La versione Enterprise Office 365 viene fornita con la funzionalità IRM (Information Rights Management). Consente agli utenti di controllare la sicurezza dei propri dati e impedire agli utenti non autorizzati di stampare i documenti. Tuttavia, a volte durante la configurazione di IRM è possibile che la finestra Configurazione del computer per la gestione dei diritti delle informazioni sia bloccata senza alcun progresso.

Il problema relativo alla configurazione del computer per la gestione dei diritti di informazione non è comune ma neanche una rarità. Se anche tu sei afflitto da questo problema, ecco come risolvere il problema di configurazione IRM bloccato in Windows.

Correzione della configurazione del computer per la gestione dei diritti di informazione bloccata

1. Disconnettersi dalle app di Microsoft Office

1. Una delle soluzioni alternative che ha aiutato gli utenti di Office 365 a risolvere il problema di Information Rights Management è disconnettersi dalle app di Office 365.
2. Quindi, esci da tutte le app di Microsoft Office 365 tra cui Skype, Outlook, ecc.
3. Avvia Microsoft Word e assicurati di uscire anche dall'app Word.
4. Chiudi e riavvia l'app di Word. Fai clic sul pulsante Accedi e accedi al tuo account Office 365.
5. Ora prova a configurare nuovamente IRM e controlla se si blocca di nuovo.

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2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Office 365

1. L'app di Microsoft Office include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato. Lo strumento di risoluzione dei problemi può eseguire la scansione per risolvere eventuali problemi con le app di Office.
2. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
3. Digitare control e premere OK per aprire il Pannello di controllo.
4. Nel Pannello di controllo, vai su Programmi> Programmi e funzionalità.
5. Seleziona la versione di Microsoft Office e fai clic su Cambia.

   

6. Apparirà la finestra di riparazione. Qui hai due opzioni.

   Riparazione rapida: selezionare innanzitutto l'opzione Riparazione rapida. Controllerà eventuali problemi comuni con i file di sistema di Microsoft Office e li risolverà senza richiedere internet.

   Riparazione online: se il problema persiste, provare l'opzione Riparazione online. Questa è un'opzione di riparazione più avanzata, ma richiede Internet per connettersi al server e trovare correzioni per l'errore.

7. Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi una volta terminato il ripristino di Microsoft Office.
8. Riavvia l'app Word e accedi e controlla se la configurazione del computer per la configurazione di Gestione dei diritti delle informazioni è ancora bloccata.

3. Verifica problemi di autenticazione

1. Aprire l'app di Office in cui è bloccata la configurazione del computer per la configurazione di Gestione diritti informazioni.
2. Fai clic su File e seleziona Signout.
3. Fai di nuovo clic su Accedi.
4. Digita l'e-mail dell'utente a cui desideri consentire l'accesso IRM.
5. Una nuova finestra di dialogo ti chiederà se vuoi che l'organizzazione controlli questa installazione.
6. Fai clic su Sì
7. Ora prova a configurare IRM e controlla se il processo di configurazione va a buon fine.

Per configurare Information Right Management per Office 365, è necessario disporre dei privilegi di amministratore. In caso contrario, chiedere all'amministratore di apportare le modifiche necessarie e configurare IRM per Office. Ciò dovrebbe aiutarti a risolvere la configurazione del computer per il problema di configurazione di Gestione dei diritti di informazione in Office 365.