Hai mai provato a collegare il tuo drive USB esterno al tuo computer, poi ti imbatti in un messaggio di errore che dice ' drive USB esterno non si presenta '?

Questo può essere problematico soprattutto quando hai bisogno urgentemente dei file salvati nell'unità, o l'unità è l'unico strumento in cui devi salvare i tuoi file per usarli altrove.

Il primo istinto sarebbe quello di scollegare e ricollegare un'altra porta. Tuttavia, se ciò non risolve il problema, l'unità USB esterna presenta un problema e, in caso contrario, esistono varie soluzioni che è possibile utilizzare per risolverlo.

Esistono diversi motivi per cui l'unità USB potrebbe non essere riconosciuta da Windows 10.

Controlli importanti da eseguire prima di correggere l'errore "unità USB esterna non funzionante"

Per avviare il processo di risoluzione del problema "unità USB esterna non funzionante", ecco alcuni importanti controlli da eseguire prima di utilizzare una delle soluzioni descritte:

• Controlla il tipo di messaggio di errore che hai ricevuto
• Scollegare qualsiasi hub USB collegato al computer
• Controlla eventuali aggiornamenti in sospeso da Windows Update
• Verifica se è necessario aggiornare i driver
• Se l'unità USB esterna ha un interruttore di alimentazione, accenderlo.
• Prova la tua unità USB esterna su un altro computer. Se continua a non funzionare, l'unità ha un problema
• A volte Windows potrebbe richiedere di formattare l'unità USB esterna. Non farlo ancora perché potresti perdere tutti i tuoi file. È possibile che il tuo disco sia stato formattato su un sistema operativo diverso, quindi puoi leggerlo su un sistema operativo diverso o scegliere un programma di terze parti per aiutarti a leggerne il contenuto. Altrimenti, se non hai bisogno dei file, scegli Formato disco e procedi.
• Visitare il sito Web ufficiale correlato per cercare gli ultimi driver disponibili per il proprio modello, quindi installarlo sul computer

Unità USB esterna non funzionante in Windows 10

Ecco le possibili soluzioni di correzione rapida per risolvere il problema "Unità USB esterna non funzionante":

1. Riavvia il tuo computer
2. Disconnetti altri USB
3. Scansiona il tuo drive USB
4. Disinstallare e ricollegare l'unità USB esterna
5. Reinstallare i controller USB
6. Disabilita la sospensione selettiva USB
7. Aggiorna i tuoi driver
8. Deseleziona "Consenti al computer di spegnere il dispositivo"
9. Esegui risoluzione dei problemi hardware e dispositivo o risoluzione dei problemi USB di Windows

Soluzione 1: riavviare il computer

A volte il modo più semplice per risolvere il problema "unità USB esterna non funzionante" è riavviare il computer. Fai quanto segue:

• Scollegare l'unità USB esterna
• Riavvia il tuo computer
• Ricollegare l'unità USB esterna

Se il problema persiste, spegni il computer, quindi riavvialo dopo alcuni minuti. In caso contrario, utilizzare la soluzione successiva.

Soluzione 2: scollegare altri USB

Se al computer sono collegate due diverse unità USB esterne, queste possono causare conflitti tra loro. La cosa migliore da fare a questo punto sarebbe quella di disconnettere tutte le altre unità USB esterne, quindi collegare quella desiderata.

Non ha funzionato? Non ti preoccupare. Vai alla soluzione 3.

Soluzione 3: scansionare l'unità USB

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Esegui
• Digitare devmgmt.msc
• Si aprirà Gestione dispositivi.

• Vai alla scheda Azione

• Seleziona Cerca modifiche hardware

Se ciò non risolve ancora il problema con l'unità USB esterna, la soluzione successiva.

LEGGI ANCHE: Correzione: unità esterna USB 3.0 non rilevata in Windows 10

Soluzione 4: disinstallare e ricollegare l'unità USB esterna

Per disinstallare e ricollegare l'unità USB esterna, procedere come segue:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Fai clic su Gestione dispositivi
• Seleziona Disk Drives

• Fare clic con il tasto destro del mouse sull'unità USB esterna problematica
• Fai clic su Disinstalla
• Scollegare l'unità USB esterna, quindi attendere circa un minuto e ricollegarla

Una volta fatto quanto sopra, l'unità dovrebbe caricarsi automaticamente. Per essere sicuro che sia stato riconosciuto, vai su Windows / Esplora file e controllalo.

Soluzione 5: reinstallare i controller USB

La reinstallazione dei controller USB risolve il problema quando l'unità USB esterna è diventata instabile o è stata danneggiata.

Procedere come segue per risolvere il problema:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Seleziona Gestione dispositivi
• Trova i controller Universal Serial Bus e fai clic per espanderlo

• Fare clic con il tasto destro sul dispositivo
• Fai clic su Disinstalla
• Risciacquare e ripetere per tutti gli altri dispositivi problematici
• Riavvia il tuo computer

Una volta fatto quanto sopra, l'unità dovrebbe caricarsi automaticamente.

Soluzione 6: disabilitare la sospensione selettiva USB

Procedere come segue per disabilitare l'impostazione di sospensione selettiva USB

• Fare clic sull'icona della batteria dalla barra delle applicazioni
• Fai clic sul link " Impostazioni di alimentazione e sospensione "

• Fai clic su Impostazioni di alimentazione aggiuntive

• Accanto al tuo attuale piano di risparmio energia, seleziona " Modifica impostazioni piano "

• Fai clic su Modifica impostazioni di alimentazione avanzate

• Apparirà un pop-up

• Trova le impostazioni USB ed espandi
• Espandi Sospensione selettiva USB

• Fare clic sul collegamento blu " Abilitato " accanto all'opzione Collegato

• Fai clic sul menu a discesa e seleziona Disabilitato
• Fai clic su Applica, quindi su OK

Assicurati di avere prima creato un punto di ripristino del sistema e se queste soluzioni non danno risultati, ricordati di ripristinare le tue vecchie impostazioni.

LEGGI ANCHE: USB 3.2 raddoppia la velocità dei cavi USB Tipo C (3.1)

Soluzione 7: aggiorna i driver

Per verificare se è necessario aggiornare i driver, procedere come segue:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Scegli Pannello di controllo
• In Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti
• Il computer inizierà la ricerca dei dispositivi disponibili
• Verificare la presenza di qualsiasi voce sul dispositivo USB non identificato o dispositivo sconosciuto
• Aprire le proprietà dell'unità USB esterna sconosciuta o non identificata
• Aggiorna il driver se è disponibile un aggiornamento

Continua a non funzionare? Prova la soluzione 8.

Soluzione 8: deselezionare l'opzione "Consenti al computer di spegnere il dispositivo"

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Seleziona Gestione dispositivi
• Fare clic su Controller Universal Serial Bus per espandere l'elenco
• Seleziona l' hub principale USB per l'unità
• Fare clic con il tasto destro e selezionare Proprietà
• Apparirà una finestra pop-up, fare clic sulla scheda Risparmio energia

• Deseleziona la casella " Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia "
• Clicca OK

Ci sono altre due soluzioni nel caso in cui non funzionasse, nel qual caso tornare indietro e selezionare la casella.

Soluzione 9: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo o lo strumento di risoluzione dei problemi USB di Windows

Idealmente, le ultime versioni di Windows dispongono di uno strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo integrato.

Per eseguire questo strumento, procedere come segue:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Scegli Pannello di controllo
• In Hardware e suoni, fai clic su Configura un dispositivo
• Questo apre lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
• Scegli se correggere automaticamente i problemi rilevati o quello specifico che desideri
• Fare clic su Avanti per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
• Verrà avviata una scansione dopo la quale riceverai un rapporto
• Seleziona quello che desideri correggere, quindi fai clic su Avanti

Lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi tenterà di risolvere i problemi.

Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi USB di Windows, procedi come segue:

• Scarica lo strumento di risoluzione dei problemi USB di Windows
• Vai alla cartella dei download e trova il file diagcab

• Fare clic con il tasto destro e fare clic su Apri
• Apparirà la configurazione dell'installazione, fare clic su Avanti

• Lo strumento di risoluzione dei problemi USB di Windows inizierà a verificare la presenza di eventuali problemi

• Verrà avviata una scansione dopo la quale riceverai un rapporto
• Puoi lasciarlo riparare automaticamente per te o scegliere quello che vuoi riparare

Soluzione 10: aggiorna i driver dell'unità USB

Forse il tuo computer non è in grado di identificare o vedere l'unità USB esterna, ma è visibile su altri computer. Questa è un'indicazione che qualcosa non va con i driver dell'unità USB.

In questo caso, procedi come segue:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Seleziona Gestione dispositivi
• Fare clic su Controller Universal Serial Bus per espandere l'elenco
• Verifica se sono presenti dispositivi con un punto esclamativo giallo, un punto interrogativo, una freccia in giù o una notifica o un codice di errore.
• Se il driver ha un punto esclamativo giallo, fare doppio clic su di esso, quindi aprire Proprietà
• Nella scheda Driver, selezionare Aggiorna driver

Windows troverà il driver appropriato per l'unità USB esterna.

Spero che queste soluzioni abbiano funzionato. Fateci sapere la vostra esperienza.