Il modo più semplice e veloce per controllare in remoto un altro computer è utilizzando TeamViewer. Il software è abbastanza utile per scopi sia personali che aziendali e può aiutarti a gestire in modo intelligente situazioni diverse senza perdere tempo.

Tuttavia, poiché stabilisce la connessione a distanza tramite Internet, TeamViewer potrebbe essere bloccato da alcuni programmi antivirus - a tale proposito, le soluzioni di sicurezza potrebbero vedere l'app come una possibile violazione della sicurezza, in modo da bloccare l'accesso e la funzionalità proprio come un misura precauzionale.

Bene, se ciò accade e se non puoi utilizzare TeamViewer a causa del tuo software antivirus, non preoccuparti; puoi riattivare facilmente il programma impostando una regola di eccezione in Firewall. Di seguito vedremo come eseguire questo processo per i programmi antivirus più popolari attualmente utilizzati sulla piattaforma Windows 10.

Come risolvere il problema "L'antivirus sta bloccando TeamViewer"

1. Bitdefender

1. Apri Bitdefender sul tuo computer - fai clic sull'icona di Bitdefender che si trova sulla barra delle applicazioni.
2. Passa alla scheda Protezione (fai clic sull'icona dello scudo).
3. Quindi, fai clic sul link Visualizza moduli.
4. Nell'angolo in alto a destra della finestra principale, fai clic sull'icona Impostazioni.
5. Ora passa alla scheda Esclusioni.
6. Seleziona la voce " elenco di file e cartelle esclusi dalla scansione ".
7. Ora puoi scegliere il pulsante Aggiungi.
8. Sfoglia e accedi alla cartella in cui si trova TeamViewer: assicurati di selezionare entrambe le funzioni di scansione su richiesta e in accesso.
9. Fai clic su Aggiungi e salva le modifiche.
10. Successivamente, seleziona Elenco dei processi esclusi dalla scansione e raccogli il file eseguibile Teamexeer.exe e Consenti il ​​suo accesso.
11. Salva le modifiche e riavvia il sistema Windows 10 alla fine.
12. Ora dovresti essere in grado di utilizzare TeamViewer senza riscontrare ulteriori problemi.

2. Kaspersky

1. Avvia Kaspersky sul tuo computer - fai clic sulla sua icona nella barra delle applicazioni.
2. Dall'interfaccia utente principale accedere alle Impostazioni generali.
3. Quindi, vai e scegli Altro.
4. Raccogli minacce ed esclusioni: questo campo deve trovarsi nel riquadro destro della finestra principale.
5. Fai clic sul link Configura regole di esclusione.
6. E da qui puoi scegliere quale tipo di file aggiungere nell'elenco di esclusione Firewall.
7. Quindi, aggiungi TeamViewer e salva le modifiche.
8. Riavvia il dispositivo al termine, quindi verifica la funzionalità di TeamViewer.

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3. Avast

1. Apri Avast, quindi seleziona Impostazioni.
2. Passa alla scheda Generale dal pannello di sinistra della finestra principale.
3. Lì puoi accedere alla funzione Esclusioni da cui puoi aggiungere un programma specifico e creare una regola Firewall.
4. Quindi, usa la scheda 'percorsi dei file' e aggiungi il percorso a TeamViewer.
5. Ora, il programma sarà escluso dai futuri processi di scansione Avast.

4. Avira

1. Apri Avira sul tuo computer.
2. Vai al menu e quindi seleziona Configurazione.
3. Il prossimo passo da fare è selezionare la funzione di Protezione Internet.
4. Il link Regole dell'applicazione dovrebbe essere visualizzato nella finestra successiva; accedervi.
5. È ora possibile accedere alle impostazioni del firewall.
6. Quindi, per aggiungere TeamViewer nell'elenco di esclusione, fare clic sull'opzione Modifica parametri.
7. Nell'elenco dei programmi consentiti è possibile trovare la voce TeamViewer; assicurati solo di abilitare l'accesso per questo programma.
8. Salva le modifiche e divertiti.

5. AVG

In AVG è possibile personalizzare facilmente la regola del firewall grazie a un'interfaccia utente più intuitiva:

1. Quindi, avviare AVG e dall'interfaccia utente principale fare clic sulla sezione Firewall (l'ultima da destra).
2. Fare clic sull'icona Impostazioni e selezionare Impostazioni avanzate dal sottomenu visualizzato.
3. Verrà ora visualizzata la finestra di AVG Internet Security.
4. Da lì passa alla scheda Applicazioni - il secondo campo situato nel pannello di sinistra.
5. Se TeamViewer non è elencato lì, fare clic sul pulsante Aggiungi.
6. Sfoglia e aggiungi il percorso TeamViewer e seleziona il file eseguibile per il tuo programma.
7. Al termine, fai clic su Crea.
8. Chiudi le impostazioni del firewall e controlla se TeamViewer può essere utilizzato ora.

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6. Norton

1. Dalla finestra principale di Norton, fare clic su Avanzate.
2. Il campo Firewall dovrebbe trovarsi nel riquadro di sinistra - fare clic su di esso.
3. Ora, fai clic sull'icona delle impostazioni corrispondente a Blocco applicazione.
4. Da Impostazioni blocco applicazioni, fai clic sul pulsante Aggiungi applicazione.
5. Se TeamViewer non viene visualizzato, fare clic su Altro ed estendere la ricerca.
6. Scegli l'app TeamViewer dalla finestra di dialogo Scegli applicazione.
7. Fai clic su Scegli al termine.
8. Alla fine selezionare Fatto e riavviare.

7. Windows Defender

1. Apri Windows Defender: avvia il campo Cerca (fai clic sull'icona Cortana) e inserisci Windows Defender.
2. Dalla finestra principale dell'antivirus, fai clic su Protezione da virus e minacce.
3. Successivamente, vai alle impostazioni di protezione da virus e minacce.
4. Fai clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni.
5. Aggiungi TeamViewer all'elenco di esclusione in modo che il programma possa essere riattivato.
6. Salva le modifiche e riavvia.
7. È tutto.

conclusioni

Quindi, è così che puoi aggiungere una nuova regola Firewall per riattivare l'accesso a TeamViewer sul tuo sistema Windows 10. Speriamo che ora dovresti essere in grado di accedere in remoto ad altri dispositivi tramite TeamViewer mentre usi ancora le tue soluzioni antivirus preferite.

Se hai domande relative al tutorial che è stato spiegato sopra, non esitare e condividi i tuoi pensieri con noi: puoi farlo compilando il modulo dei commenti dal basso.