Gli utenti di solito possono ottenere informazioni sugli album in Windows Media Player facendo clic con il pulsante destro del mouse su un album e selezionando Trova informazioni album. Tuttavia, alcuni utenti hanno affermato che Windows Media Player non trova informazioni sulla musica.

Di conseguenza, WMP non visualizza le informazioni sulla musica per le loro tracce. Ecco come gli utenti possono correggere WMP quando non trova le informazioni sull'album.

Cosa fare se Windows Media Player non trova le informazioni sull'album

1. Modifica il file host
2. Aggiorna il database di Windows Media Player
3. Reinstalla Windows Media Player

1. Modifica il file host

Le informazioni mancanti sull'album di Windows Media Player sono spesso dovute a un file hosts modificato che contiene i dettagli dell'indirizzo IP per il servizio da cui il software ottiene i dettagli della musica.

Gli utenti hanno confermato che la modifica dell'indirizzo IP all'interno del file hosts può correggere le informazioni sull'album di WMP. Ecco come gli utenti possono modificare il file hosts.

1. Innanzitutto, apri Esplora file con il tasto Windows + E scorciatoia da tastiera.
2. Immettere C: WindowsSystem32driversetc nella barra degli indirizzi di Esplora file e premere Invio.
3. Fare clic con il tasto destro su hosts.txt e selezionare Apri con > Blocco note.
4. Quindi trova la riga nel file hosts che include: redir.metaservices.microsoft.com.

   

5. Se i numeri 0.0.0.0. precedere redir.metaservices.microsoft.com, modificarli in 2.18.213.82. Pertanto, la riga dovrebbe essere: 2.18.213.82 redir.metaservices.microsoft.com.
6. Fai clic su File > Salva con nome per aprire la finestra in basso.

   

7. Selezionare per salvare il file sul desktop.
8. Premi il pulsante Salva.
9. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file hosts.txt sul desktop e selezionare Rinomina.

   

10. Elimina l'estensione txt dal titolo del file.
11. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file hosts sul desktop e seleziona Copia.
12. Aprire di nuovo il percorso C:> Windows> System32> driver> ecc. In Esplora file.
13. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto nella cartella hosts e selezionare Incolla.

2. Aggiorna il database di Windows Media Player

Le informazioni mancanti sull'album potrebbero anche essere dovute a un database WMP danneggiato. Pertanto, la ricostruzione del database di Windows Media Player ha anche corretto le informazioni sull'album per alcuni utenti. Gli utenti possono ricostruire il database di WMP come segue.

1. Apri Esegui con il tasto Windows + scorciatoia da tastiera R.
2. Immettere % LOCALAPPDATA% MicrosoftMedia Player nella casella di testo Apri e fare clic su OK per aprire Esplora file come nell'istantanea direttamente sotto.

   

3. Seleziona tutti i file in quella cartella tenendo premuto il tasto Ctrl. Tuttavia, non selezionare le sottocartelle.
4. Quindi premere il pulsante Elimina per cancellare il contenuto della cartella selezionata.
5. L'apertura di Windows Media Player ricostruirà quindi il database.

3. Reinstallare Windows Media Player

Oltre alle risoluzioni di cui sopra, gli utenti possono anche provare a reinstallare Windows Media Player. Tuttavia, gli utenti devono spegnere e riaccendere WMP per reinstallarlo. Seguire le linee guida seguenti per reinstallare WMP.

1. Apri la finestra Esegui.
2. Immettere appwiz.cpl nella casella di testo Apri di esecuzione e fare clic su OK.
3. Fai clic su Attiva o disattiva le funzionalità di Windows per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto.

   

4. Espandi la categoria Funzionalità multimediali come mostrato di seguito.

   

5. Quindi deseleziona la casella di controllo di Windows Media Player.
6. Fai clic sul pulsante OK.
7. Riavvia Windows dopo aver spento WMP.
8. Successivamente, apri di nuovo la finestra Funzionalità Windows.
9. Selezionare la casella di controllo di Windows Media Player e fare clic su OK per reinstallare WMP.

Queste sono tre risoluzioni che probabilmente risolveranno le informazioni mancanti sull'album in Windows Media Player almeno in Win 10 e 8. Tuttavia, ricorda che Microsoft ha confermato di aver smesso di supportare il servizio metadati per WMP in Windows 7.

Di conseguenza, il WMP di Windows 7 non visualizza più un nuovo genere, titolo, copertina, regista e metadati dell'artista.