicazione problematica e verificare se ciò risolve il problema.

Soluzione 10: modificare lo stato minimo del processore

Secondo gli utenti, è possibile risolvere i problemi con un utilizzo elevato del disco e ntoskrnl.exe semplicemente modificando le impostazioni di risparmio energia. Per risolvere il problema, è sufficiente individuare il valore minimo dello stato del processore e modificarlo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

• LEGGI ANCHE: problema di utilizzo elevato della CPU di Conhost.exe risolto nell'ultima build di Windows 10

1. Apri il pannello di controllo. Per fare ciò, premi il tasto Windows + S, accedi al pannello di controllo e scegli Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. Quando si apre il Pannello di controllo, vai a Opzioni risparmio energia.

   

3. Individua il piano attualmente selezionato e fai clic su Modifica impostazioni piano.

   

4. Ora fai clic su Modifica impostazioni di risparmio energia avanzate.

   

5. Verrà visualizzato un elenco di impostazioni. Passare a Risparmio energia processore> Stato processore minimo. Impostare il valore su 20-30% e fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, i problemi con l'utilizzo elevato del disco e ntoskrnl.exe dovrebbero essere completamente risolti. Se non riesci a trovare l' impostazione Stato minimo del processore, significa che questa soluzione non è valida per te.

Soluzione 11 - Passa alla modalità di alimentazione ad alte prestazioni

Windows viene fornito con diverse modalità di alimentazione che è possibile utilizzare e passando a una modalità diversa è possibile aumentare le prestazioni o ridurre il consumo energetico. Secondo gli utenti, è possibile risolvere il problema con un utilizzo elevato del disco semplicemente passando a una modalità ad alte prestazioni. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri Opzioni risparmio energia come ti abbiamo mostrato nella soluzione precedente.
2. Seleziona Profilo ad alte prestazioni.

   

Dopo essere passati a una modalità di alimentazione ad alte prestazioni, il problema dovrebbe essere completamente risolto. Tieni presente che questa modalità consuma più energia, quindi consumerà la batteria del tuo laptop un po 'più velocemente.

Soluzione 12 - Termina il processo di Outlook

Secondo gli utenti, a volte Outlook può causare questo problema. Per risolvere il problema, è necessario chiudere Outlook e terminarne il processo. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per avviare Task Manager.
2. All'avvio di Task Manager, cerca Outlook nella scheda Processi. Fare clic con il tasto destro del mouse su Processo di Outlook e selezionare Termina attività dal menu.

   

3. Facoltativo: se non riesci a trovare l'attività di Outlook nella scheda Processi, vai alla scheda Dettagli e termina il processo di Outlook da lì.

• LEGGI ANCHE: Cortana causa un elevato utilizzo della CPU: l'ultima build di Wind10 risolve il problema

Gli utenti affermano che questo problema si verifica con Outlook 2013, ma se si utilizza una versione diversa non esitate a provare anche questa soluzione. Dobbiamo menzionare che questa è solo una soluzione alternativa, quindi dovrai ripeterla ogni volta che appare questo problema.

Soluzione 13: disabilitare il servizio di trasferimento intelligente in background

Per risolvere questo problema, pochi utenti suggeriscono di interrompere il servizio di trasferimento intelligente in background. Per fare ciò, devi solo andare alla finestra Servizi, individuare il servizio di trasferimento intelligente in background e interromperlo. Per ulteriori informazioni su come interrompere un determinato servizio, assicurarsi di controllare la Soluzione 1 per i dettagli. Dopo aver disabilitato questo servizio, devi solo riavviare il PC e il problema dovrebbe essere risolto. Tieni presente che questa è solo una soluzione alternativa e non una soluzione permanente, quindi dovrai ripeterla ogni volta che si verifica questo problema.

Soluzione 14: controlla il disco rigido

Secondo gli utenti, questo problema può talvolta apparire a causa di settori danneggiati sul disco rigido. Di conseguenza, il PC avrà tempi di lettura più lunghi e un maggiore utilizzo del disco. Per risolvere questo problema, è necessario riparare settori danneggiati sul disco rigido. Tieni presente che possono comparire settori danneggiati a causa di problemi hardware e, in tal caso, non sarai in grado di ripararli affatto. D'altra parte, se i settori danneggiati sono causati da problemi del software, potresti essere in grado di risolverli utilizzando questo metodo:

1. Vai su Questo PC, individua il tuo disco rigido, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.

   

2. Vai alla scheda Strumenti e fai clic sul pulsante Controlla.

   

3. È possibile che venga visualizzato un messaggio che informa che l'unità non deve essere controllata. In tal caso, l'unità probabilmente non ha settori danneggiati. Tuttavia, è possibile correggerlo se lo si desidera facendo clic sull'unità di scansione.

   

4. Attendere il completamento del processo. Al termine della scansione, il problema dovrebbe essere risolto completamente.

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Tieni presente che potresti dover ripetere questo processo per tutte le partizioni disponibili sul tuo PC. Dobbiamo anche menzionare che questa non è una soluzione universale e non risolverà il problema se i settori danneggiati sono causati da danni all'hardware.

Soluzione 15: disabilitare la deframmentazione automatica

La deframmentazione può essere molto utile poiché riorganizza i dati sul disco rigido in modo da poter accedere più velocemente. Windows 10 ha la deframmentazione automatica abilitata per impostazione predefinita e, secondo gli utenti, può causare problemi con l'utilizzo elevato del disco e ntoskrnl.exe. Per risolvere il problema, è necessario disabilitare la deframmentazione automatica procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci defrag. Seleziona Deframmenta e ottimizza unità dall'elenco.

   

2. Quando si apre la finestra Ottimizza unità, selezionare la partizione e fare clic su Modifica impostazioni.

   

3. Deseleziona l'opzione Esegui secondo una pianificazione (consigliata) e fai clic su OK.

   

Dopo averlo fatto, la deframmentazione automatica del disco verrà disabilitata e tutti i problemi con un utilizzo elevato del disco dovrebbero essere risolti.

È inoltre possibile disabilitare la deframmentazione automatica rimuovendo la sua attività dall'Utilità di pianificazione. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere il tasto Windows + S e accedere all'utilità di pianificazione. Seleziona Utilità di pianificazione dall'elenco.

   

2. Quando si apre Utilità di pianificazione, nel riquadro di sinistra passare a Libreria Utilità di pianificazione> Microsoft> Windows> Defrag. Nel riquadro destro, individuare ScheduledDefrag, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disabilita.

   

In alternativa, è possibile eliminare l'attività di deframmentazione automatica utilizzando il Prompt dei comandi. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere schtasks / Delete / TN "\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag" / F e premere Invio per eseguirlo.

Dopo aver eseguito questo comando eliminerai l'attività di deframmentazione e il tuo PC non eseguirà più la deframmentazione automatica.

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Soluzione 16: utilizzare MSI Afterburner

Diversi utenti hanno segnalato problemi con elevato utilizzo della CPU e ntoskrnl.exe durante il gioco e per risolvere questo problema è necessario modificare la velocità di clock della GPU. Secondo gli utenti, è sufficiente eseguire MSI Afterburner e bloccare la velocità di clock sul valore della velocità di clock 3D. Dopo averlo fatto, non dovresti avere problemi con un elevato utilizzo della CPU durante il gioco.

Dobbiamo avvisarti che MSI Afterburner è uno strumento di overclocking, quindi fai molta attenzione durante l'utilizzo. L'overclocking può danneggiare l'hardware se non stai attento, quindi se non hai familiarità con l'overclocking potresti voler saltare completamente questa soluzione.

Soluzione 17 - Disabilita Mostrami suggerimenti sull'opzione di Windows

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente disabilitando una singola opzione in Windows. Per impostazione predefinita, Windows 10 ti mostrerà suggerimenti su Windows, e talvolta questa opzione può causare un utilizzo elevato del disco o della CPU. Per risolvere il problema, è necessario disabilitarlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Sistema.

   

2. Nel riquadro sinistro, seleziona Notifiche e azioni. Nel riquadro destro, trova Suggerimenti, trucchi e suggerimenti quando usi l' opzione Windows e disabilitalo.

   

Dopo aver disabilitato questa funzione, è necessario risolvere i problemi con un utilizzo elevato della CPU e del disco. Questa funzione può essere utile per gli utenti alle prime armi, ma se hai già familiarità con Windows 10, sentiti libero di disabilitarla.

Soluzione 18 - Ripristina la versione precedente del driver Intel Serial IO L2C

Sebbene sia importante mantenere aggiornati i driver, a volte i driver più recenti non sono i migliori. In alcuni rari casi i driver più recenti possono causare la comparsa di alcuni problemi. Gli utenti hanno riferito che l'installazione dell'ultimo driver Intel Serial IO L2C ha causato la comparsa di questo problema e, per risolverlo, è necessario rimuovere il driver e installare la versione precedente. Dopo averlo fatto, i problemi con ntoskrnl.exe dovrebbero scomparire.

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Soluzione 19: aumentare le dimensioni del file di paging

Diversi utenti affermano di aver risolto il problema con ntoskrnl.exe semplicemente aumentando la dimensione del file di paging. La memoria virtuale è strettamente correlata al file di paging e puoi facilmente cambiarne le dimensioni procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al sistema avanzato. Scegli Visualizza impostazioni di sistema avanzate dal menu.

   

2. Quando si apre la finestra Proprietà del sistema, fare clic sul pulsante Impostazioni nella sezione Prestazioni.

   

3. Verrà ora visualizzata la finestra Opzioni prestazioni. Vai alla scheda Avanzate e fai clic sul pulsante Cambia.

   

4. Verrà ora visualizzata la finestra della memoria virtuale. Deseleziona l'opzione Gestisci automaticamente le dimensioni del file di paging per tutte le unità. Ora seleziona l'unità di sistema e fai clic su Dimensioni personalizzate. Impostare Dimensione iniziale e Dimensione massima su 1, 5 volte più grande della quantità di RAM in MB. Fare clic sul pulsante Imposta e OK per salvare le modifiche.

   

Dopo aver modificato le dimensioni del file di paging, il problema dovrebbe essere risolto. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario aumentare le dimensioni del file di paging.

Soluzione 20 - Rimuovere il software Zune dal PC

Secondo diversi utenti, la causa principale di questo problema può essere il software Zune. Sembra che Zune indicizzi i file in background causando la comparsa di questo problema. Per risolvere il problema, devi solo rimuovere il software Zune dal tuo PC e il problema dovrebbe essere risolto completamente.

Soluzione 21 - Disabilita la funzione P2P

Per fornire gli aggiornamenti più velocemente, Windows 10 utilizza una funzionalità peer-to-peer. Utilizzando questa funzione è possibile scaricare gli aggiornamenti di Windows da altri utenti online. Questa è una funzione utile, ma sembra che possa causare problemi con ntoskrnl.exe. Per risolvere il problema, è necessario disabilitare questa funzione seguendo questi passaggi:

• LEGGI ANCHE: Correzione: utilizzo elevato della CPU causato dall'host con esperienza della shell di Windows

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

2. Fai clic su Opzioni avanzate nella sezione Aggiorna impostazioni.

   

3. Ora fai clic su Scegli come vengono consegnati gli aggiornamenti.

   

4. Disattiva gli aggiornamenti da più di un luogo.

   

Dopo averlo fatto, non scaricherai gli aggiornamenti di Windows da altri utenti, ma li scaricherai direttamente da Microsoft. In questo modo, tutti i problemi con ntoskrnl.exe e l'utilizzo elevato del disco devono essere risolti.

Soluzione 22 - Installa gli ultimi aggiornamenti

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente installando gli ultimi aggiornamenti di Windows. Windows di solito scarica automaticamente gli aggiornamenti necessari, ma a volte può capitare che manchi un aggiornamento importante. Tuttavia, è sempre possibile verificare manualmente la presenza di aggiornamenti procedendo come segue:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti. Windows ora controllerà la disponibilità di aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, Windows lo scaricherà automaticamente in background e lo installerà una volta riavviato il PC.

   

Diversi utenti hanno riferito che l'installazione degli ultimi aggiornamenti ha risolto il problema, quindi assicurati di provare questa soluzione.

Soluzione 23 - Controlla il malware del tuo PC

Secondo gli utenti, il malware può spesso infettare ntoskrnl.exe e causare questo e molti altri problemi. Per assicurarti di non avere malware sul tuo PC, devi eseguire una scansione antivirus dettagliata. Alcuni utenti consigliano di utilizzare Spybot o Malwarebytes per eseguire la scansione del sistema, quindi assicurati di provare uno di questi strumenti.

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Soluzione 24 - Eseguire la scansione SFC e DISM

A volte questo problema può essere causato dalla corruzione dei file e, per risolverlo, si consiglia di eseguire una scansione SFC. Per farlo, devi solo seguire questi passaggi:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
2. Ora inserisci sfc / scannow e premi Invio per eseguirlo. Il completamento della scansione può richiedere circa 10-15 minuti, quindi non interromperlo.

Al termine della scansione SFC, verificare se il problema è stato risolto. Se il problema persiste o se non è possibile eseguire la scansione SFC, potrebbe essere necessario utilizzare DISM. Per fare ciò, basta avviare il prompt dei comandi come amministratore, immettere il comando Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e premere Invio per eseguirlo. La scansione DISM può richiedere del tempo, quindi assicurati di non interromperla.

Soluzione 25: rimuovere / disinstallare temporaneamente l'antivirus

Secondo gli utenti, questo problema a volte può apparire a causa del tuo software antivirus. Per risolvere questo problema, ti consigliamo di disabilitare temporaneamente il tuo software antivirus e di verificare se ciò risolve il problema. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario rimuovere completamente il software antivirus.

Se decidi di disinstallare il tuo antivirus, ti consigliamo vivamente di utilizzare uno strumento di rimozione dedicato che rimuoverà tutti i file e le voci di registro rimanenti. Quasi ogni azienda antivirus offre uno strumento di rimozione dedicato per il suo software, quindi assicurati di scaricarne uno per il tuo antivirus.

Una volta disinstallato l'antivirus, controlla se il problema persiste. In caso contrario, assicurati di installare la versione più recente del tuo antivirus o di passare completamente a un'altra soluzione antivirus. Gli utenti hanno segnalato che Bitdefender era la causa di questo problema, ma anche altri strumenti antivirus possono causare questo problema. Anche se non usi Bitdefender, prova a rimuovere o disabilitare il tuo antivirus e controlla se questo risolve il problema.

I problemi con ntoskrnl.exe possono influire sulle prestazioni, ma speriamo che tu sia riuscito a risolverli utilizzando una delle nostre soluzioni.

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