Microsoft Store è una parte importante di Windows 10 poiché consente di scaricare facilmente tutti i tipi di applicazioni. Sfortunatamente molti utenti hanno segnalato l'errore 0x80131500 durante il tentativo di utilizzare Microsoft Store, quindi oggi ti mostreremo come correggere questo errore.

Come posso correggere l'errore 0x80131500 su Windows 10?

L'errore 0x80131505 può causare molti problemi sul tuo PC e impedirti di utilizzare Windows Store. A proposito di questo errore, gli utenti hanno segnalato i seguenti problemi:

• 0x80131505 Windows 10 Store: questo errore si verifica in genere quando si tenta di accedere a Microsoft Store. Se riscontri questo problema, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.
• Problemi di Windows Store: se riscontri problemi con Microsoft Store, potresti risolvere questo problema eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store. Se ciò non aiuta, potresti dover disabilitare il tuo antivirus.

Soluzione 1: disabilitare antivirus e firewall

In alcuni casi, l'errore 0x80131500 può apparire a causa del tuo antivirus o firewall.

Avere un buon antivirus è importante se vuoi proteggerti dalle minacce online, tuttavia a volte il tuo antivirus può interferire con le applicazioni Windows e far apparire questo problema.

Per risolvere il problema, potrebbe essere una buona idea disabilitare alcune funzionalità antivirus e verificare se ciò risolve il problema. Se il tuo antivirus ha un firewall integrato, disabilitalo e controlla se questo aiuta.

Se non riesci a trovare la funzionalità che causa il problema, potresti voler disabilitare completamente il tuo antivirus.

A volte il problema può persistere anche dopo aver disabilitato l'antivirus. In questo caso, l'ultima opzione è quella di rimuovere temporaneamente il tuo antivirus dal tuo PC. Una volta rimosso l'antivirus, controlla se il problema persiste ancora.

Per gli utenti Norton, abbiamo una guida dedicata su come rimuoverlo completamente dal tuo PC. C'è anche una guida simile per gli utenti McAffe.

Se stai usando una soluzione antivirus e vuoi rimuoverla completamente dal tuo PC, assicurati di dare un'occhiata a questo fantastico elenco con il miglior software di disinstallazione che puoi usare in questo momento.

Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, è consigliabile passare a un altro antivirus. Ci sono molte ottime soluzioni antivirus disponibili, ma le migliori sono Bitdefender, Panda Antivirus e BullGuard, quindi sentiti libero di provarne una.

Soluzione 2: modifica le impostazioni internazionali

Molti utenti hanno riferito che è possibile risolvere questo problema semplicemente modificando le impostazioni internazionali. Secondo loro, devi solo cambiare la tua regione in Stati Uniti, Canada o Regno Unito. Per cambiare la tua regione procedi come segue:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Ora e lingua.

   

2. Seleziona la scheda Regione e lingua e modifica il Paese o la regione.

   

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Puoi anche cambiare la tua regione nel modo seguente:

1. Apri il Pannello di controllo e seleziona Regione dall'elenco.

   

2. Quando si apre la finestra Regione, vai alla scheda Posizione e modifica la posizione base. Al termine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

3. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 3 - Ripristina cache archivio

Pochi utenti affermano che il ripristino della cache dello Store risolve questo errore, quindi potresti provare questo. Per ripristinare la cache del negozio, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Immettere wsreset.exe e premere Invio o fare clic su OK.

   

3. Dopo aver ripristinato la cache, prova a riavviare Windows Store.

La maggior parte degli utenti non sa cosa fare quando il tasto Windows smette di funzionare. Dai un'occhiata a questa guida e fai un passo avanti.

Soluzione 4: creare un nuovo account utente

Questo errore può verificarsi se il tuo profilo utente è danneggiato, ma puoi risolvere facilmente questo problema creando un nuovo account utente. Per creare un nuovo account utente, procedi come segue:

1. Apri l'app Impostazioni e vai su Account> Famiglia e altri utenti.

   

2. Scorri verso il basso fino alla sezione Altri utenti e fai clic su Aggiungi qualcun altro al pulsante PC.

   

3. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

4. Scegli Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

5. Immettere il nome utente e la password per un nuovo utente. Fai clic su Avanti.

   

6. Dopo aver finito, passa all'account appena creato e controlla se tutto funziona.

Se il problema non viene visualizzato, potrebbe essere necessario spostare tutti i file personali dall'altro account a questo.

In alternativa, puoi provare a riparare il tuo profilo utente corrotto. Per farlo, segui questa fantastica guida.

Soluzione 5: modificare il DNS

Se ricevi l'errore 0x80131500, potresti essere in grado di risolverlo cambiando il tuo DNS. La modifica del DNS è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Fai clic sull'icona di rete nella barra delle applicazioni e scegli la tua rete dall'elenco.

   

2. Seleziona Modifica opzioni adattatore.

   

3. Trova la tua connessione attuale, fai clic con il tasto destro e scegli Proprietà.

   

4. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e fare clic sul pulsante Proprietà.

   

5. Selezionare Usa i seguenti indirizzi di server DNS e immettere 8.8.8.8 come server DNS preferito e 8.8.4.4 come server DNS alternativo.

   

6. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Se non puoi accedere alle proprietà TCP / IPv4 su Windows 10, segui i semplici passaggi di questo articolo per ottenere nuovamente l'accesso.

Soluzione 6: sostituire l'adattatore wireless

Pochi utenti hanno segnalato che questo problema è stato causato da un adattatore wireless problematico. Anche se Internet funziona senza problemi, gli utenti hanno segnalato problemi con Microsoft Store.

Dopo essere passati a un altro adattatore wireless, il problema è stato risolto, quindi potresti provare.

Soluzione 7: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store

Se ricevi un errore 0x80131500 ogni volta che provi ad accedere a Microsoft Store, il problema potrebbe essere un bug con le tue app Universal o il bug con il Microsoft Store stesso.

In tal caso, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store.

Questa è un'applicazione creata da Microsoft ed è progettata per risolvere molti problemi comuni con le app Universal e Microsoft Store. Per eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi sul PC, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Scarica lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store.
2. Una volta scaricato lo strumento di risoluzione dei problemi, avviarlo e seguire le istruzioni visualizzate.

Una volta terminato, lo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe risolvere tutti i problemi relativi alle app Universal e al Microsoft Store. Ora controlla se il problema persiste ancora.

Soluzione 8 - Esci dall'app Xbox sul PC

La connettività Xbox è una grande funzionalità di Windows 10, ma secondo gli utenti, a volte l'app Xbox può causare la visualizzazione dell'errore 0x80131500. Per risolvere il problema, gli utenti suggeriscono di uscire completamente dall'app Xbox sul PC.

Se non riesci ad aprire l'app Xbox, è meglio dare un'occhiata più da vicino a questa pratica guida che ti aiuterà a farlo senza problemi.

Una volta fatto ciò, il problema dovrebbe essere risolto e l'errore 0x80131500 dovrebbe essere risolto.

Soluzione 8: eseguire una scansione SFC e DISM

Se l'errore 0x80131500 continua ad apparire, la causa potrebbe essere il danneggiamento dei file. Il danneggiamento dei file può verificarsi per vari motivi e se si riscontra questo problema, potresti essere in grado di risolverlo eseguendo una scansione SFC.

Per farlo, devi solo seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Scegliere Prompt dei comandi (Admin) o PowerShell (Admin) dall'elenco.

   

2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio per eseguire il comando.

   

3. La scansione SFC inizierà ora. Tieni presente che il processo di scansione può richiedere fino a 15 minuti, quindi non interferire con esso mentre ripara i tuoi file.

Se hai problemi ad accedere al prompt dei comandi come amministratore, allora è meglio dare un'occhiata più da vicino a questa guida.

Sembra che tutto vada perso quando DISM fallisce su Windows? Dai un'occhiata a questa guida rapida e sbarazzati delle preoccupazioni.

Soluzione 9: eseguire un avvio pulito

A volte l'errore 0x80131500 può essere causato da applicazioni di terze parti e, al fine di trovare quale applicazione è il problema, si consiglia di eseguire un avvio pulito. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci msconfig. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Si aprirà la finestra di configurazione del sistema. Vai alla scheda Servizi e seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft. Ora fai clic sul pulsante Disabilita tutto.

   

3. Ora vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.

   

4. All'apertura di Task Manager, fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo elemento nell'elenco e scegli Disabilita. Ripetere questo passaggio per tutti gli elementi di avvio nell'elenco.

   

5. Dopo aver disabilitato tutti gli elementi di avvio, chiudere Task Manager e tornare alla finestra Configurazione di sistema. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche e riavviare il PC.

   

Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste. In caso contrario, significa che il problema era causato da un'applicazione di terze parti. Per trovare l'applicazione problematica, è necessario abilitare applicazioni e servizi uno per uno fino a quando non si trova la causa.

Una volta fatto, puoi rimuovere o disabilitare quell'applicazione e il problema verrà risolto in modo permanente.

Se vuoi sapere come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10, dai un'occhiata a questa semplice guida.

L'errore 0x80131500 durante l'accesso a Windows Store può essere problematico, specialmente se si tende a scaricare frequentemente app dallo Store.

Nella maggior parte dei casi è possibile correggere questo errore modificando le impostazioni internazionali, ma se tale soluzione non funziona sentitevi liberi di provare qualsiasi altra soluzione da questo articolo.

Come sempre, per ulteriori suggerimenti o domande, cerca la sezione commenti in basso.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a luglio 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.