Gli utenti di Microsoft Excel hanno segnalato problemi con il programma per quanto riguarda l'apertura dei file.

Se hai avuto un'esperienza simile, probabilmente avrai notato che quando provi a fare doppio clic su un file Excel o su un'icona per una cartella di lavoro, il programma si avvia ma ottieni una schermata bianca vuota invece del file desiderato.

Alcuni utenti hanno aggirato questo problema usando File> Apri> Cartella di lavoro, ma è molto più semplice fare doppio clic, giusto?

Tuttavia, il problema, come descritto dal supporto Microsoft, deriva dal fatto che Excel ha ottenuto un aggiornamento della sicurezza in modo tale che ci siano cambiamenti nel comportamento di alcuni tipi di file nel modo in cui si aprono in Excel.

Questa modifica, come spiegato, è venuta con tre aggiornamenti di sicurezza: KB3115322, KB3115262 e KB3170008.

Diversamente dalle precedenti volte in cui si tentava di aprire file HTML o XLA con estensione Excel xx, il programma avvertiva la disconnessione tra il file e il contenuto ma si apriva senza la sicurezza della vista protetta.

Dopo questi aggiornamenti, il programma non aprirà le cartelle di lavoro ma mostrerà invece una schermata vuota, poiché i file che potresti tentare di aprire non sono compatibili con la funzione Visualizzazione protetta del programma.

Non ti avverte nemmeno che non ha aperto il file.

Condividiamo alcune soluzioni di soluzioni rapide che è possibile utilizzare per risolvere il problema di Excel non aprendo i file in modo da poter semplicemente fare doppio clic e accedere alle cartelle di lavoro.

Excel non aprirà i file: ecco come risolvere rapidamente il problema

1. Deseleziona la casella Ignora DDE
2. Ripristina associazioni file Excel
3. Ripristina Microsoft Office
4. Disattiva i componenti aggiuntivi
5. Disabilita accelerazione grafica hardware
6. Contatta il supporto Microsoft

Soluzione 1: deselezionare la casella Ignora DDE

Uno dei motivi per cui il tuo programma Excel non sta aprendo i file potrebbe essere causato dall'opzione Ignora altre applicazioni che utilizzano l'opzione Dynamic Data Exchange (DDE) selezionata.

La funzione di DDE è quella di inviare un messaggio al programma dopo aver fatto doppio clic, che quindi indica di aprire il file o la cartella di lavoro che si è fatto doppio clic per aprire.

Ecco i passaggi da seguire per questa soluzione:

• Apri il programma Excel
• Se apre una nuova cartella di lavoro, vai su File

• Clicca su Opzioni

• Fai clic su Avanzate

• Individua la scheda Generale

• Deseleziona la casella Ignora altre applicazioni che utilizzano Dynamic Data Exchange (DDE)
• Fai clic su OK

Nota: se si seleziona Ignora, Excel ignora tutte le istruzioni DDE inviate da altri programmi a se stesso, quindi non aprirà la cartella di lavoro su cui si è fatto doppio clic.

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Puoi risolvere questo problema e aprire centinaia di altri formati di file con una singola applicazione. FileViewer Plus è un visualizzatore di file universale per Windows che può aprire e visualizzare oltre 300 tipi di file diversi, con supporto per file Word, PowerPoint, Excel, Visio e Project. Puoi scaricarlo gratuitamente dal sito ufficiale o acquistarlo a un prezzo accessibile.

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Soluzione 2: ripristinare le associazioni di file Excel

Dovrai ripristinare le associazioni di file di Excel alle impostazioni predefinite, e qui ci sono i passaggi da seguire:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
2. Seleziona Pannello di controllo
3. Fare clic su Programmi quindi su Programmi predefiniti
4. In Programmi predefiniti, fai clic su Imposta i tuoi programmi predefiniti. Un processo di ricerca inizierà a trovare i tuoi programmi predefiniti

1. Dall'elenco dei programmi predefiniti, selezionare Excel
2. Fai clic su Scegli predefinito per questo programma

• Si aprirà la schermata Imposta associazioni di programma
• Fai clic su Seleziona tutto

• Fai clic su Salva per iniziare il processo di salvataggio
• Fai clic su OK

Soluzione 3: ripara Microsoft Office

A volte l'unica altra soluzione sarebbe quella di riparare i tuoi programmi di Microsoft Office. Ecco come procedere:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Fai clic su Programmi
• Fai clic su Disinstalla programmi
• Fai clic su Microsoft Office
• Fai clic su Modifica

  

• Fai clic su Riparazione online, quindi su Ripristina

Una volta fatto quanto sopra, riavvia il computer.

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Soluzione 4: disattiva i componenti aggiuntivi

Esistono due tipi di componenti aggiuntivi che possono impedire al programma Excel di non aprire i file. Questi sono:

• Componente aggiuntivo Excel
• Componente aggiuntivo COM

Questi componenti aggiuntivi devono essere disattivati ​​uno dopo l'altro se devi testare, disabilitare e isolare il problema, ed ecco come procedere:

• Apri il programma Excel
• Se apre una nuova cartella di lavoro, vai su File
• Clicca su Opzioni
• Fai clic su Componenti aggiuntivi

• Individua Gestisci nella parte inferiore della schermata aperta

• Nel menu a discesa, selezionare Componenti aggiuntivi COM

• Fai clic su Vai
• Dalla casella aperta, deseleziona uno dei componenti aggiuntivi nell'elenco

• Fai clic su OK

Una volta seguiti tutti questi passaggi, riavviare il programma Excel facendo doppio clic su un file o icona della cartella di lavoro che si desidera aprire.

Nota: nel caso in cui il problema si ripresenti, ripetere i primi sette passaggi, quindi scegliere un componente aggiuntivo diverso da cancellare e provare mentre si procede.

Se si apre, saprai che il componente aggiuntivo selezionato per ultimo è quello che causa il problema, nel qual caso puoi trovare un aggiornamento o una versione più recente del componente aggiuntivo dal sito Web del produttore o, se non disponibile, può lasciarlo fuori.

Soluzione 5: disabilitare l'accelerazione della grafica hardware

Seguire questi passaggi per disabilitare l'accelerazione grafica dell'hardware:

• Apri il programma Excel
• Vai al file
• Fai clic su Opzioni
• Fai clic su Avanzate
• Trova la scheda Display

• Individua la casella Disabilita accelerazione grafica hardware e selezionala

• Fai clic su OK

Soluzione 6: contattare il supporto Microsoft

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, contattare il Supporto Microsoft per ulteriori opzioni.

Qualcuno di queste soluzioni ha funzionato per te? Condividi con noi nella sezione commenti.

Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato a settembre 2017. Di recente l'abbiamo aggiornato per includere nuove soluzioni pertinenti in grado di risolvere il problema.