Skype è uno dei programmi di messaggistica istantanea più utilizzati su Windows 10, ma sembra che gli utenti abbiano determinati problemi con Skype. Secondo loro, ricevono l'errore 2738 durante il tentativo di disinstallare Skype Click to Call.

Impossibile disinstallare Skype Click to Call a causa dell'errore 2738, come risolverlo?

Correzione - Impossibile disinstallare l'errore Click to Call di Skype 2738

Soluzione 1: assicurarsi che VBScript sia abilitato

Skype Click to Call si basa su VBScript per l'installazione, quindi controlla se VBScript è in esecuzione sul tuo PC. Secondo gli utenti, l'errore 2738 di solito appare se VBScript non è abilitato, quindi assicurati di abilitarlo sul tuo computer.

Soluzione 2: utilizzare lo strumento Microsoft Fix it

Apparentemente questo problema può essere causato da chiavi di registro danneggiate o da installazioni fallite, ma puoi risolverlo facilmente usando lo strumento Fix it di Microsoft. Basta scaricare lo strumento Fix it ed eseguirlo sul tuo PC. Dopo che questo strumento scansiona e ripara il tuo PC, dovresti essere in grado di rimuovere Skype Click to Call senza problemi.

Soluzione 3: eseguire Clean Boot

A volte le applicazioni o i servizi installati possono interferire con il processo di disinstallazione e causare la visualizzazione dell'errore 2738. Per risolvere questo problema, è necessario eseguire Clean Boot seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci msconfig. Fai clic su OK o premi Invio.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Configurazione di sistema, vai alla scheda Servizi. Seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft e fai clic su Disabilita tutto.

   

3. Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.
4. Verrà ora visualizzata la scheda Avvio. Disabilita tutte le voci facendo clic con il tasto destro su di esse e selezionando Disabilita dal menu.

   

5. Dopo aver disabilitato tutte le applicazioni di avvio, chiudere Task Manager e fare clic su Applica e OK nella finestra Configurazione di sistema.
6. Riavvia il PC.

Dopo il riavvio del PC, prova a disinstallare Skype Click to Call. Se riesci a rimuovere questa applicazione, ripeti gli stessi passaggi per abilitare tutte le applicazioni e i servizi di avvio disabilitati.

Soluzione 4: rimuovere McAfee

L'antivirus McAfee è la causa comune dell'errore 2738 e una soluzione suggerita è quella di rimuovere completamente McAfee dal tuo computer. La disinstallazione di McAfee non è in genere sufficiente e dovrai rimuovere completamente tutti i file e le voci di registro associati a McAfee. Uno dei modi più veloci per rimuovere quei file è utilizzare lo strumento di rimozione dei prodotti di consumo McAfee.

Basta scaricare MCPR.exe ed eseguirlo. L'applicazione rimuoverà dal PC tutti i file e le voci di registro associati a McAfee. Dopo aver rimosso tutti i file, l'errore 2738 dovrebbe essere corretto.

Sebbene McAfee sia di solito la causa di questo errore, anche altri strumenti antivirus possono causare questo problema, quindi assicurati di disabilitarli o rimuoverli per risolvere questo problema.

Soluzione 5: utilizzare il prompt dei comandi

Gli utenti hanno riferito di essere riusciti a correggere questo errore semplicemente usando il prompt dei comandi ed eseguendo diversi comandi. Questi comandi comportano la modifica del registro, pertanto è consigliabile creare un backup del registro prima di provare questa soluzione.

Innanzitutto, è necessario avviare il prompt dei comandi come amministratore premendo il tasto Windows + X e selezionando Prompt dei comandi (amministratore) dal menu.

A seconda del sistema in uso, è necessario eseguire determinati comandi. Per le versioni a 32 bit di Windows immettere questi comandi:

• Opzionale: reg delete "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
• regsvr32.exe vbscript.dll
• regsvr32.exe vbscript.dll

Per le versioni a 64 bit di Windows, immettere questi comandi:

• Opzionale: reg delete "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
• cd% windir% syswow64
• regsvr32.exe vbscript.dll

Se il processo ha esito positivo, dovresti visualizzare un messaggio che dice "DllRegisterServer in vbscript.dll riuscito". Tieni presente che i primi comandi elimineranno le voci dal tuo registro, quindi usale attentamente. Non è necessario eseguire questi comandi, quindi è possibile risolvere questo problema senza utilizzarli.

Inoltre, alcuni utenti stanno suggerendo di utilizzare questo comando reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f invece di quello che abbiamo usato nel nostro elenco. Dopo aver eseguito questi comandi, dovresti essere in grado di rimuovere Skype Click to Call senza errori.

Skype Click to Call è una funzione utile, ma a volte può interferire con il tuo lavoro, quindi non sorprende che molti utenti scelgano di disinstallarlo. Se riscontri problemi con l'errore 2738 durante la disinstallazione di Skype Click to Call, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.

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