Microsoft cerca costantemente di facilitare gli utenti di Windows 10 con il processo di aggiornamento. Apparentemente, Microsoft non ha avuto successo al 100% nei suoi sforzi. Abbiamo visto che gli utenti di Windows 10 segnalano regolarmente nuovi problemi sui forum.

La scorsa settimana, abbiamo segnalato un nuovo bug nell'aggiornamento di Windows 10 di maggio 2019. Questo problema riguarda in particolare gli utenti di Desktop remoto con driver di visualizzazione meno recenti installati sui loro sistemi. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi con la schermata nera nei loro tentativi di stabilire connessioni Desktop remoto.

È un dato di fatto, l'ingegnere Microsoft Denis Gundarev ha riconosciuto il problema nei forum di Microsoft. Ha spiegato che questo errore è causato da driver di visualizzazione obsoleti e una correzione sarà presto disponibile.

Per fortuna, Microsoft ha esaminato i rapporti e riconosciuto il problema sulla dashboard degli aggiornamenti di Windows.

Il gigante della tecnologia ha inoltre confermato che i suoi ingegneri stanno lavorando a una soluzione. Questo problema riguarda Windows 10 versione 1903 e Windows Server versione 1903.

Quando si avvia una connessione Desktop remoto a dispositivi con alcuni driver GPU meno recenti, è possibile che venga visualizzata una schermata nera. Qualsiasi versione di Windows può riscontrare questo problema quando si avvia una connessione Desktop remoto a un dispositivo Windows 10, versione 1903 che esegue un driver dello schermo interessato, inclusi i driver per la GPU integrata chipset serie 4 Intel (iGPU).

Sfortunatamente, al momento non è disponibile una soluzione alternativa e potrebbe essere necessario attendere il rilascio ufficiale di una patch. Gundarev ha raccomandato agli utenti di Windows 10 di contattare il produttore dell'hardware per gli aggiornamenti dei driver di visualizzazione.

Tuttavia, se l'aggiornamento non è ancora disponibile, è possibile disabilitare il driver dello schermo nello strumento Gestione dispositivi.

Microsoft non ha ancora annunciato alcun ETA. La società prevede di rilasciare aggiornamenti non relativi alla sicurezza entro la fine del mese. Questi aggiornamenti saranno rilasciati per tutte le versioni di Windows 10 supportate. È praticamente possibile che una patch sia disponibile in quel momento. Prevediamo che queste patch arriveranno a partire dal 22 luglio.

Cosa ne pensi del processo di aggiornamento di Windows 10? Pensi che Microsoft debba ancora lavorarci su? Commento sotto.