Le cuffie HyperX Cloud 2 sono progettate per offrire un comfort impeccabile, un suono cristallino e farti immergere completamente nel tuo gioco per un'esperienza stellare.

In questa serie è disponibile HyperX Cloud 2, dotato di audio surround virtuale 7.1, che offre il massimo in termini di precisione audio, comfort grazie alle similpelle intercambiabili e agli auricolari in velluto, nonché una scatola di controllo audio USB avanzata con un suono integrato scheda che amplifica l'audio e la voce. Questo pezzo di ingegneria è sicuramente uno dei migliori microfoni audio a 360º che puoi acquistare.

Una delle sue caratteristiche salienti, tuttavia, è il suo microfono, che è staccabile, annulla qualsiasi rumore e garantisce che la tua voce sia abbastanza forte e chiara da poter essere ascoltata, sempre.

Per tenerti aggiornato sul gioco, ecco cosa puoi fare quando il tuo microfono HyperX Cloud 2 non funziona.

Il microfono HyperX Cloud 2 non funziona su Windows 10 / Xbox One

1. Controlla HyperX Cloud 2 le tue connessioni

Accertarsi che tutte le connessioni siano collegate correttamente, inclusi la scatola di controllo e / o le connessioni del cavo di prolunga. Per il microfono, assicurarsi che sia collegato completamente e che non sia appeso in modo lasco. Dovrebbe adattarsi all'auricolare.

1. Verifica le connessioni audio di HyperX Cloud 2

Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui il tuo microfono HyperX Cloud 2 non funziona. Controlla le connessioni audio per verificare che funzionino, utilizzando un microfono o altoparlanti alternativi.

Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi audio, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi.

1. Abilita dispositivi audio

Dalle impostazioni audio, abilita gli altoparlanti e il microfono, assicurandoti che non siano disattivati ​​o che i volumi non siano troppo bassi o che siano completamente abbassati. La maggior parte delle volte il microfono è disabilitato o disattivato.

1. Disabilita il software audio HyperX Cloud 2

Se si dispone di software audio, in particolare quello dell'adattatore audio o di software di terze parti, disabilitarli e abilitare i controlli audio predefiniti per il proprio sistema operativo.

Nota: se si utilizza la control box, potrebbe non essere possibile regolare il volume del microfono sul sistema operativo Windows: è possibile regolare solo dalla control box. Se il volume sul microfono continua a non essere regolato dalla centralina, contattare il produttore (vedere la soluzione 7).

Se usi Windows 10 e stai riscontrando un problema con il microfono HyperX Cloud 2 non funzionante, ecco come risolvere il problema:

• Controllare se l'interruttore di disattivazione audio è disattivato
• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Vai a Hardware e suoni
• Fai clic su Suono

• Vai alla scheda Riproduzione e verifica che il dongle sia disponibile come dispositivo predefinito
• Fare clic sulla scheda Registrazione per verificare la presenza del microfono dell'auricolare. Se non è visibile, vai al passaggio successivo
• Fare clic con il tasto destro in qualsiasi punto dello spazio e confermare che entrambe le caselle Mostra dispositivi disabilitati e Mostra dispositivi disconnessi siano selezionate
• Fare clic con il tasto destro e selezionare il microfono dell'auricolare come dispositivo predefinito

Nota: se si rileva che Gestione dispositivi mostra i driver audio Realtek, attenersi alla seguente procedura:

• Scollegare l'auricolare HyperX Cloud 2
• Scollega la tua webcam
• Scarica e installa i driver Realtek più recenti
• Riavvia il tuo computer
• Reinserire l'auricolare
• Metti alla prova le tue cuffie su Voice Recorder registrando la tua voce
• Vai a Cortana e digita Voice Record
• Fai clic su Mic e parla
• Fai di nuovo clic (questo lo fermerà)
• Fare clic sul gioco (triangolo) per riprodurre la registrazione

Nota: il software audio Realtek a volte sovrascrive le impostazioni di Windows, quindi è necessario effettuare le seguenti operazioni per correggere questo:

• Vai alla casella di ricerca di Cortana
• Digitare le impostazioni sulla privacy del microfono

• Fai clic su Impostazioni privacy microfono per aprire l'anteprima delle impostazioni

• Verifica che l' impostazione Consenti alle app di utilizzare il mio microfono sia "Attiva"
• Fai clic sulle app che possono utilizzare il microfono
• Verifica se il microfono funziona utilizzando chiamate di prova come su Skype o Mumble.

1. Controlla il volume HyperX Cloud 2 sulla tua casella di controllo

Il volume potrebbe non essere solo basso o spento sulle impostazioni audio, ma anche sulla tua casella di controllo. Se si utilizza la casella di controllo, assicurarsi di alzare anche il volume. Tuttavia, è necessario sapere che questa impostazione del volume è pensata solo per le cuffie. Controlla anche se l'interruttore di disattivazione dell'audio sulla centralina non è disattivato.

1. Controlla le impostazioni audio di HyperX Cloud 2 nell'app di gioco che stai utilizzando

A volte il problema potrebbe non riguardare le impostazioni dell'audio o della casella di controllo, ma nel gioco o nell'app che usi invece. Controlla le impostazioni audio nel gioco o nell'app, quindi verifica se funzionerà con il tuo microfono.

1. Contattare il produttore HyperX Cloud 2 per la risoluzione dei problemi

Se una delle soluzioni di cui sopra non funziona, contattare l'assistenza tecnica Kingston per ulteriore assistenza.