Non riesci a sentire l'audio attraverso le cuffie Xbox One? O forse il microfono ha smesso di funzionare, l'auricolare rileva altre voci o continua a ronzare e ha problemi di latenza e ritardo?

Questi sono solo alcuni dei segni che l'auricolare Xbox One non funziona e può diventare piuttosto frustrante, rendendo l'intera esperienza di gioco quindi non ne vale la pena - voglio dire, cos'è un gioco senza audio o feedback?

Ciò che è necessario notare, tuttavia, è che i controller collegati tramite Bluetooth non supportano allegati come gli auricolari, quindi se si desidera utilizzarne uno sul PC, collegare il controller tramite un adattatore wireless o USB, quindi collegare direttamente l'auricolare al controller.

Abbiamo elencato diverse correzioni per risolvere questo problema in modo da poter tornare al tuo gioco e goderti ogni singolo dettaglio.

Cosa posso fare se le mie cuffie Xbox One non funzionano?

1. Soluzioni generali per la risoluzione dei problemi
2. Controlla il tuo profilo / Configura la privacy e le impostazioni online
3. Spegni e riaccendi la tua console Xbox One
4. Controlla le tue impostazioni
5. Regola il bilanciamento di gioco / chat
6. Aggiorna firmware
7. Controlla il mixer della chat
8. Sostituisci il controller
9. Sostituisci l'auricolare

1. Soluzioni generali per la risoluzione dei problemi

Se non riesci a sentire l'audio o altri non riescono a sentirti quando usi l'auricolare, ecco alcune correzioni generali che puoi provare prima di utilizzare qualsiasi altra soluzione:

• Scollegare l'auricolare o scollegare il cavo dell'auricolare dal controller, quindi ricollegarlo saldamente al controller
• Verificare che l'auricolare non sia disattivato controllando il pulsante di disattivazione dell'audio sui controlli dell'auricolare
• Aumenta l'audio andando su Impostazioni> Dispositivo e accessori e seleziona il controller per regolare le impostazioni audio
• Utilizzare un controller o un auricolare diversi per verificare eventuali malfunzionamenti dell'hardware
• Aggiorna il controller per ottenere il software più recente
• Assicurati di utilizzare l'auricolare Xbox One con il controller Xbox One solo perché non è destinato all'uso con altri dispositivi, inoltre la console non trasmette suoni di gioco o musica attraverso l'auricolare
• Pulisci l'hardware Xbox controllando che l'auricolare, il cavo e il connettore non presentino difetti. Assicurarsi che non vi siano sporcizia / detriti sul connettore dell'auricolare.
• Controlla le batterie del controller, se sono scariche, non forniranno alimentazione all'auricolare, quindi è necessario caricarlo prima di utilizzarlo.
• Riavvia la console scollegando il cavo di alimentazione per 15 secondi.

2. Controlla il tuo profilo / Configura la privacy e le impostazioni online

Controlla il tuo profilo. A volte i profili figlio impediscono di chattare e se il profilo che stai utilizzando ha il controllo genitori cambia o cambia. Per configurare le impostazioni di Privacy e sicurezza online, attenersi alla seguente procedura:

• Accedi utilizzando uno dei seguenti account: Il tuo account Xbox e l'account principale dell'account figlio con cui stai riscontrando problemi
• Apri la guida
• Seleziona Impostazioni
• Sotto account
• Seleziona Privacy e sicurezza online.
• Seleziona Visualizza dettagli e personalizza.
• Seleziona Comunica con voce e testo.
• Seleziona amici specifici o tutti, a seconda di chi vuoi che il profilo parli.

3. Spegnere e riaccendere la console Xbox One

• Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
• Seleziona sistema
• Seleziona Impostazioni
• Seleziona Alimentazione e avvio
• Selezionare la modalità di alimentazione e l'avvio
• Seleziona la modalità di alimentazione
• Seleziona Risparmio energetico
• Eseguire un ciclo di accensione forzata tenendo premuto il pulsante Xbox per 10 secondi, quindi premere nuovamente il pulsante per riavviarlo
• Prova di nuovo il disco e attendi di vedere se la console Xbox One S lo leggerà. Se legge, torna alla modalità di accensione istantanea

4. Controlla le tue impostazioni

• Sulla tua console, vai nella schermata Home.
• Seleziona I miei giochi e app
• Seleziona app
• Seleziona Parte e quindi Avvia una festa
• Parla nel microfono e se il tuo microfono / controller funziona, vedrai un punto culminante accanto al tuo nome.

Poiché l'auricolare non è disattivato e hai acceso e spento la tua Xbox; inoltre è improbabile che il tuo controller non sia associato al tuo profilo, probabilmente non è correlato alle tue impostazioni NAT.

5. Regola il bilanciamento di gioco / chat

Puoi modificare l'equilibrio tra il suono del gioco e quello della chat room usando l'adattatore per cuffia.

Se il saldo del gioco è del 100 percento mentre la chat è dello 0 percento, il suono che senti proviene solo dal gioco e non dalla chat, e viceversa. È possibile modificare il bilanciamento premendo i pulsanti sull'adattatore (lato sinistro).

6. Aggiorna il firmware

Per risolvere il problema con l'auricolare Xbox One, il firmware del controller deve essere aggiornato per essere compatibile con l'adattatore dell'auricolare.

Quando il controller viene aggiornato con il software più recente, è possibile sfruttare appieno le funzionalità dell'adattatore per cuffie, inclusi importanti miglioramenti del controller.

L'aggiornamento può essere effettuato in modalità wireless, tramite USB o tramite PC.

6.1. Aggiorna il firmware in modalità wireless

• Accedi a Xbox Live sulla tua console Xbox One e installa l'ultimo aggiornamento di sistema se richiesto
• Se si dispone di un adattatore per cuffie stereo, inserirlo nella parte inferiore del controller in modo che possa anche ottenere aggiornamenti.
• Se si utilizza un adattatore per cuffie stereo, collegare una cuffia (è necessario collegare una cuffia in modo che l'adattatore si accenda).
• Apri la guida
• Seleziona sistema
• Seleziona Kinect e dispositivi
• Seleziona Dispositivi e accessori
• Seleziona il controller che desideri aggiornare.
• Seleziona Informazioni dispositivo
• Selezionare la casella Versione firmware
• Seleziona Continua.

6.2. Aggiorna il firmware tramite USB

Se il controller può essere aggiornato solo tramite USB, procedi come segue:

• Accedi a Xbox Live sulla tua console Xbox One e installa l'ultimo aggiornamento di sistema se richiesto
• Se ne hai uno, collega l'adattatore per cuffie stereo nella parte inferiore del controller in modo che possa anche ottenere aggiornamenti.
• Se si utilizza un adattatore per cuffie stereo, collegare una cuffia (è necessario collegare una cuffia in modo che l'adattatore si accenda).
• Inserisci l'estremità più grande del cavo USB incluso nella porta sul lato sinistro della console,
• Inserire l'estremità piccola nella parte superiore del controller.
• Appariranno le istruzioni per installare l'aggiornamento. Se le istruzioni per installare l'aggiornamento non vengono visualizzate automaticamente, è possibile avviare il processo manualmente aprendo la guida, quindi selezionare Sistema > Kinect e dispositivi > Dispositivi e accessori > controller che si desidera aggiornare.
• Seleziona Informazioni dispositivo
• Selezionare la casella Versione firmware
• Seleziona Continua.
• Premi il pulsante Xbox sul controller wireless per accenderlo. Il controller è ora aggiornato e sei pronto per utilizzare l'adattatore per cuffie stereo Xbox One.

6.3. Aggiorna il firmware tramite PC utilizzando l'app Accessori Xbox

• Cerca Accessori Xbox e avvia l'app Accessori Xbox.
• Connetti il ​​tuo controller wireless Xbox One tramite un cavo USB o l'adattatore wireless Xbox per Windows. Ti verrà richiesto di aggiornare a Windows 10 se non l'hai ancora fatto.
• Quando il controller è collegato, verrà visualizzato il messaggio Aggiornamento richiesto se un aggiornamento è obbligatorio.
• Installa l'aggiornamento. Puoi anche andare su Informazioni dispositivo per verificare la presenza di un aggiornamento

7. Controlla il mixer della chat

Se non riesci a sentire altre persone, controlla il mixer della chat dalle impostazioni di Xbox One nel menu della barra laterale di sinistra. Per farlo:

• Vai a Display e suoni
• Seleziona volume
• Dalle opzioni, utilizzare il dispositivo di scorrimento per il Mixer chat e farlo scorrere verso il centro in modo che gli altri suoni non siano disattivati

8. Sostituisci il controller

Se hai seguito questi passaggi per la risoluzione dei problemi ma l'auricolare della chat continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituirlo. È possibile ordinare un sostituto tramite Supporto dispositivo sul sito Xbox.

9. Sostituisci l'auricolare

Se non riesci a risolvere il problema in modo chiaro, ti consigliamo di cambiare l'auricolare. Ti consigliamo Razer Kraken Pro V2. Ha un design morbido che manterrà il tuo livello di comfort durante le sessioni di gioco grazie alla sua copertura a tutto orecchio.

Ti darà anche un'esperienza audio completa dai suoi magneti al neodimio.

Avrai anche un microfono retrattile a disposizione e telecomandi in linea. Razer Kraken Pro V2 può essere trovato e ordinato su Amazon dal link sottostante.

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Sei riuscito a riavviare l'auricolare Xbox One utilizzando una di queste soluzioni? Facci sapere lasciando un commento nella sezione sottostante.