Microsoft ammette che c'è un altro bug che riguarda una serie di dispositivi che eseguono Creators Update.

Il bug dello schermo nero

Windows 10 Creators Update è già in esecuzione su milioni di dispositivi in ​​tutto il mondo, ma sembra che Microsoft abbia già confermato che tre diversi dispositivi Dell incontrano spesso un brutto problema che impedisce loro di avviarsi sul desktop dopo l'aggiornamento a Creators Update. I modelli in questione sono Alienware 17 R4, Precision M7710 e Precision M6800. Potrebbero esserci anche altri laptop interessati, secondo la compagnia.

Come risolvere i problemi relativi allo schermo nero sui laptop

Microsoft afferma che un riavvio forzato farà il trucco e riporterà il laptop in uno stato funzionante, ma il bug si ripresenterà quando proverà a svegliarsi dal sonno a un certo punto.

Dopo aver installato Windows 10 Creators Update, i seguenti modelli Dell potrebbero riapparire su una schermata nera dopo aver chiuso e aperto il coperchio. Richiede un riavvio forzato per ripristinare il display. Questo problema si ripresenta alla successiva chiusura e riapertura del coperchio, spiega la gigantesca società tecnologica.

Un ingegnere Microsoft ha confermato che il problema è legato al driver dello schermo GeForce installato su quei laptop specifici e si consiglia vivamente agli utenti di scaricare e installare i driver più recenti.

La nuova versione del driver viene spedita tramite Windows Update a questi dispositivi, quindi se aggiorni la tua macchina, il problema dovrebbe scomparire e non vedrai più la schermata nera.

Puoi ottenere gli ultimi aggiornamenti e driver su Windows 10 Creators Update seguendo questi passaggi:

• Avvia l'app Impostazioni
• Vai su Aggiornamento e sicurezza> Windows Update> Verifica aggiornamenti.

Se la versione del driver NVIDIA non viene visualizzata in Windows Update, è necessario ottenere l'aggiornamento dal sito Web di NVIDIA.