Alcuni utenti devono scaricare i driver di dispositivo e altri aggiornamenti dal catalogo di Microsoft Update.

Tuttavia, alcuni utenti hanno dichiarato che un browser deve avere il messaggio di errore abilitato per l'impostazione della persistenza dei dati dell'utente visualizzato in Internet Explorer quando tentano di aprire il catalogo di Microsoft Update. Di conseguenza, non possono scaricare da quel sito Web.

Cosa fare se non riesci ad accedere al catalogo di Microsoft Update tramite Internet Explorer a causa dell'errore di persistenza dei dati utente? Ovviamente, inizia abilitando l'opzione Persistenza utente. Questo, da solo, dovrebbe affrontare il problema. In alternativa, prova a disabilitare la modalità protetta o a registrare nuovamente MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll.

Cerca le spiegazioni dettagliate di seguito.

Impossibile accedere al catalogo di Microsoft Update con Internet Explorer

1. Abilita persistenza dati utente
2. Deseleziona l'opzione Abilita modalità protetta
3. Registrare nuovamente MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll
4. Prova ad aprire il catalogo di Microsoft Update con un altro browser

1. Abilita persistenza dati utente

Il messaggio di errore indica agli utenti che Userdata Persistence deve essere abilitato per Microsoft Update Catalog. Pertanto, abilitando tale opzione, se è disattivata, di solito si risolve il problema. Gli utenti possono abilitare Userdata Persistence come segue.

1. Apri Internet Explorer.
2. Fai clic su Strumenti > Opzioni Internet per aprire la finestra nell'immagine direttamente sotto.

   
3. Fai clic sulla scheda Sicurezza.
4. Premi il pulsante Livello personalizzato per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.
5. Selezionare Abilita per l'opzione di persistenza Userdata.

   

6. Quindi fare clic su OK per applicare la nuova impostazione.

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2. Deselezionare l'opzione Abilita modalità protetta

Tuttavia, alcuni utenti potrebbero scoprire che l'opzione di persistenza Userdata è già selezionata. In tal caso, tali utenti potrebbero anche aver bisogno di deselezionare un'opzione Abilita modalità protetta. Gli utenti possono deselezionare tale opzione come segue.

1. Fai clic su Strumenti in Internet Explorer per aprire il menu del browser.
2. Seleziona Opzioni Internet per aprire la finestra Proprietà Internet.
3. Quindi selezionare la scheda Sicurezza in quella finestra.
4. Deseleziona la casella di controllo Abilita modalità protetta su quella scheda.

   

5. Premi il pulsante Applica e fai clic su OK per chiudere la finestra.
6. Quindi riavviare Internet Explorer.

3. Registrare nuovamente MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll

Gli utenti di Windows Server hanno anche confermato di aver risolto l'errore Il tuo browser deve avere abilitato l'impostazione della persistenza dei dati dell'utente registrando il file MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll nella cartella SysWOW64 o System32 per piattaforme a 32 bit.

1. Per fare ciò, premi il tasto Windows + R scorciatoia da tastiera.
2. Inserisci 'cmd' nella casella di testo Apri di Run.
3. Premi Ctrl + Maiusc + Invio scorciatoia da tastiera per aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
4. Quindi immettere "cdWindowsSysWOW64" o "cdWindowsSystem32" (per piattaforme Windows a 32 bit) nel prompt dei comandi e premere il tasto Invio.
5. Immettere "regsvr32 MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll" nel prompt e premere il tasto Invio.

   

4. Prova ad aprire il catalogo di Microsoft Update con un altro browser

Ha usato il caso che il catalogo di Microsoft Update si basasse sui controlli ActiveX di Internet Explorer. Tuttavia, gli utenti non devono più utilizzare IE per scaricare dal catalogo di Microsoft Update. Pertanto, gli utenti possono scaricare ciò di cui hanno bisogno da MUC con Chrome o Firefox e altri browser. Quindi, prova ad aprire il catalogo di Microsoft Update con un browser alternativo.

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Queste sono alcune delle risoluzioni che hanno risolto il tuo browser deve avere l'impostazione di persistenza dei dati dell'utente abilitata per alcuni utenti. Gli utenti che hanno corretto l'errore con altre risoluzioni sono invitati a condividerli di seguito.