Il mouse Bluetooth può tornare utile se non si desidera utilizzare il touchpad del laptop.

Ma alcuni utenti hanno riferito di avere problemi con il mouse Bluetooth, dopo l'aggiornamento di Windows 10, quindi siamo qui per offrire un paio di soluzioni per questo problema.

Inoltre, qui ci sono alcuni altri problemi che puoi incontrare lungo la strada:

• Bluetooth non funziona Windows 10 - Se nessuno dei tuoi dispositivi Bluetooth, non solo il mouse Bluetooth, funziona correttamente, consulta questo articolo.
• Bluetooth non rileva i dispositivi Windows 10 - Se il tuo computer non riesce nemmeno a rilevare il mouse Bluetooth, consulta questo articolo.
• Bluetooth accoppiato ma non connesso Windows 10: se riesci ad associare il mouse Bluetooth al computer, ma non è presente alcuna connessione, consulta questo articolo.
• Controlla lo stato della radio Bluetooth: se ricevi questo messaggio di errore, consulta questo articolo.
• Windows 10 Bluetooth non è riuscito a connettersi: questo messaggio di errore viene visualizzato quando il mouse Bluetooth non riesce a connettersi costantemente al computer.

Come risolvere il problema del mouse Bluetooth in Windows 10

Sommario:

1. Modifica le impostazioni di alimentazione e sospensione
2. Aggiorna driver Bluetooth
3. Controlla se il servizio Bluetooth è in esecuzione
4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di sistema
5. Riavvia il mouse Bluetooth
6. Cambia la frequenza del mouse
7. Ripristina i tuoi driver
8. Modifica le opzioni di risparmio energia
9. Ottimizza il segnale Bluetooth
10. Controlla aggiornamenti di Windows

Soluzione 1: modifica delle impostazioni di alimentazione e sospensione

Alcuni utenti che hanno riscontrato questo problema hanno riferito che la disabilitazione dell'impostazione "Resta connesso al WiFi mentre dormi" nelle impostazioni di alimentazione e sospensione ha risolto non solo il problema del mouse Bluetooth, ma anche altri problemi di connettività.

Se non sei sicuro di come disabilitare questa funzione, procedi come segue:

1. Vai su Impostazioni> Sistema
2. Ora vai alla scheda Power & Sleep
3. Deseleziona sia "A batteria, resta connesso al WiFi mentre dormi" sia "Quando sei collegato, resta connesso al WiFi mentre dormi"

   

Soluzione 2: aggiorna il driver Bluetooth

Se la disabilitazione di queste impostazioni non ha portato a termine il lavoro, puoi provare con una delle soluzioni più comuni per risolvere molti problemi su Windows 10 e versioni precedenti di Windows, aggiornando il tuo driver.

È possibile che i driver del mouse Bluetooth siano ancora obsoleti e incompatibili con Windows 10, quindi proveremo ad aggiornarli per rendere il tuo dispositivo compatibile con il sistema.

Se non sei sicuro di come aggiornare i driver, procedi come segue:

1. Vai su Cerca, digita devicemanager e apri Gestione dispositivi
2. Trova il mouse Bluetooth, fai clic destro su di esso e vai su Aggiorna software driver

   

3. Consenti alla procedura guidata di cercare gli aggiornamenti e applicarli (se presenti)
4. Riavvia il computer e prova a ricollegare il mouse Bluetooth

L'installazione di versioni di driver errate può causare danni permanenti al sistema. Pertanto, ti consigliamo di aggiornare automaticamente i driver utilizzando uno strumento dedicato come Tweakbit Driver Updater.

Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata. Ecco come utilizzare questo software:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
   2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
   3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati. Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Soluzione 3: verificare se il servizio Bluetooth è in esecuzione

Per funzionare correttamente, il tuo dispositivo Bluetooth necessita dei giusti processi nel sistema. E se questi processi sono disabilitati, non sarai in grado di utilizzare i dispositivi Bluetooth sul tuo computer.

Ecco come verificare se i servizi adeguati sono in esecuzione:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la riga di comando Esegui elevata.
2. Nella riga di comando, digitare services.msc e premere Invio.
3. Passare al servizio di supporto Bluetooth.

   

4. Se è impostato su Avviato, va bene. In caso contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Avvia.

Soluzione 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del sistema

A partire da (originale) Creators Update, gli utenti di Windows 10 possono utilizzare un nuovo strumento di risoluzione dei problemi. Questo strumento di risoluzione dei problemi può risolvere vari problemi relativi al sistema, incluso il nostro problema con il mouse Bluetooth.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth:

1. Apri Impostazioni.
2. Fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
3. Scegli Risoluzione dei problemi dal riquadro a sinistra.

   

4. Fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi sotto l'icona Bluetooth.
5. Seguire le istruzioni.

Soluzione 5: riavvia il mouse Bluetooth

A volte è meglio ricominciare. Quindi, se nessuna delle soluzioni di cui sopra è riuscita a risolvere il problema, proveremo a ripristinare il dispositivo.

Ecco come ripristinare il mouse Bluetooth.

1. Vai su Cerca, digita pannello di controllo e apri Pannello di controllo.
2. Vai su Hardware e suoni, quindi fai clic su Dispositivi Bluetooth.
3. Seleziona il mouse Bluetooth, quindi scegli Rimuovi.

   

4. Fare clic su Aggiungi, reimpostare il dispositivo, selezionare la casella di controllo Il mio dispositivo è configurato e pronto per essere trovato, quindi fare clic su Avanti.
5. Se il dispositivo non viene trovato, riavviarlo di nuovo. Quando viene trovato il dispositivo, selezionarlo e quindi fare clic su Avanti.
6. Seguire le istruzioni di installazione nella procedura guidata.

Nota: assicurarsi che il dispositivo sia acceso e che non sia necessario sostituire le batterie. Assicurarsi che il dispositivo sia acceso e collegato correttamente al computer. Inoltre, assicurati che il tuo dispositivo sia rilevabile. Verifica se il dispositivo è stato installato utilizzando il programma corretto, in caso contrario reinstallalo e installalo correttamente.

Soluzione 6: modifica la frequenza del mouse

I mouse wireless sono soggetti a interruzioni di frequenza. Ed è esattamente ciò che può accadere anche al tuo mouse.

Per modificare la frequenza del mouse, è necessario aprire il software di utilità del mouse, cercare l'opzione per modificare la frequenza del mouse e impostare la frequenza del mouse da 500 a 250Hz.

Soluzione 7: ripristinare i driver

Come abbiamo già detto sopra, l'aggiornamento dei driver di solito è una buona cosa e dovresti esercitarti spesso.

Tuttavia, l'ultima versione del driver Bluetooth potrebbe essere corrotta. In tal caso, la soluzione migliore è tornare alla versione precedente. Nel caso in cui non sei sicuro di come farlo, basta seguire queste istruzioni:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e aprire Gestione dispositivi.
2. Cerca il tuo mouse Bluetooth.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul driver Bluetooth e selezionare Proprietà.
4. Nella scheda Driver, scegliere Ripristina driver.
5. Seguire ulteriori istruzioni sullo schermo
6. Riavvia il tuo computer

Soluzione 8 - Modifica delle opzioni di risparmio energia

Se si utilizza un hub USB, anche le opzioni di risparmio energia sono un noto colpevole dei problemi del mouse Bluetooth. Quindi, cambieremo le nostre impostazioni di risparmio energia e, si spera, il problema verrà risolto.

Ecco come modificare le impostazioni di risparmio energia per il mouse Bluetooth:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e vai a Gestione dispositivi
2. In Gestione dispositivi fare doppio clic sul dispositivo Hub USB per aprire le sue proprietà.
3. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, vai alla scheda Risparmio energia e deseleziona Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

Nota: ricordare che è necessario ripetere questi passaggi per tutti i dispositivi collegati all'hub USB.

Soluzione 9 - Ottimizza il segnale Bluetooth

Forse il tuo problema è di natura tecnica e nulla è effettivamente sbagliato nella configurazione o nel software.

Quindi, assicurati che nulla blocchi il segnale Bluetooth se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona. Ecco alcune cose da tenere a mente:

• Posizionare il mouse wireless più vicino al ricetrasmettitore wireless.
• Se anche la tastiera è wireless, posizionare sia la tastiera che il mouse a una distanza uguale dal ricetrasmettitore.
• Capovolgere il ricetrasmettitore su un lato o capovolto.

Soluzione 10: verificare la presenza di aggiornamenti di Windows

Oltre agli aggiornamenti di sistema regolari, Microsoft fornisce solitamente vari driver tramite Windows Update. Quindi, c'è la possibilità che un nuovo driver per i tuoi dispositivi Bluetooth (mouse) sia pronto.

Se non riesci a installarlo tramite Gestione dispositivi, probabilmente vorrai provarlo tramite Windows Update.

Un altro vantaggio dell'installazione degli ultimi aggiornamenti di Windows 10 è la stabilità del sistema.

Se un bug nel tuo sistema fa smettere di funzionare il mouse Bluetooth, è possibile che Microsoft rilasci una correzione come parte di un aggiornamento.

Per verificare la presenza di aggiornamenti, vai all'app Impostazioni> Windows Update e controlla gli aggiornamenti.

Consigliamo anche questo strumento di terze parti (sicuro al 100% e testato da noi) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul tuo PC.

Sarebbe tutto, spero che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema con il mouse Bluetooth in Windows 10. Se hai domande e commenti, scrivili nella sezione commenti qui sotto.