Recentemente Microsoft ha rinominato e migliorato il proprio servizio musicale, come Groove Music, e gli utenti ne sono abbastanza soddisfatti. Ma anche se l'app è ben progettata, potrebbero verificarsi bug occasionali. Questa volta, alcuni utenti hanno riferito che la musica si interrompe quando l'app è ridotta a icona.

Il supporto tecnico Microsoft e alcune altre persone che hanno riscontrato questo problema hanno riferito che il semplice riavvio dell'app risolverà tutto. Quindi, se la musica dalla tua app Groove si interrompe quando la minimizzi, la prima cosa che dovresti provare è riavviare l'app e, si spera, tutto andrà bene. Ma se il problema persiste anche dopo il riavvio, ci sono un paio di cose in più che puoi provare.

Soluzione 1: disabilita la modalità audio esclusiva per alcune app

Alcune applicazioni, ad esempio Steam, possono assumere il controllo esclusivo sul dispositivo di riproduzione, il che significa che silenziano tutte le altre app e programmi che non sono in primo piano. E questo non farà nulla alla tua app Groove Music, ma la silenzerà, quando è ridotta a icona. Quindi, prova a disabilitare la modalità audio esclusiva e, successivamente, controlla se sei in grado di riprodurre musica quando l'app Groove è ridotta a icona. Ecco come disabilitare la modalità audio esclusiva:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona degli altoparlanti nella barra delle applicazioni e aprire Dispositivi di riproduzione
2. Apri il tuo dispositivo di riproduzione predefinito
3. Vai alla scheda Avanzate e deseleziona Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo sul computer
4. Clicca OK

Ora minimizza la tua app musicale Groove e controlla se il suono viene riprodotto.

Soluzione 2: includi Groove Music nelle impostazioni di risparmio della batteria

Se stai utilizzando Windows 10 su un laptop, la sua funzione di risparmio della batteria predefinita disattiverà alcune app inutilizzate che vengono eseguite in background. Per evitarlo, dovresti includere l'app desiderata, nel nostro caso Groove Music, nella sezione "App consentite" e il risparmio batteria non le spegnerà quando sono inattive. Ecco esattamente cosa devi fare:

1. Apri il menu Start e vai su Impostazioni
2. Vai a Sistema
3. Fare clic su Risparmio batteria, quindi su Impostazioni risparmio batteria
4. In App consentite, fai clic su Aggiungi e seleziona Groove Music dall'elenco
5. Fai anche clic su un'opzione sopra Impostazioni risparmio batteria etichettata come Uso batteria, cerca Modifica impostazioni app in background, quindi attiva Groove Music

Questo è tutto, spero che questo post ti abbia aiutato a risolvere il problema di Groove Music. Se hai altri problemi relativi a Windows 10, puoi cercare la soluzione nella nostra sezione Correzioni di Windows 10.

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