Dropbox è una delle piattaforme di archiviazione cloud più popolari al mondo. Per utilizzare questo servizio, devi installare l'app Dropbox sul tuo computer Windows. Sfortunatamente, ci sono vari errori che possono verificarsi durante il processo di installazione.

Uno degli errori Dropbox più frequenti è il messaggio di errore " Nessuna connessione Internet". Tuttavia, ci sono alcuni problemi o messaggi di errore più simili che puoi risolvere con le stesse soluzioni:

• Il tuo computer è attualmente offline. Controlla le impostazioni di rete: questo è il messaggio di errore più comune che riceverai quando Dropbox non è in grado di connettersi a Internet.
• Dropbox ha perso l'errore di connessione - Un altro messaggio di errore di connessione Internet comune.
• Dropbox che causa problemi con Internet - Questo è invertito. È quando Dropbox ti impedisce di accedere a Internet in altre app. Tuttavia, è possibile risolvere questo problema con le soluzioni elencate di seguito.
• Errore Dropbox 2: questo messaggio di errore può essere fonte di confusione, ma sostanzialmente significa che non è possibile connettersi a Internet utilizzando Dropbox.
• Dropbox error 2 Windows 8.1 - L'errore 2 è in realtà più comune in Windows 8.1, rispetto a Windows 10.
• Dropbox bloccato sulla connessione - È anche possibile che tu sia in grado di collegarti a Internet all'inizio, ma la connessione si blocca a metà strada.

Fortunatamente, è disponibile una soluzione alternativa per risolvere questi problemi.

Come risolvere il messaggio di errore "Nessuna connessione Internet" di Dropbox

Sommario:

1. Disabilita il tuo firewall
2. Disattiva il tuo antivirus
3. Disabilita il proxy nelle impostazioni di Dropbox
4. Eseguire il comando netsh winsock reset catalog
5. Usa il programma di installazione offline
6. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi delle app
7. Svuota DNS

Correzione: nessuna connessione Internet in Dropbox in Windows 10

Esistono vari elementi che possono causare questo problema. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere l'errore "Nessuna connessione Internet".

Soluzione 1: disabilitare il firewall

L'elemento principale che blocca il processo di installazione di Dropbox è il tuo firewall. Disabilitalo per un paio di minuti, solo per completare l'installazione e poi puoi riaccenderlo.

Se ti imbatti in problemi simili durante l'esecuzione di Dropbox, la soluzione è aggiungerlo all'elenco delle eccezioni nel Firewall. Ecco come farlo:

1. Vai su Cerca, digita firewall e apri Windows Defender Firewall.
2. Vai su Consenti a un'app o funzionalità tramite Windows Defender Firewall.

   

3. Scorri verso il basso l'elenco delle app e trova Dropbox.
4. Assicurati di controllare sia privato che pubblico.
5. Salvare le modifiche e riavviare il computer.

Soluzione 2: disattiva l'antivirus

Se la disabilitazione del firewall non aiuta, prova a disattivare completamente l'antivirus. Abilitalo una volta completato il processo di installazione. Tuttavia, alcuni utenti di Dropbox segnalano che lo strumento ha riconosciuto la connessione Internet solo dopo aver disinstallato l'antivirus.

Soluzione 3: disabilitare il proxy nelle impostazioni di Dropbox

Un'altra cosa che proveremo è disabilitare il proxy nelle impostazioni di Dropbox. Se le impostazioni del proxy sono impostate per il rilevamento automatico, è possibile che qualcosa vada storto. Quindi, cambieremo le impostazioni dal rilevamento automatico a nessun proxy.

Ecco come farlo:

1. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio di Dropbox> seleziona Preferenze
2. Selezionare l'opzione Proxy> Cambia rilevamento automatico su Nessun proxy

Soluzione 4: eseguire il comando netsh winsock reset catalog

Forse Dropbox non è il problema, dopo tutto. Quindi, lasciamolo per un momento e ripristiniamo i protocolli di rete sulle impostazioni predefinite. Ecco come farlo:

1. Digita cmd nel menu di ricerca> Avvia prompt dei comandi come amministratore
2. Digita netsh winsock ripristina catalogo> premi Invio

   

Soluzione 5: utilizzare il programma di installazione offline

Se riscontri problemi con il programma di installazione normale, puoi scaricare il programma di installazione offline di Dropbox dal sito Web ufficiale di Dropbox. Basta eseguire il programma di installazione offline e dovrebbe installare Dropbox senza grossi problemi.

Soluzione 6: utilizzare l'app Risoluzione dei problemi dell'app

Se stai usando la versione UWP di Dropbox, c'è un pratico strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10 che probabilmente risolverà il problema. Quello strumento è lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10. Il troubeshooter è progettato per risolvere vari problemi, incluso questo con Dropbox e altre app di Windows 10.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows 10:

1. Vai alle impostazioni.
2. Passare a Aggiornamenti e sicurezza > Risoluzione dei problemi.
3. Fai clic su App di Windows Store e scegli Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

4. Attendere che lo strumento di risoluzione dei problemi completi il ​​processo.
5. Riavvia il PC.

Soluzione 7: flush DNS

Infine, un'altra cosa che potrebbe causare problemi di connessione a Dropbox è il DNS. Se le tue impostazioni DNS sono impostate in modo errato, non sarai in grado di utilizzare alcune app, incluso Dropbox. La soluzione, in questo caso, sta scaricando le impostazioni DNS e ripristinando lo stato normale.

Ecco cosa devi fare:

1. Vai su Cerca, digita cmd e apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Digita i seguenti comandi e premi Invio dopo ognuno:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / rinnova
   • NETSH Winsock ripristina il catalogo
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Uscita
3. Riavvia il tuo computer.

A questo proposito, speriamo sicuramente che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere i problemi di connessione a Internet in Dropbox. Se hai trovato altre soluzioni per correggere l'errore Dropbox "Nessuna connessione Internet", puoi elencare i passaggi per la risoluzione dei problemi nella sezione commenti qui sotto.