La prima cosa da provare per provare a risolvere il problema della schermata nera sarebbe quella di eseguire un avvio pulito. C'è una buona modifica che la schermata nera potrebbe essere il risultato di un software incompatibile, quindi un avvio pulito può aiutare a isolare il problema. Segui questi passi:

1. Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui,
2. Digita msconfig e premi Invio,
3. Passare alla scheda Servizi e selezionare Nascondi tutti i servizi Microsoft,
4. Seleziona Disabilita tutto,
5. Passare alla scheda Avvio e selezionare Task Manager,
6. Fare clic con il tasto destro su ciascun processo e selezionare Disabilita; disabilitare tutti i processi,
7. Premi Applica e OK,
8. Riavvia il computer.

Se il problema con lo schermo nero è stato risolto, prova ad abilitare nuovamente ogni applicazione, una alla volta. Nel momento in cui ricompare la schermata nera, saprai che l'applicazione che hai riattivato più di recente è la fonte del problema. Rimuovi il programma. Puoi provare a reinstallarlo.

Correzione 2: aggiornamento dei driver di visualizzazione

Un'altra soluzione semplice potrebbe essere l'aggiornamento del driver dello schermo. Le schermate nere o altri problemi comuni di Edge come le schede bloccate potrebbero essere il risultato di driver di grafica / display obsoleti. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi Windows e nella casella di ricerca digita Gestione dispositivi,
2. Apri Gestione dispositivi e trova Schede video,
3. Espandi Schede video; dovresti vedere i tuoi driver di visualizzazione elencati qui,
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sui driver dello schermo e fare clic su Aggiorna software driver,
5. Riceverai istruzioni sullo schermo su dove procedere da lì in poi,
6. Una volta installato l'aggiornamento, riavvia il computer.

Correzione 3: verifica la presenza di malware e disabilita i plug-in.

Un'altra possibilità potrebbe essere la presenza di un malware o virus indesiderato nel sistema. Questo potrebbe essere responsabile per l'attivazione delle schermate nere e altri problemi su Edge. Per risolvere questo problema, è necessario eseguire una scansione completa del sistema nel software antivirus desiderato. Mentre puoi utilizzare qualsiasi software antivirus che ti piace, assicurati che sia aggiornato, altrimenti potrebbe non essere in grado di rilevare alcuni dei malware più recenti. Se il tuo software antivirus rileva alcuni software dannosi, rimuoverli immediatamente.

Nel caso in cui il tuo software antivirus non fosse in grado di rilevare alcun software dannoso, potresti voler controllare quali plug-in sono installati su Edge e disabilitarli. Segui questi passi:

1. Su Edge, fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo (Altro),
2. Scorri verso il basso e fai clic su Estensioni,
3. Dall'elenco di estensioni, rimuovi qualsiasi estensione che non ricordi di aver installato,
4. Disattiva anche tutte le estensioni che non usi quotidianamente,
5. Riavvia Edge.

Correzione 4: ripristinare le configurazioni Edge tramite PowerShell

Se tutti i passaggi precedenti non sono stati in grado di risolvere il problema della schermata nera su Edge, è possibile provare a ripristinare Edge completamente tramite PowerShell. È consigliabile mantenere un punto di ripristino del sistema prima di procedere con questo, nel caso in cui qualcosa vada storto. Per creare un punto di ripristino del sistema su Windows 10, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi Windows e nella casella di ricerca digita Ripristino configurazione di sistema,
2. Dall'elenco dei risultati della ricerca selezionare Crea un punto di ripristino,
3. Le proprietà di sistema dovrebbero aprirsi a questo punto,
4. Passa alla scheda Protezione sistema e fai clic su Configura,

5. Fai clic su Attiva protezione del sistema, sposta il dispositivo di scorrimento Utilizzo massimo a circa il 10% e fai clic su OK,
6. Verrai restituito a Proprietà del sistema,
7. Fare clic su Crea per creare un punto di ripristino del sistema.

Dopo aver impostato, attenersi alla seguente procedura per ripristinare Edge tramite PowerShell:

1. Passare a C: Users * Nome utente * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Cancella il contenuto di questo file,
3. Premi Windows e nella casella di ricerca digita PowerShell,
4. Fare clic con il tasto destro su PowerShell e selezionare Esegui come amministratore,
5. Sull'interfaccia di PowerShell, copia e incolla il seguente comando e premi Invio:
   • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}
6. Se il processo ha avuto esito positivo, dovresti vedere un rapporto stampato in giallo, che termina con il seguente:
   • C: Sistema Windows32>
7. Se il processo ha esito negativo, copia e incolla il seguente comando e premi Invio, quindi ripeti il ​​passaggio 5:
   • Get-Appxlog | Out-GridView
8. Al termine, Edge avrà ripristinato le impostazioni iniziali e il problema non dovrebbe più apparire.