Il servizio di acquisizione di immagini di Windows consente agli scanner e ad altri dispositivi di imaging di comunicare con software di grafica come Photoshop. Tuttavia, alcuni utenti hanno dichiarato nei forum che viene visualizzato il messaggio È necessario un messaggio di errore del driver WIA quando tentano di utilizzare i propri scanner HP o Canon.

Il messaggio di errore completo del driver WIA indica: È necessario un driver WIA per utilizzare questo dispositivo. Installalo dal CD di installazione o dal sito Web del produttore e riprova. Pertanto, suggerisce agli utenti di aggiornare i propri driver WIA per risolvere il problema.

Come installo un driver WIA?

1. Verificare che il servizio di acquisizione immagini di Windows sia abilitato

1. Innanzitutto, verifica che il servizio di acquisizione delle immagini di Windows sia abilitato e in esecuzione. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Esegui.
2. Immettere "services.msc" nella casella Apri di esecuzione e selezionare l'opzione OK.

   

3. Quindi fare doppio clic su Acquisizione immagini di Windows per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.

   

4. Selezionare Automatico nel menu a discesa Tipo di avvio.
5. Fai clic sul pulsante Start.
6. Se il servizio è già in esecuzione, fare clic sul pulsante Stop. Quindi premere Avvia per riavviare WIA.
7. Premere il pulsante Applica per confermare le impostazioni e fare clic su OK per chiudere la finestra.

2. Reinstallare il driver WIA

1. Poiché "È necessario un driver WIA" è principalmente un errore del driver, la reinstallazione del driver WIA dello scanner potrebbe risolvere il problema. Gli utenti possono farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Gestione dispositivi, che aprirà la finestra nell'istantanea direttamente sotto.

   

2. Fare clic su Visualizza > Mostra dispositivi nascosti se Gestione dispositivi non visualizza la categoria Dispositivi di imaging. Quindi fare doppio clic su Dispositivi immagine per espandere quella categoria.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo scanner e selezionare Disinstalla dispositivo.
4. Successivamente, fare clic su Disinstalla per confermare.

   

5. Windows reinstalla automaticamente il driver WIA dopo che gli utenti hanno riavviato la piattaforma.

Una volta risolto il problema con il driver WIA, velocizza il flusso di lavoro con questo intuitivo software per scanner.

3. Aggiorna il driver WIA

Esistono alcuni modi in cui gli utenti possono aggiornare i driver di dispositivo. Come dice il messaggio di errore, gli utenti possono scaricare i driver WIA più recenti dai siti Web del produttore dello scanner. In alternativa, gli utenti possono aggiornare i driver di dispositivo con Driver Booster 6, che eseguirà la ricerca e l'elenco dei dispositivi con un driver antiquato. Controlla il link seguente per una guida completa su come aggiornare i driver in Windows.

Queste sono le risoluzioni più probabili per È necessario un errore del driver WIA. Inoltre, alcune aziende forniscono i propri strumenti per la risoluzione dei problemi ai propri scanner, come HP Print and Scan Doctor, che potrebbero anche rivelarsi utili per risolvere il problema del driver WIA.