Sempre più social network trovano posto nel Microsoft Store. L'app di Facebook è lì per un po ', seguita dall'app di Facebook Messenger che è obbligatoria per la chat. Tuttavia, anche se questa integrazione di Windows 10 funziona piuttosto bene, ci sono ancora alcuni problemi interni che affliggono gli utenti. Alcuni utenti non sono stati nemmeno in grado di aprire l'app di Facebook al momento dell'installazione. Questo è un problema ricorrente e l'app non funzionerà per alcuni utenti di Windows 10.

Per risolvere questo problema, ti suggeriamo di seguire i passaggi seguenti. Spero che sarai in grado di risolvere il problema con una delle soluzioni arruolate.

Come risolvere i problemi delle app di Facebook su Windows 10

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello store
2. Aggiorna DirectX e controlla i driver dello schermo
3. Ripristina l'app di Facebook
4. Reinstalla l'app di Facebook
5. Prova le alternative fino a quando il problema non viene risolto

1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello store

Cominciamo con lo strumento di risoluzione dei problemi integrato che affronta i problemi relativi alle app su Windows 10. A causa di una lenta integrazione e frequenti modifiche nelle app di Microsoft Store, questo strumento è una risorsa preziosa per affrontare tutti i principali problemi in-app. Se non riesci ad aprire l'app di Facebook per Windows 10 o l'app non funziona, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato potrebbe essere d'aiuto.

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Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello store in Windows 10:

2: Aggiorna DirectX e controlla i driver dello schermo

Alcuni utenti che hanno riscontrato problemi con l'app di Facebook hanno risolto il problema controllando DirectX e aggiornando il driver dello schermo. L'aggiornamento di DirectX non dovrebbe essere un problema, ma gli adattatori di visualizzazione sono piuttosto difficili da affrontare, anche se il driver generico sembra aggiornato.

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Dovrai scoprire che non è quello che funziona sempre meglio. Piuttosto, è necessario visitare il sito Web di supporto ufficiale OEM e scaricare il driver ufficiale compatibile con il dispositivo.

Questi sono i 3 principali produttori di schede grafiche:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

Ed ecco dove trovare il programma di installazione di DirectX:

• Programma di installazione Web DirectX End-User Runtime.

3: ripristina l'app di Facebook

Inoltre, se un'app non funziona correttamente o riscontri problemi ripetitivi, puoi sempre ripristinarla ai valori di fabbrica. Questa opzione è stata introdotta per migliorare la risoluzione dei problemi delle app UWP di Windows. Dopo averlo ripristinato, l'app dovrebbe iniziare a funzionare correttamente.

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Naturalmente, questa non è una regola, ma ti consigliamo di provarlo. Inoltre, assicurati che le autorizzazioni essenziali siano concesse a Facebook e che puoi anche ripristinare il Messenger.

Segui questi passaggi per ripristinare l'app di Facebook:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
2. Scegli le app.
3. Sotto App e funzionalità, cerca Facebook.
4. Espandi Facebook e seleziona Opzioni avanzate.

   

5. Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina.

   

6. Controlla le autorizzazioni dell'app.

   

7. Ripeti l'operazione per Facebook Messenger.
8. Riavvia il PC.

4: Reinstalla l'app di Facebook

Se il passaggio precedente non riesce, la prossima cosa che puoi provare è la reinstallazione. Ora, ti suggeriamo (ed è consigliato dagli utenti che hanno risolto il problema), di utilizzare una sorta di pulitore o programma di disinstallazione di terze parti per rimuovere i file associati prima di installare nuovamente l'app. Dai un'occhiata a questo elenco per trovare lo strumento di adattamento. Dopodiché, puoi installare di nuovo l'app di Facebook e provarla.

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Ecco come reinstallare l'app di Facebook:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli le app.
3. Sotto App e funzionalità, cerca Facebook ed espanderlo.
4. Fai clic su Disinstalla.

   

5. Eseguire lo strumento di terze parti per pulire i file associati rimanenti.
6. Apri il Microsoft Store e cerca Facebook.
7. Installa Facebook.

   

5: prova le alternative fino a quando il problema non viene risolto

Infine, se l'app ufficiale non riesce, ti consigliamo di provare le alternative di terze parti disponibili nello Store. C'è un numero limitato di app a tua disposizione, ma possiamo sicuramente indicarne 2 o 3. Puoi navigare nello Store da solo e trovare quello adatto, e la maggior parte è gratuita, quindi c'è anche quello.

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Abbiamo provato questi e si sono comportati piuttosto bene:

• Facebook (Beta)
• Likebook per Facebook
• Friendbook Lite

Con questi a tua disposizione, possiamo concludere l'articolo. Puoi provare a tornare su Facebook dopo qualche tempo, poiché l'errore potrebbe essere risolto e potrai finalmente accedere all'app. Non dimenticare di dirci come ha funzionato il passaggio arruolato per te. La sezione dei commenti è appena sotto, quindi non esitare a lasciare un commento.